硬幣兌換彰顯溫度服務(wù)
——中信銀行鄭州分行為客戶(hù)兌換萬(wàn)枚硬幣

2023-5-9 17:41:36    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　中信銀行鄭州分行堅持金融為民服務(wù)理念，為客戶(hù)提供便捷的硬幣、殘損幣兌換服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)和人民群眾在硬幣流通領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題。近日，李先生與中信銀行鄭州分行某網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)預約兌換硬幣業(yè)務(wù)，據了解，李先生經(jīng)營(yíng)連鎖超市，平時(shí)經(jīng)常收到零錢(qián)硬幣，手頭積攢了大量的硬幣，詢(xún)問(wèn)是否可以在短期內為其兌換。

　　客戶(hù)的需求就是命令，中信銀行鄭州分行工作人員及時(shí)登記客戶(hù)兌換需求，并為客戶(hù)約定兌換時(shí)間，減少客戶(hù)排隊等待時(shí)間。李先生按約定時(shí)間到達營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，該行安排專(zhuān)門(mén)的兌換窗口為李先生辦理硬幣兌換業(yè)務(wù)，一次性清點(diǎn)兌換硬幣一萬(wàn)多枚。熱情周到、有溫度的服務(wù)獲得客戶(hù)好評。

　　硬幣雖小，確見(jiàn)真心，服務(wù)雖簡(jiǎn)，卻見(jiàn)真情。中信銀行鄭州分行始終以嚴謹認真的工作態(tài)度，熱情耐心地服務(wù)對待每一位客戶(hù)，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”，堅持以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)方式，用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)信任和支持。

（中信銀行鄭州分行 張亞奇 趙迎梅）

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