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2021年專(zhuān)題區
電信詐騙案件頻發(fā),詐騙手段花樣百出,最近,中信銀行平頂山分行就遇見(jiàn)了下面這種詐騙手段。
2021年4月20,一位老年客戶(hù)毛先生來(lái)到中信銀行平頂山建東支行柜面反映:自己最近在某購物軟件上以1元秒殺價(jià)格拍下一雙鞋子,但是實(shí)際發(fā)貨地址與自己所填寫(xiě)地址完全不同,隨即有一名自稱(chēng)客服的工作人員聯(lián)系上該客戶(hù),聲稱(chēng)幫助其原路退款到支付銀行卡中,并要求客戶(hù)下載騰訊會(huì )議且開(kāi)啟共享屏幕的功能?蛻(hù)按照對方要求進(jìn)行了一系列操作,其中包含登陸支付寶、手機銀行app等。隨后客戶(hù)感到可疑并中止了屏幕共享操作,但騙子已經(jīng)通過(guò)屏幕共享時(shí)客戶(hù)輸入的身份證號、密碼、驗證碼等竊取了客戶(hù)大量重要信息。所幸客戶(hù)日常支付使用的其他銀行卡中資金較少,沒(méi)有造成較大損失。但令客戶(hù)感到不安的是,1天后客戶(hù)收到了中信銀行發(fā)送的電子銀行密碼輸入次數過(guò)多被鎖定的短信,由于客戶(hù)養老錢(qián)均留存在中信銀行,便急忙到中信銀行平頂山建東支行了解情況。該行柜面人員告訴客戶(hù),騙子不一定是通過(guò)卡號登陸手機銀行,也能夠使用身份證號、手機號等進(jìn)行登陸,但因為不知道登陸密碼,所以輸錯次數過(guò)多被鎖定。隨后,該行工作人員為老人重置了交易密碼和網(wǎng)銀登陸密碼,并引導客戶(hù)修改為復雜網(wǎng)銀登陸密碼,提示客戶(hù)切勿輕信陌生人,提高警惕,防范不斷升級的詐騙手段。
在此,中信銀行平頂山分行提醒大家,提高風(fēng)險意識,謹防電信詐騙,注意財產(chǎn)安全。
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電信詐騙案件頻發(fā),詐騙手段花樣百出,最近,中信銀行平頂山分行就遇見(jiàn)了下面這種詐騙手段。
2021年4月20,一位老年客戶(hù)毛先生來(lái)到中信銀行平頂山建東支行柜面反映:自己最近在某購物軟件上以1元秒殺價(jià)格拍下一雙鞋子,但是實(shí)際發(fā)貨地址與自己所填寫(xiě)地址完全不同,隨即有一名自稱(chēng)客服的工作人員聯(lián)系上該客戶(hù),聲稱(chēng)幫助其原路退款到支付銀行卡中,并要求客戶(hù)下載騰訊會(huì )議且開(kāi)啟共享屏幕的功能?蛻(hù)按照對方要求進(jìn)行了一系列操作,其中包含登陸支付寶、手機銀行app等。隨后客戶(hù)感到可疑并中止了屏幕共享操作,但騙子已經(jīng)通過(guò)屏幕共享時(shí)客戶(hù)輸入的身份證號、密碼、驗證碼等竊取了客戶(hù)大量重要信息。所幸客戶(hù)日常支付使用的其他銀行卡中資金較少,沒(méi)有造成較大損失。但令客戶(hù)感到不安的是,1天后客戶(hù)收到了中信銀行發(fā)送的電子銀行密碼輸入次數過(guò)多被鎖定的短信,由于客戶(hù)養老錢(qián)均留存在中信銀行,便急忙到中信銀行平頂山建東支行了解情況。該行柜面人員告訴客戶(hù),騙子不一定是通過(guò)卡號登陸手機銀行,也能夠使用身份證號、手機號等進(jìn)行登陸,但因為不知道登陸密碼,所以輸錯次數過(guò)多被鎖定。隨后,該行工作人員為老人重置了交易密碼和網(wǎng)銀登陸密碼,并引導客戶(hù)修改為復雜網(wǎng)銀登陸密碼,提示客戶(hù)切勿輕信陌生人,提高警惕,防范不斷升級的詐騙手段。
在此,中信銀行平頂山分行提醒大家,提高風(fēng)險意識,謹防電信詐騙,注意財產(chǎn)安全。
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