中信服務(wù) 溫暖客戶(hù)
——中信銀行鄭州分行加班為客戶(hù)清點(diǎn)大額現金獲好評

2023-7-24 16:27:46    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　近日，已過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)對外營(yíng)業(yè)時(shí)間，一位客戶(hù)攜帶大量現金至中信銀行鄭州分行辦理現金存款，金額近200萬(wàn)。經(jīng)了解客戶(hù)從縣區過(guò)來(lái)，路上堵車(chē)導致到行時(shí)間較晚，急需將所攜帶現金存入銀行，銀行工作人員考慮到客戶(hù)往返不便且攜帶大額資金存在風(fēng)險，立即為客戶(hù)開(kāi)通“綠色通道”，啟動(dòng)應急窗口，并立即聯(lián)系押運車(chē)輛協(xié)調接款時(shí)間。

　　 在安排妥當后，銀行兩名柜員默契分工協(xié)作，全力以赴清點(diǎn)現金、整齊捆扎，僅用50分鐘即完成現金清點(diǎn)及入賬工作，最大限度縮短了客戶(hù)的等候時(shí)間。業(yè)務(wù)辦理完成后，客戶(hù)為中信銀行高效辦理業(yè)務(wù)點(diǎn)贊，為有溫度的服務(wù)點(diǎn)贊。

　　急客戶(hù)之急，排客戶(hù)之憂(yōu)，解客戶(hù)之難，主動(dòng)盡責，履職擔當，中信銀行鄭州分行持續為客戶(hù)提供高效便捷的服務(wù)，讓中信溫度溫暖千家萬(wàn)戶(hù)。

（中信銀行鄭州分行 于永光）

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