市公安交警支隊車(chē)管所：汲取黨史力量 辦好民生實(shí)事
更新時(shí)間：2021-9-26 10:35:27 來(lái)源：焦作日報
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2021年專(zhuān)題區
“公安機關(guān)的窗口、事故預防的關(guān)口、黨委政府的門(mén)面”，走進(jìn)市公安交警支隊車(chē)管所，幾行大字格外醒目，折射出公安車(chē)駕管部門(mén)的職責、定位。
“車(chē)駕管工作就是為人民群眾服務(wù)的工作，沒(méi)有了為人民服務(wù)，就沒(méi)有車(chē)管所存在的土壤�！笔泄步痪ш狘h委委員、車(chē)管所黨支部書(shū)記王松勝在該單位黨史學(xué)習教育大會(huì )上的講話(huà)，引起在場(chǎng)每個(gè)人的深思。踐行以人民為中心的理念，就是要“以百姓心為心”，積極主動(dòng)地為群眾辦實(shí)事、做好事，讓群眾滿(mǎn)意。
9月23日上午，記者來(lái)到市車(chē)管所服務(wù)大廳�！澳�，請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”導辦臺一名工作人員的輕聲問(wèn)候，讓記者倍感溫馨。服務(wù)大廳整潔、明亮，自助服務(wù)區、互聯(lián)網(wǎng)體驗區、老年人服務(wù)通道、疑難問(wèn)題處理窗口，都有專(zhuān)人負責，引導群眾辦理業(yè)務(wù)�！艾F在辦事真快，不用排隊，三兩分鐘就結束�！币晃粍傓k完事的群眾由衷地感嘆。
曾經(jīng)，車(chē)管所服務(wù)大廳人滿(mǎn)為患、排隊等候時(shí)間長(cháng)，有時(shí)一上午事也辦不完，而現在“立等可取”。這樣的變化是怎樣取得的？
“打造走進(jìn)群眾心里的車(chē)管所，提高群眾滿(mǎn)意度，是我們的努力方向�！比珖鴦趧�(dòng)模范、全國優(yōu)秀人民警察、市車(chē)管大隊大隊長(cháng)宋憲章說(shuō)。正是基于這種理念，市車(chē)管所從群眾滿(mǎn)意的地方做起、從群眾不滿(mǎn)意的地方改起、從群眾期待的地方抓起，全面推進(jìn)車(chē)駕管工作精細化、科學(xué)化、規范化、人性化。
向陳規陋習、“老規定”“老制度”“老辦法”開(kāi)刀，先后取消外地人購買(mǎi)小微型客車(chē)持“居住證”入戶(hù)、重點(diǎn)車(chē)輛入戶(hù)信息采集備案、多次補領(lǐng)機動(dòng)車(chē)號牌登報、摩托車(chē)駕駛證異地考試持“居住證”，以及車(chē)輛轉移登記“雙方當事人必須到場(chǎng)”的門(mén)檻設置。
深化“放管服”改革，以推進(jìn)職能轉變、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為突破口，改革機制、創(chuàng )新模式，在完成公安部交管局“放管服”改革規定動(dòng)作的同時(shí)，不斷升級警企“共商共建共享”模式，形成“警醫郵”“警醫�！薄熬t企”等綜合性服務(wù)站，真正實(shí)現車(chē)駕管業(yè)務(wù)“一站式”辦結。打破信息壁壘，通過(guò)建立專(zhuān)線(xiàn)的方式將機動(dòng)車(chē)查控業(yè)務(wù)延伸至法院，完成了從“法官奔波”到“數據跑路”的轉變；與海關(guān)、司法、民政、治安等部門(mén)建立信息共享、聯(lián)網(wǎng)核查機制，實(shí)現政務(wù)數據資源跨部門(mén)、跨層級共享交換，讓企業(yè)和群眾辦事減時(shí)限、減環(huán)節、減材料、減跑動(dòng)次數。加快向縣級車(chē)管所、服務(wù)站、互聯(lián)網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)步伐，全面整合業(yè)務(wù)流程，85%的車(chē)管業(yè)務(wù)下放到縣級車(chē)管所、服務(wù)站和互聯(lián)網(wǎng)上辦理。
服務(wù)重在細節、貴在細節，也難在細節。市車(chē)管所著(zhù)眼具體而細微的群眾訴求，下足“繡花”功夫，提升精細化水平，滿(mǎn)足不同群體多元化、差異化需求，帶給群眾更多獲得感、幸福感和安全感。今年年初以來(lái)，在落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”12項便民利企舉措的同時(shí)，市車(chē)管所針對“老年人”“上班族”“準媽媽”等不同群眾，推出了一系列暖心服務(wù)：業(yè)務(wù)大廳推出了中午“不打烊”服務(wù)，增設“母嬰室”，開(kāi)辟老年人綠色通道，提供“親友代辦、專(zhuān)人代辦、全程陪伴”等“保姆式”服務(wù)；駕駛人考場(chǎng)為“上班族”推出了量身定做的“周末專(zhuān)場(chǎng)”考試；在市區設置了“24小時(shí)車(chē)管所”，方便群眾任意時(shí)間、自助辦理駕駛人體檢、審驗、換證等業(yè)務(wù)，讓不同群體在辦理車(chē)駕業(yè)務(wù)中感受到車(chē)管溫度。
“作為與群眾生活密切相關(guān)的車(chē)管所，我們就是要把黨史學(xué)習教育和工作兼顧，與民生融通，把學(xué)習成果轉化為群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感，打造良好的營(yíng)商環(huán)境，汲取前進(jìn)力量，把群眾的事辦好！”王松勝說(shuō)。
記者 高小豹
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“公安機關(guān)的窗口、事故預防的關(guān)口、黨委政府的門(mén)面”，走進(jìn)市公安交警支隊車(chē)管所，幾行大字格外醒目，折射出公安車(chē)駕管部門(mén)的職責、定位。
“車(chē)駕管工作就是為人民群眾服務(wù)的工作，沒(méi)有了為人民服務(wù)，就沒(méi)有車(chē)管所存在的土壤�！笔泄步痪ш狘h委委員、車(chē)管所黨支部書(shū)記王松勝在該單位黨史學(xué)習教育大會(huì )上的講話(huà)，引起在場(chǎng)每個(gè)人的深思。踐行以人民為中心的理念，就是要“以百姓心為心”，積極主動(dòng)地為群眾辦實(shí)事、做好事，讓群眾滿(mǎn)意。
9月23日上午，記者來(lái)到市車(chē)管所服務(wù)大廳�！澳�，請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”導辦臺一名工作人員的輕聲問(wèn)候，讓記者倍感溫馨。服務(wù)大廳整潔、明亮，自助服務(wù)區、互聯(lián)網(wǎng)體驗區、老年人服務(wù)通道、疑難問(wèn)題處理窗口，都有專(zhuān)人負責，引導群眾辦理業(yè)務(wù)�！艾F在辦事真快，不用排隊，三兩分鐘就結束�！币晃粍傓k完事的群眾由衷地感嘆。
曾經(jīng)，車(chē)管所服務(wù)大廳人滿(mǎn)為患、排隊等候時(shí)間長(cháng)，有時(shí)一上午事也辦不完，而現在“立等可取”。這樣的變化是怎樣取得的？
“打造走進(jìn)群眾心里的車(chē)管所，提高群眾滿(mǎn)意度，是我們的努力方向�！比珖鴦趧�(dòng)模范、全國優(yōu)秀人民警察、市車(chē)管大隊大隊長(cháng)宋憲章說(shuō)。正是基于這種理念，市車(chē)管所從群眾滿(mǎn)意的地方做起、從群眾不滿(mǎn)意的地方改起、從群眾期待的地方抓起，全面推進(jìn)車(chē)駕管工作精細化、科學(xué)化、規范化、人性化。
向陳規陋習、“老規定”“老制度”“老辦法”開(kāi)刀，先后取消外地人購買(mǎi)小微型客車(chē)持“居住證”入戶(hù)、重點(diǎn)車(chē)輛入戶(hù)信息采集備案、多次補領(lǐng)機動(dòng)車(chē)號牌登報、摩托車(chē)駕駛證異地考試持“居住證”，以及車(chē)輛轉移登記“雙方當事人必須到場(chǎng)”的門(mén)檻設置。
深化“放管服”改革，以推進(jìn)職能轉變、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為突破口，改革機制、創(chuàng )新模式，在完成公安部交管局“放管服”改革規定動(dòng)作的同時(shí)，不斷升級警企“共商共建共享”模式，形成“警醫郵”“警醫�！薄熬t企”等綜合性服務(wù)站，真正實(shí)現車(chē)駕管業(yè)務(wù)“一站式”辦結。打破信息壁壘，通過(guò)建立專(zhuān)線(xiàn)的方式將機動(dòng)車(chē)查控業(yè)務(wù)延伸至法院，完成了從“法官奔波”到“數據跑路”的轉變；與海關(guān)、司法、民政、治安等部門(mén)建立信息共享、聯(lián)網(wǎng)核查機制，實(shí)現政務(wù)數據資源跨部門(mén)、跨層級共享交換，讓企業(yè)和群眾辦事減時(shí)限、減環(huán)節、減材料、減跑動(dòng)次數。加快向縣級車(chē)管所、服務(wù)站、互聯(lián)網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)步伐，全面整合業(yè)務(wù)流程，85%的車(chē)管業(yè)務(wù)下放到縣級車(chē)管所、服務(wù)站和互聯(lián)網(wǎng)上辦理。
服務(wù)重在細節、貴在細節，也難在細節。市車(chē)管所著(zhù)眼具體而細微的群眾訴求，下足“繡花”功夫，提升精細化水平，滿(mǎn)足不同群體多元化、差異化需求，帶給群眾更多獲得感、幸福感和安全感。今年年初以來(lái)，在落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”12項便民利企舉措的同時(shí)，市車(chē)管所針對“老年人”“上班族”“準媽媽”等不同群眾，推出了一系列暖心服務(wù)：業(yè)務(wù)大廳推出了中午“不打烊”服務(wù)，增設“母嬰室”，開(kāi)辟老年人綠色通道，提供“親友代辦、專(zhuān)人代辦、全程陪伴”等“保姆式”服務(wù)；駕駛人考場(chǎng)為“上班族”推出了量身定做的“周末專(zhuān)場(chǎng)”考試；在市區設置了“24小時(shí)車(chē)管所”，方便群眾任意時(shí)間、自助辦理駕駛人體檢、審驗、換證等業(yè)務(wù)，讓不同群體在辦理車(chē)駕業(yè)務(wù)中感受到車(chē)管溫度。
“作為與群眾生活密切相關(guān)的車(chē)管所，我們就是要把黨史學(xué)習教育和工作兼顧，與民生融通，把學(xué)習成果轉化為群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感，打造良好的營(yíng)商環(huán)境，汲取前進(jìn)力量，把群眾的事辦好！”王松勝說(shuō)。
記者 高小豹
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