全程智慧化 紓困見(jiàn)實(shí)效 “企業(yè)360”平臺扎實(shí)推進(jìn)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”問(wèn)題辦理
更新時(shí)間：2021-9-23 10:00:45 來(lái)源：焦作日報
2021年專(zhuān)題區
“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我市依托“企業(yè)360”平臺，建立了“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)總調度室。隨著(zhù)活動(dòng)的深入開(kāi)展，“企業(yè)360”平臺是怎樣發(fā)揮助企調度“駕駛艙”、服務(wù)企業(yè)“主陣地”、紓困解難“總平臺”作用的呢？企業(yè)反映的問(wèn)題是如何辦理的，辦理的成效如何？日前，記者就此到市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局進(jìn)行了采訪(fǎng)，對“企業(yè)360”平臺問(wèn)題辦理機制進(jìn)行了詳細跟蹤了解。
全面收集問(wèn)題�！捌髽I(yè)360”平臺設有“企業(yè)反映問(wèn)題綠色通道”“包聯(lián)單位工作組提交問(wèn)題通道”，包聯(lián)單位在企業(yè)走訪(fǎng)中收集到的問(wèn)題，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，都可在此進(jìn)行線(xiàn)上提交。
認真研判轉辦�！捌髽I(yè)360”平臺設副縣級干部任指揮長(cháng)、科級干部任研判員，對收到的問(wèn)題進(jìn)行認真研判，聯(lián)動(dòng)市直單位和縣（市、區）分調度室，進(jìn)行線(xiàn)上轉辦。
跟蹤辦理進(jìn)度。對轉辦的問(wèn)題，“企業(yè)360”平臺按照“13710”工作制度進(jìn)行持續跟蹤，臨近交辦期限，平臺會(huì )進(jìn)行“紅黃燈”警示，通過(guò)電話(huà)或短信提醒問(wèn)題承辦單位抓緊時(shí)間辦理。企業(yè)可通過(guò)“進(jìn)度查詢(xún)”模塊查詢(xún)問(wèn)題辦理進(jìn)度。
問(wèn)題辦結反饋。問(wèn)題辦結后，平臺會(huì )向企業(yè)發(fā)送短信提醒，企業(yè)登錄平臺即可查詢(xún)問(wèn)題辦理結果，并可對辦理情況進(jìn)行在線(xiàn)評價(jià)。
“企業(yè)360”平臺運行以來(lái)，經(jīng)過(guò)市、縣兩級有關(guān)承辦單位的積極聯(lián)動(dòng)，有力推動(dòng)了一批問(wèn)題的解決。
焦作聚能能源科技有限公司向“企業(yè)360”平臺反映門(mén)口路面汛期塌陷，影響企業(yè)生產(chǎn)資料運輸。平臺受理轉辦后，馬村區待王街道積極幫助企業(yè)申報災后重建項目，資金很快到位，道路已維修到位。
焦作健康元生物制品有限公司因原材料采購增加，向“企業(yè)360”平臺反映物料運輸車(chē)輛配額問(wèn)題，平臺受理轉辦后，市生態(tài)環(huán)境局認真調研，主動(dòng)服務(wù)，在落實(shí)環(huán)保措施的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，增加了車(chē)輛配額。
神華國能焦作電廠(chǎng)向“企業(yè)360”平臺反映廠(chǎng)區移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信號弱，平臺受理轉辦后，市工信局組織移動(dòng)公司迅速到現場(chǎng)勘測，制訂方案、開(kāi)展施工，目前已完成施工、基站開(kāi)通，有效提升了企業(yè)廠(chǎng)區網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋強度，受到企業(yè)好評。
下一步，平臺將持續跟蹤辦理情況，確保條條落實(shí)、件件落地，讓“守規矩、懂業(yè)務(wù)、真落實(shí)”活動(dòng)落到實(shí)處。
（記者王愛(ài)紅）
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“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我市依托“企業(yè)360”平臺，建立了“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)總調度室。隨著(zhù)活動(dòng)的深入開(kāi)展，“企業(yè)360”平臺是怎樣發(fā)揮助企調度“駕駛艙”、服務(wù)企業(yè)“主陣地”、紓困解難“總平臺”作用的呢？企業(yè)反映的問(wèn)題是如何辦理的，辦理的成效如何？日前，記者就此到市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局進(jìn)行了采訪(fǎng)，對“企業(yè)360”平臺問(wèn)題辦理機制進(jìn)行了詳細跟蹤了解。
全面收集問(wèn)題�！捌髽I(yè)360”平臺設有“企業(yè)反映問(wèn)題綠色通道”“包聯(lián)單位工作組提交問(wèn)題通道”，包聯(lián)單位在企業(yè)走訪(fǎng)中收集到的問(wèn)題，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，都可在此進(jìn)行線(xiàn)上提交。
認真研判轉辦�！捌髽I(yè)360”平臺設副縣級干部任指揮長(cháng)、科級干部任研判員，對收到的問(wèn)題進(jìn)行認真研判，聯(lián)動(dòng)市直單位和縣（市、區）分調度室，進(jìn)行線(xiàn)上轉辦。
跟蹤辦理進(jìn)度。對轉辦的問(wèn)題，“企業(yè)360”平臺按照“13710”工作制度進(jìn)行持續跟蹤，臨近交辦期限，平臺會(huì )進(jìn)行“紅黃燈”警示，通過(guò)電話(huà)或短信提醒問(wèn)題承辦單位抓緊時(shí)間辦理。企業(yè)可通過(guò)“進(jìn)度查詢(xún)”模塊查詢(xún)問(wèn)題辦理進(jìn)度。
問(wèn)題辦結反饋。問(wèn)題辦結后，平臺會(huì )向企業(yè)發(fā)送短信提醒，企業(yè)登錄平臺即可查詢(xún)問(wèn)題辦理結果，并可對辦理情況進(jìn)行在線(xiàn)評價(jià)。
“企業(yè)360”平臺運行以來(lái)，經(jīng)過(guò)市、縣兩級有關(guān)承辦單位的積極聯(lián)動(dòng)，有力推動(dòng)了一批問(wèn)題的解決。
焦作聚能能源科技有限公司向“企業(yè)360”平臺反映門(mén)口路面汛期塌陷，影響企業(yè)生產(chǎn)資料運輸。平臺受理轉辦后，馬村區待王街道積極幫助企業(yè)申報災后重建項目，資金很快到位，道路已維修到位。
焦作健康元生物制品有限公司因原材料采購增加，向“企業(yè)360”平臺反映物料運輸車(chē)輛配額問(wèn)題，平臺受理轉辦后，市生態(tài)環(huán)境局認真調研，主動(dòng)服務(wù)，在落實(shí)環(huán)保措施的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，增加了車(chē)輛配額。
神華國能焦作電廠(chǎng)向“企業(yè)360”平臺反映廠(chǎng)區移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信號弱，平臺受理轉辦后，市工信局組織移動(dòng)公司迅速到現場(chǎng)勘測，制訂方案、開(kāi)展施工，目前已完成施工、基站開(kāi)通，有效提升了企業(yè)廠(chǎng)區網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋強度，受到企業(yè)好評。
下一步，平臺將持續跟蹤辦理情況，確保條條落實(shí)、件件落地，讓“守規矩、懂業(yè)務(wù)、真落實(shí)”活動(dòng)落到實(shí)處。
（記者王愛(ài)紅）
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