中紀委讓群眾舉報更暢通(全面深化改革進(jìn)行時(shí)·部委探營(yíng))
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3月20日,北京永定門(mén)西街東側,來(lái)訪(fǎng)群眾正在依次排隊進(jìn)入中央紀委來(lái)訪(fǎng)接待大廳。一位來(lái)訪(fǎng)群眾排隊進(jìn)入大廳,從安檢、存包、取號排隊到窗口接待、進(jìn)談話(huà)室談話(huà),整個(gè)過(guò)程一個(gè)多小時(shí)。
黨的十八大以來(lái),中央紀委緊緊圍繞受理和處理檢舉控告這個(gè)基本職責來(lái)謀劃、部署和開(kāi)展信訪(fǎng)舉報工作,暢通和拓寬舉報渠道,充分發(fā)揮舉報作用,加強信息化規范化建設,力求做到讓來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸。
暢通和拓寬舉報渠道,網(wǎng)絡(luò )舉報已占半壁江山
群眾親身到來(lái)訪(fǎng)接待大廳,只是向中央紀委舉報的多種方式之一。據介紹,目前,向中央紀委監察部舉報一共有四種渠道,分別是來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)舉報!安捎萌魏我环N方式進(jìn)行舉報,只要在中央紀委受理范圍之內,都會(huì )被認真受理。當然,我們更加提倡實(shí)名舉報!敝醒爰o委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人表示。
黨的十八大以來(lái),隨著(zhù)中央反腐敗力度加大,群眾舉報總量大幅攀升。中央紀委信訪(fǎng)室一位負責辦理群眾來(lái)信的工作人員告訴記者,“某省的群眾來(lái)信在2013年之前,每月不過(guò)幾百封,目前達到了每月近3000封!
中央紀委信訪(fǎng)室采取多種手段,進(jìn)一步暢通和拓寬舉報渠道。近年,網(wǎng)絡(luò )舉報數量逐年攀升。打開(kāi)中央紀委監察部網(wǎng)站,在右側醒目的位置,可以看到“舉報指南”“我要舉報”“舉報查詢(xún)”“其他舉報網(wǎng)站”四個(gè)板塊,舉報者只需點(diǎn)擊“我要舉報”板塊就可進(jìn)入中央紀委監察部舉報網(wǎng)站,輕松提交舉報,既免去了到來(lái)訪(fǎng)接待大廳的舟車(chē)勞頓之苦,也不用像寫(xiě)信、打電話(huà)舉報那樣耗費郵資話(huà)費。如今,網(wǎng)絡(luò )舉報已占舉報總量的近一半。
去年12月9日,中央紀委監察部網(wǎng)站開(kāi)通反腐敗國際追逃追贓線(xiàn)索舉報平臺,接受海內外人士對黨員和國家工作人員逃往國(境)外,或者向國(境)外轉移涉嫌違法違紀資產(chǎn)等行為的舉報。據了解,目前這一平臺已經(jīng)接到了不少有價(jià)值的舉報線(xiàn)索。
群眾來(lái)訪(fǎng)數量多了,被舉報人級別高的明顯多了
“中央紀委信訪(fǎng)室的受理范圍主要有三類(lèi):對黨組織、黨員和監察對象違反黨紀政紀行為的檢舉控告;依法應由紀檢監察機關(guān)受理的黨組織、黨員和監察對象不服黨紀政紀處分和其他處理的申訴;對黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的意見(jiàn)建議!敝醒爰o委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人介紹,十八大以來(lái),按照“轉職能、轉方式、轉作風(fēng)”的要求,中央紀委信訪(fǎng)室聚焦主業(yè),集中精力把檢舉控告特別是涉及中管干部的檢舉控告受理好、辦到位。
在來(lái)訪(fǎng)接待大廳,記者看到,來(lái)訪(fǎng)群眾只要在窗口遞上自己的二代身份證,往讀卡器上一刷,接待工作人員電腦里的紀檢監察信訪(fǎng)信息管理系統就會(huì )自動(dòng)顯示其來(lái)訪(fǎng)記錄。
“您好,中央紀委信訪(fǎng)室主要受理涉及中管干部違紀問(wèn)題的舉報,您反映的是村支書(shū)的違紀問(wèn)題,按照‘分級負責、歸口管理’的原則,建議您向該村所在縣紀委信訪(fǎng)舉報部門(mén)舉報!痹谝惶柎翱,接待工作人員正在向一位河北籍的來(lái)訪(fǎng)群眾說(shuō)明情況。
“從群眾來(lái)訪(fǎng)統計情況看,‘三轉’以后反映黨員干部違紀問(wèn)題的來(lái)訪(fǎng)數量明顯多了、被舉報人級別高的明顯多了、線(xiàn)索證據質(zhì)量好的也明顯多了!敝醒爰o委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人告訴記者,2014年,業(yè)務(wù)范圍內來(lái)訪(fǎng)批次比2012年增長(cháng)了46.7%。
群眾信心增強,署名舉報比例大幅提升
去年11月的一個(gè)下午,已臨近下班時(shí)分,中央紀委監察部12388舉報電話(huà)接到群眾來(lái)電:“在京某單位干部XXX嚴重貪污受賄,目前正打算逃往國外,你們趕緊行動(dòng),可別讓他跑了!”接聽(tīng)工作人員接到舉報立即按程序進(jìn)行報告,按照領(lǐng)導指示,第一時(shí)間通知中央紀委駐該單位紀檢組采取行動(dòng),避免了被舉報人逃之夭夭。
中央紀委信訪(fǎng)室電話(huà)網(wǎng)絡(luò )舉報處工作人員告訴記者,與其他三種舉報方式相比,電話(huà)舉報在受理突發(fā)情況方面具有更多優(yōu)勢,一些反映涉嫌違紀人員企圖逃跑、正在轉移銷(xiāo)毀證據等情況的舉報,舉報人往往會(huì )選擇這種方式舉報。特別是八項規定頒布以來(lái),不少群眾及時(shí)通過(guò)電話(huà)舉報違反八項規定的黨員干部。有的干部正在大操大辦婚喪喜慶,群眾一個(gè)舉報電話(huà)打來(lái),有關(guān)紀檢監察機關(guān)立刻采取行動(dòng),往往能“抓個(gè)現行”。
黨的十八大以來(lái),中央紀委信訪(fǎng)室創(chuàng )新工作方式方法、轉變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。為了盡量不讓群眾帶著(zhù)不滿(mǎn)情緒離開(kāi)來(lái)訪(fǎng)接待大廳,建立了大廳巡談機制,常年有3名工作人員在大廳關(guān)注情緒較為激動(dòng)的來(lái)訪(fǎng)群眾,將其帶到大廳的巡談座位上,面對面談心交流,耐心勸解、安撫情緒!坝袝r(shí)候,來(lái)訪(fǎng)人員情緒激動(dòng)是長(cháng)期上訪(fǎng)矛盾累積導致的,他們來(lái)到大廳,發(fā)現不能達到預期目標,就容易情緒失控、大吵大鬧。這個(gè)時(shí)候,我們起到的就是一個(gè)‘解壓閥’的作用,讓他們安靜下來(lái)、喝口水、傾訴一通!
為了讓機關(guān)干部進(jìn)一步加強與群眾的聯(lián)系、多接地氣,2013年起,中央紀委監察部機關(guān)出臺規定,機關(guān)局、處級干部每年必須到來(lái)訪(fǎng)接待大廳分別接訪(fǎng)一天和兩天,機關(guān)新考錄公務(wù)員先到來(lái)訪(fǎng)接待大廳或電話(huà)舉報接聽(tīng)崗位鍛煉一年后再分配工作!耙郧坝X(jué)得自己常年在外辦案很辛苦,到來(lái)訪(fǎng)接待大廳接訪(fǎng)兩天才發(fā)現,從事來(lái)訪(fǎng)接待工作的同志也很辛苦,而且工作更難做!币晃粍倓倕⒓舆^(guò)接訪(fǎng)的紀檢監察室處級干部感慨地說(shuō),“通過(guò)接觸大量的來(lái)訪(fǎng)群眾,為他們答疑解惑,我感覺(jué)和群眾的距離進(jìn)一步拉近了,深切體會(huì )到了基層群眾的疾苦!
中央紀委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人告訴記者,十八大以來(lái),舉報量持續增多,受到實(shí)名舉報“優(yōu)先辦理、及時(shí)回復”的鼓舞,署名舉報比例大幅提升!斑@些都從一個(gè)側面反映出群眾對反腐敗工作的滿(mǎn)意度不斷提高,對反腐敗工作的信心不斷增強!
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3月20日,北京永定門(mén)西街東側,來(lái)訪(fǎng)群眾正在依次排隊進(jìn)入中央紀委來(lái)訪(fǎng)接待大廳。一位來(lái)訪(fǎng)群眾排隊進(jìn)入大廳,從安檢、存包、取號排隊到窗口接待、進(jìn)談話(huà)室談話(huà),整個(gè)過(guò)程一個(gè)多小時(shí)。
黨的十八大以來(lái),中央紀委緊緊圍繞受理和處理檢舉控告這個(gè)基本職責來(lái)謀劃、部署和開(kāi)展信訪(fǎng)舉報工作,暢通和拓寬舉報渠道,充分發(fā)揮舉報作用,加強信息化規范化建設,力求做到讓來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸。
暢通和拓寬舉報渠道,網(wǎng)絡(luò )舉報已占半壁江山
群眾親身到來(lái)訪(fǎng)接待大廳,只是向中央紀委舉報的多種方式之一。據介紹,目前,向中央紀委監察部舉報一共有四種渠道,分別是來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)舉報!安捎萌魏我环N方式進(jìn)行舉報,只要在中央紀委受理范圍之內,都會(huì )被認真受理。當然,我們更加提倡實(shí)名舉報!敝醒爰o委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人表示。
黨的十八大以來(lái),隨著(zhù)中央反腐敗力度加大,群眾舉報總量大幅攀升。中央紀委信訪(fǎng)室一位負責辦理群眾來(lái)信的工作人員告訴記者,“某省的群眾來(lái)信在2013年之前,每月不過(guò)幾百封,目前達到了每月近3000封!
中央紀委信訪(fǎng)室采取多種手段,進(jìn)一步暢通和拓寬舉報渠道。近年,網(wǎng)絡(luò )舉報數量逐年攀升。打開(kāi)中央紀委監察部網(wǎng)站,在右側醒目的位置,可以看到“舉報指南”“我要舉報”“舉報查詢(xún)”“其他舉報網(wǎng)站”四個(gè)板塊,舉報者只需點(diǎn)擊“我要舉報”板塊就可進(jìn)入中央紀委監察部舉報網(wǎng)站,輕松提交舉報,既免去了到來(lái)訪(fǎng)接待大廳的舟車(chē)勞頓之苦,也不用像寫(xiě)信、打電話(huà)舉報那樣耗費郵資話(huà)費。如今,網(wǎng)絡(luò )舉報已占舉報總量的近一半。
去年12月9日,中央紀委監察部網(wǎng)站開(kāi)通反腐敗國際追逃追贓線(xiàn)索舉報平臺,接受海內外人士對黨員和國家工作人員逃往國(境)外,或者向國(境)外轉移涉嫌違法違紀資產(chǎn)等行為的舉報。據了解,目前這一平臺已經(jīng)接到了不少有價(jià)值的舉報線(xiàn)索。
群眾來(lái)訪(fǎng)數量多了,被舉報人級別高的明顯多了
“中央紀委信訪(fǎng)室的受理范圍主要有三類(lèi):對黨組織、黨員和監察對象違反黨紀政紀行為的檢舉控告;依法應由紀檢監察機關(guān)受理的黨組織、黨員和監察對象不服黨紀政紀處分和其他處理的申訴;對黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的意見(jiàn)建議!敝醒爰o委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人介紹,十八大以來(lái),按照“轉職能、轉方式、轉作風(fēng)”的要求,中央紀委信訪(fǎng)室聚焦主業(yè),集中精力把檢舉控告特別是涉及中管干部的檢舉控告受理好、辦到位。
在來(lái)訪(fǎng)接待大廳,記者看到,來(lái)訪(fǎng)群眾只要在窗口遞上自己的二代身份證,往讀卡器上一刷,接待工作人員電腦里的紀檢監察信訪(fǎng)信息管理系統就會(huì )自動(dòng)顯示其來(lái)訪(fǎng)記錄。
“您好,中央紀委信訪(fǎng)室主要受理涉及中管干部違紀問(wèn)題的舉報,您反映的是村支書(shū)的違紀問(wèn)題,按照‘分級負責、歸口管理’的原則,建議您向該村所在縣紀委信訪(fǎng)舉報部門(mén)舉報!痹谝惶柎翱,接待工作人員正在向一位河北籍的來(lái)訪(fǎng)群眾說(shuō)明情況。
“從群眾來(lái)訪(fǎng)統計情況看,‘三轉’以后反映黨員干部違紀問(wèn)題的來(lái)訪(fǎng)數量明顯多了、被舉報人級別高的明顯多了、線(xiàn)索證據質(zhì)量好的也明顯多了!敝醒爰o委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人告訴記者,2014年,業(yè)務(wù)范圍內來(lái)訪(fǎng)批次比2012年增長(cháng)了46.7%。
群眾信心增強,署名舉報比例大幅提升
去年11月的一個(gè)下午,已臨近下班時(shí)分,中央紀委監察部12388舉報電話(huà)接到群眾來(lái)電:“在京某單位干部XXX嚴重貪污受賄,目前正打算逃往國外,你們趕緊行動(dòng),可別讓他跑了!”接聽(tīng)工作人員接到舉報立即按程序進(jìn)行報告,按照領(lǐng)導指示,第一時(shí)間通知中央紀委駐該單位紀檢組采取行動(dòng),避免了被舉報人逃之夭夭。
中央紀委信訪(fǎng)室電話(huà)網(wǎng)絡(luò )舉報處工作人員告訴記者,與其他三種舉報方式相比,電話(huà)舉報在受理突發(fā)情況方面具有更多優(yōu)勢,一些反映涉嫌違紀人員企圖逃跑、正在轉移銷(xiāo)毀證據等情況的舉報,舉報人往往會(huì )選擇這種方式舉報。特別是八項規定頒布以來(lái),不少群眾及時(shí)通過(guò)電話(huà)舉報違反八項規定的黨員干部。有的干部正在大操大辦婚喪喜慶,群眾一個(gè)舉報電話(huà)打來(lái),有關(guān)紀檢監察機關(guān)立刻采取行動(dòng),往往能“抓個(gè)現行”。
黨的十八大以來(lái),中央紀委信訪(fǎng)室創(chuàng )新工作方式方法、轉變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。為了盡量不讓群眾帶著(zhù)不滿(mǎn)情緒離開(kāi)來(lái)訪(fǎng)接待大廳,建立了大廳巡談機制,常年有3名工作人員在大廳關(guān)注情緒較為激動(dòng)的來(lái)訪(fǎng)群眾,將其帶到大廳的巡談座位上,面對面談心交流,耐心勸解、安撫情緒!坝袝r(shí)候,來(lái)訪(fǎng)人員情緒激動(dòng)是長(cháng)期上訪(fǎng)矛盾累積導致的,他們來(lái)到大廳,發(fā)現不能達到預期目標,就容易情緒失控、大吵大鬧。這個(gè)時(shí)候,我們起到的就是一個(gè)‘解壓閥’的作用,讓他們安靜下來(lái)、喝口水、傾訴一通!
為了讓機關(guān)干部進(jìn)一步加強與群眾的聯(lián)系、多接地氣,2013年起,中央紀委監察部機關(guān)出臺規定,機關(guān)局、處級干部每年必須到來(lái)訪(fǎng)接待大廳分別接訪(fǎng)一天和兩天,機關(guān)新考錄公務(wù)員先到來(lái)訪(fǎng)接待大廳或電話(huà)舉報接聽(tīng)崗位鍛煉一年后再分配工作!耙郧坝X(jué)得自己常年在外辦案很辛苦,到來(lái)訪(fǎng)接待大廳接訪(fǎng)兩天才發(fā)現,從事來(lái)訪(fǎng)接待工作的同志也很辛苦,而且工作更難做!币晃粍倓倕⒓舆^(guò)接訪(fǎng)的紀檢監察室處級干部感慨地說(shuō),“通過(guò)接觸大量的來(lái)訪(fǎng)群眾,為他們答疑解惑,我感覺(jué)和群眾的距離進(jìn)一步拉近了,深切體會(huì )到了基層群眾的疾苦!
中央紀委信訪(fǎng)室有關(guān)負責人告訴記者,十八大以來(lái),舉報量持續增多,受到實(shí)名舉報“優(yōu)先辦理、及時(shí)回復”的鼓舞,署名舉報比例大幅提升!斑@些都從一個(gè)側面反映出群眾對反腐敗工作的滿(mǎn)意度不斷提高,對反腐敗工作的信心不斷增強!
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