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2021年專(zhuān)題區
“紅色物業(yè)”如何創(chuàng )建?都有哪些創(chuàng )建標準?記者近日了解到,健全的組織體系、有特色的工作載體、務(wù)實(shí)的活動(dòng)措施、聯(lián)動(dòng)的協(xié)商機制被列入黨建引領(lǐng)社區治理“紅色物業(yè)”創(chuàng )建工作標準。圍繞這一標準,我市還出臺了一系列具體措施。隨著(zhù)措施的落實(shí),居民幸福感將大大提升。
在物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐的小區,我市將打造特色鮮明的“紅色物業(yè)”活動(dòng)載體。聚焦社區治理關(guān)鍵環(huán)節、“紅色物業(yè)”創(chuàng )建等工作,開(kāi)展“三優(yōu)達標、五優(yōu)創(chuàng )建”等達標創(chuàng )建活動(dòng),構建黨建引領(lǐng)社區治理下的“紅色物業(yè)”體系。在規模較大、人口較多、資源較為集中的小區(樓院)中,依托物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、樓道、長(cháng)廊等公共場(chǎng)所建設矛盾調解角、管家亮相欄、紅色志愿服務(wù)站、圖書(shū)漂流站、黨建文化宣傳墻等,試點(diǎn)推行“紅色物業(yè)”鄰里中心建設。定期舉辦社區文化藝術(shù)節,開(kāi)展豐富多彩的紅色文化節目,豐富群眾的精神文明生活。結合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員亮身份、亮職責,搭建志愿服務(wù)、慈善公益等工作平臺,通過(guò)晾曬物業(yè)服務(wù)賬單、組織全員崗位大練兵、歷史問(wèn)題清零等專(zhuān)項行動(dòng),促進(jìn)廣大黨員立足崗位創(chuàng )先爭優(yōu),提高物業(yè)服務(wù)水平。我市還要求物業(yè)管理主管部門(mén)定期組織街道、社區、業(yè)主委員會(huì )等多方開(kāi)展考評工作,強化對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監督,優(yōu)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定標準和考評制度,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目負責人參與基層黨建及社區治理事務(wù)的情況納入主管部門(mén)信用評價(jià)體系,定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”。
在無(wú)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐的小區,我市將通過(guò)成立以小區為單位的黨群議事會(huì ),接管小區物業(yè)管理服務(wù)。鼓勵黨群議事會(huì )成員、在職黨員、流動(dòng)黨員、入黨積極分子擔任樓道管家。在工作中推行“紅管家”量化積分管理制度,將積分情況與“紅管家”參加解決處理群眾意見(jiàn)和建議、日常工作、志愿服務(wù)等情況掛鉤,建立積分兌換制度,激勵“紅管家”服務(wù)群眾。黨群議事會(huì )將在廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議的基礎上制定居民公約、明確生產(chǎn)生活秩序、維護社會(huì )治安、弘揚社會(huì )公德、改善鄰里關(guān)系、提升環(huán)境衛生等方面內容,保障居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),注重黨建文化與社區文明風(fēng)尚融合互促。同時(shí),還將探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。鼓勵有條件的小區物業(yè)管理服務(wù)向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸,提供定制化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足居民多樣化多層次居住生活需求。
值得關(guān)注的是,我市還要求在創(chuàng )建過(guò)程中注重頂層謀劃,明確指出縣級層面探索成立公益性物業(yè)服務(wù)機構,加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)未進(jìn)駐小區人員物業(yè)管理工作,組建“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟,建立群眾反映問(wèn)題的受理處置機制。建立區域化解憂(yōu)幫難協(xié)調機制,明確部門(mén)和單位職責清單,壓實(shí)工作責任。推動(dòng)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)運營(yíng)單位服務(wù)到最終用戶(hù),落實(shí)專(zhuān)業(yè)運營(yíng)單位對物業(yè)服務(wù)企業(yè)未進(jìn)駐小區相關(guān)設施設備的維修、養護、更新責任。
“紅色物業(yè)”創(chuàng )建標準的實(shí)施,對我市物業(yè)行業(yè)發(fā)展起到了引領(lǐng)作用。市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)韓聚軍說(shuō),之前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在摸索中創(chuàng )建“紅色物業(yè)”,如今這些標準的出臺,將會(huì )加快創(chuàng )建速度,提升物業(yè)為民服務(wù)質(zhì)量。
(記者梁智玲)
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“紅色物業(yè)”如何創(chuàng )建?都有哪些創(chuàng )建標準?記者近日了解到,健全的組織體系、有特色的工作載體、務(wù)實(shí)的活動(dòng)措施、聯(lián)動(dòng)的協(xié)商機制被列入黨建引領(lǐng)社區治理“紅色物業(yè)”創(chuàng )建工作標準。圍繞這一標準,我市還出臺了一系列具體措施。隨著(zhù)措施的落實(shí),居民幸福感將大大提升。
在物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐的小區,我市將打造特色鮮明的“紅色物業(yè)”活動(dòng)載體。聚焦社區治理關(guān)鍵環(huán)節、“紅色物業(yè)”創(chuàng )建等工作,開(kāi)展“三優(yōu)達標、五優(yōu)創(chuàng )建”等達標創(chuàng )建活動(dòng),構建黨建引領(lǐng)社區治理下的“紅色物業(yè)”體系。在規模較大、人口較多、資源較為集中的小區(樓院)中,依托物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、樓道、長(cháng)廊等公共場(chǎng)所建設矛盾調解角、管家亮相欄、紅色志愿服務(wù)站、圖書(shū)漂流站、黨建文化宣傳墻等,試點(diǎn)推行“紅色物業(yè)”鄰里中心建設。定期舉辦社區文化藝術(shù)節,開(kāi)展豐富多彩的紅色文化節目,豐富群眾的精神文明生活。結合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員亮身份、亮職責,搭建志愿服務(wù)、慈善公益等工作平臺,通過(guò)晾曬物業(yè)服務(wù)賬單、組織全員崗位大練兵、歷史問(wèn)題清零等專(zhuān)項行動(dòng),促進(jìn)廣大黨員立足崗位創(chuàng )先爭優(yōu),提高物業(yè)服務(wù)水平。我市還要求物業(yè)管理主管部門(mén)定期組織街道、社區、業(yè)主委員會(huì )等多方開(kāi)展考評工作,強化對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監督,優(yōu)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定標準和考評制度,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目負責人參與基層黨建及社區治理事務(wù)的情況納入主管部門(mén)信用評價(jià)體系,定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”。
在無(wú)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐的小區,我市將通過(guò)成立以小區為單位的黨群議事會(huì ),接管小區物業(yè)管理服務(wù)。鼓勵黨群議事會(huì )成員、在職黨員、流動(dòng)黨員、入黨積極分子擔任樓道管家。在工作中推行“紅管家”量化積分管理制度,將積分情況與“紅管家”參加解決處理群眾意見(jiàn)和建議、日常工作、志愿服務(wù)等情況掛鉤,建立積分兌換制度,激勵“紅管家”服務(wù)群眾。黨群議事會(huì )將在廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議的基礎上制定居民公約、明確生產(chǎn)生活秩序、維護社會(huì )治安、弘揚社會(huì )公德、改善鄰里關(guān)系、提升環(huán)境衛生等方面內容,保障居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),注重黨建文化與社區文明風(fēng)尚融合互促。同時(shí),還將探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。鼓勵有條件的小區物業(yè)管理服務(wù)向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸,提供定制化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足居民多樣化多層次居住生活需求。
值得關(guān)注的是,我市還要求在創(chuàng )建過(guò)程中注重頂層謀劃,明確指出縣級層面探索成立公益性物業(yè)服務(wù)機構,加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)未進(jìn)駐小區人員物業(yè)管理工作,組建“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟,建立群眾反映問(wèn)題的受理處置機制。建立區域化解憂(yōu)幫難協(xié)調機制,明確部門(mén)和單位職責清單,壓實(shí)工作責任。推動(dòng)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)運營(yíng)單位服務(wù)到最終用戶(hù),落實(shí)專(zhuān)業(yè)運營(yíng)單位對物業(yè)服務(wù)企業(yè)未進(jìn)駐小區相關(guān)設施設備的維修、養護、更新責任。
“紅色物業(yè)”創(chuàng )建標準的實(shí)施,對我市物業(yè)行業(yè)發(fā)展起到了引領(lǐng)作用。市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)韓聚軍說(shuō),之前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在摸索中創(chuàng )建“紅色物業(yè)”,如今這些標準的出臺,將會(huì )加快創(chuàng )建速度,提升物業(yè)為民服務(wù)質(zhì)量。
(記者梁智玲)
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