中信銀行焦作分行分支聯(lián)動(dòng)獲法院好評

2021-6-11 16:36:01    來(lái)源：焦作網(wǎng)

　　6月4日下午18時(shí)左右，中信銀行焦作分行柜面人員像往常一樣在忙碌著(zhù)班后事務(wù)，突然被柜臺外人員說(shuō)有緊急公務(wù)需要執行的詢(xún)問(wèn)聲打斷，見(jiàn)此情況支行會(huì )計經(jīng)理前往了解情況。大致經(jīng)過(guò)是：本市法院2名執法人員想詢(xún)問(wèn)在其他地市開(kāi)立的對公賬戶(hù)能否在當地支行進(jìn)行扣劃。由于法院前期在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)凍結某對公賬戶(hù)45筆業(yè)務(wù)，近日案件要進(jìn)行辦結，法院通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行司法扣劃時(shí)發(fā)現暫無(wú)法實(shí)現在線(xiàn)扣劃，由于時(shí)間緊迫，該案件6月7日中午前需結案，而法院人員無(wú)法在結案前到達現場(chǎng)辦理。

　　在得知此種情況下，為避免有權機關(guān)經(jīng)辦人員來(lái)回奔波，支行會(huì )計經(jīng)理依據銀行制度立即受理資料。開(kāi)始與賬務(wù)中心溝通客戶(hù)在線(xiàn)凍結情況且所扣劃賬戶(hù)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商保證金賬戶(hù)涉及優(yōu)先受償權、以及客戶(hù)筆數較多需次日中午前辦理完畢等事宜，隨后，中信銀行焦作分行雙人迅速受理資料、聯(lián)系柜員發(fā)送報文、快遞寄送等事宜。次工作日在賬務(wù)中心收到資料后，由多名員工同時(shí)辦理，最終于6月7日中午前將扣劃業(yè)務(wù)辦理完畢。當地法院為中信銀行鄭州分行積極熱情的工作態(tài)度以及高效的工作效率點(diǎn)贊并于6月8日送來(lái)一封感謝信和一面錦旗�！　�

　　中信銀行焦作分行時(shí)刻站在客戶(hù)的角度，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。中信銀行焦作分行從點(diǎn)滴工作中做好“為中信加一度”，不斷提升業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，持續提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、貫徹“客戶(hù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念、落實(shí)融合和轉變思路，塑造有愛(ài)有溫度的服務(wù)品牌，推動(dòng)區域主流商業(yè)銀行建設。

 

（中信銀行焦作分行 易欣）

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