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2021年專(zhuān)題區
3月起,按照國家金融監督管理總局統一部署,中信銀行以“普聚金融服務(wù)、惠及千企萬(wàn)戶(hù)”為主題,在全行深入開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),全力為市場(chǎng)主體和廣大人民群眾辦實(shí)事、解難題,讓普惠金融發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。
截至目前,中信銀行普惠金融貸款余額突破5500億元,5年增長(cháng)超3倍;有貸戶(hù)近30萬(wàn)戶(hù),5年增長(cháng)近3倍;資產(chǎn)質(zhì)量穩定在較好水平;客戶(hù)綜合融資成本逐年“穩中有降”,核心業(yè)務(wù)指標穩居股份制銀行前列,普惠金融業(yè)務(wù)十年間實(shí)現“組織架構從無(wú)到有、人員隊伍從少到多、科技支撐從弱到強、產(chǎn)品體系從少到全、業(yè)務(wù)規模從小到大、資產(chǎn)質(zhì)量從差到優(yōu)”的巨大轉變。
“四維發(fā)力”促宣傳,將普惠金融“講到位”
中信銀行聚焦“發(fā)展成果、支持政策、產(chǎn)品服務(wù)、專(zhuān)項行動(dòng)”四個(gè)維度,多渠道、全方位加強宣傳推廣,讓更多市場(chǎng)主體、更廣大人民群眾“學(xué)普惠、懂普惠、用普惠、愛(ài)普惠”。
一是發(fā)展成果“講到位”。聚焦小微企業(yè)、鄉村振興、養老金融、新市民服務(wù)、財富管理及支持民營(yíng)企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,總結提煉和生動(dòng)展現普惠金融十年來(lái)的發(fā)展成效和典型案例,增強市場(chǎng)主體和人民群眾對普惠金融的認知度和獲得感。
二是支持政策“講到位”。在“普惠金融行動(dòng)月”專(zhuān)欄轉載宣傳發(fā)展普惠信貸、支持民營(yíng)經(jīng)濟的政策措施,做好政策宣講和解讀,讓市場(chǎng)主體和人民群眾知曉政策、享受政策,助力實(shí)體經(jīng)濟輕裝前行和消費信心提振釋放。
三是產(chǎn)品服務(wù)“講到位”。在官網(wǎng)官微專(zhuān)欄系統普及金融知識和產(chǎn)品服務(wù),積極宣傳中信銀行“讓財富有溫度”的品牌主張和“中信易貸,小微企業(yè)輕松貸”的服務(wù)理念,全面宣介中信銀行有溫度、高質(zhì)量的“信貸+”的普惠金融產(chǎn)品服務(wù),更好幫助市場(chǎng)主體和人民群眾選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
四是專(zhuān)項行動(dòng)“講到位”。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、官方微信、官方微博、手機銀行、網(wǎng)上銀行等行內線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,主動(dòng)加強與行外主流媒體合作,滾動(dòng)宣傳“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù),惠及千企萬(wàn)戶(hù)”等信息,及時(shí)更新“普惠金融推進(jìn)月”舉措和成效,讓更多市場(chǎng)主體和人民群眾參與行動(dòng)、從行動(dòng)中受益。
圖注:中信銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放“普惠金融推進(jìn)月”宣傳口號。
“六送六進(jìn)”為載體,將普惠金融“送上門(mén)”
中信銀行充分發(fā)揮集團“產(chǎn)業(yè)廣覆蓋、金融全牌照”協(xié)同優(yōu)勢,積極加強政、銀、保、企四方對接,合力構建“多方參與、上下聯(lián)動(dòng)、互助共贏(yíng)”的協(xié)作機制,著(zhù)力推進(jìn)“六送六進(jìn)”活動(dòng),一站式滿(mǎn)足小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、涉農主體等市場(chǎng)主體和廣大人民群眾的信貸、保險和理財等綜合金融服務(wù)需求,不斷增強普惠金融客戶(hù)的獲得感、幸福感、安全感。
一是“送服務(wù)進(jìn)園區”。主動(dòng)聯(lián)合園區管委會(huì )、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、園區運營(yíng)主體,開(kāi)展行業(yè)座談、政策宣講、客戶(hù)對接或聯(lián)合黨建等主題活動(dòng),“一園一策”制定綜合金融服務(wù)方案,積極為園區內優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)提供法人房產(chǎn)按揭貸、廠(chǎng)房抵押貸及政府風(fēng)險補償基金貸等普惠金融產(chǎn)品服務(wù)。
二是“送服務(wù)進(jìn)供應鏈”。主動(dòng)加強銀企合作,開(kāi)展“大客30鏈-供應鏈協(xié)同獲客行動(dòng)”“雙百工程”等專(zhuān)項活動(dòng),以供應鏈核心企業(yè)作為切入點(diǎn),借助核心企業(yè)和交易數據增信等方式,積極推廣“經(jīng)銷(xiāo)e貸、訂單e貸、商票e貸”等供應鏈金融產(chǎn)品,有效滿(mǎn)足供應鏈上下游小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的融資需求。
三是“送服務(wù)進(jìn)科創(chuàng )”。主動(dòng)深化與工信、發(fā)改、科技等政府部門(mén)的聯(lián)動(dòng)對接,開(kāi)展行研沙龍、渠道座談、投資路演或客戶(hù)簽約等主題活動(dòng),做好專(zhuān)精特新企業(yè)名單制營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)提供“科創(chuàng )e貸、科創(chuàng )e鏈”等專(zhuān)屬金融服務(wù),有效助力“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和跨越式高質(zhì)量發(fā)展。
四是“送服務(wù)進(jìn)外貿”。主動(dòng)強化與商務(wù)局、投促局、海關(guān)、工商聯(lián)等政府部門(mén)合作,不斷鞏固與中信保等保險公司合作,開(kāi)展外向型“小微企業(yè)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)”等專(zhuān)項活動(dòng),積極推介“關(guān)稅e貸、出口e貸、跨境電商e貸、外貿積分貸”等專(zhuān)屬金融產(chǎn)品,大力推動(dòng) “外匯交易通”簽約及交易,持續開(kāi)展匯率“風(fēng)險中性”宣導,更好助力外貿行業(yè)小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)“走出去”。
五是“送服務(wù)進(jìn)鄉村”。主動(dòng)加強與農業(yè)農村廳、林業(yè)和草原局、國有墾區農場(chǎng)等政府部門(mén)合作對接,聯(lián)合中信農業(yè)、中信建設、中信咨詢(xún)等集團子公司,圍繞信貸直通車(chē)、農業(yè)農村基礎設施重大項目、現代設施農業(yè)等項目,組織參與“鄉約中信·共富未來(lái)”等特色交流活動(dòng),積極推廣“1+5+N”綜合金融服務(wù)方案,全力為涉農主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六是“送服務(wù)進(jìn)社區”。積極走進(jìn)社區,加強對老年人、殘疾人等特殊群體的遠程服務(wù)、上門(mén)服務(wù),組織講座、沙龍、金融教育宣傳、產(chǎn)品推介等活動(dòng),宣傳講解反假貨幣、防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、反洗錢(qián)、存款保險等金融常識,主動(dòng)推介小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)及中信銀行APP線(xiàn)上“理財定投”、“幸福+”養老賬本2.0、數字人財富顧問(wèn)、“閑錢(qián)+”“穩信+”理財等財富管理產(chǎn)品服務(wù),助力提升廣大人民群眾金融素養,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
圖注:江蘇鹽電閥門(mén)有限公司,是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高品質(zhì)工業(yè)閥門(mén)專(zhuān)業(yè)制造商,入選國家級專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。圖為中信銀行南京分行轄內鹽城分行客戶(hù)經(jīng)理在車(chē)間實(shí)地調查,為客戶(hù)提供授信支持,助力客戶(hù)做大做強,拓展海外市場(chǎng)。
下階段,中信銀行將繼續堅持金融工作的政治性、人民性,堅持以人民為中心的價(jià)值取向,堅守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的根本宗旨,深入推進(jìn)“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),奮力寫(xiě)好普惠金融大文章的新篇章,全力為更多市場(chǎng)主體和人民群眾提供更有溫度、更高質(zhì)量的普惠金融服務(wù)。
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3月起,按照國家金融監督管理總局統一部署,中信銀行以“普聚金融服務(wù)、惠及千企萬(wàn)戶(hù)”為主題,在全行深入開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),全力為市場(chǎng)主體和廣大人民群眾辦實(shí)事、解難題,讓普惠金融發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。
截至目前,中信銀行普惠金融貸款余額突破5500億元,5年增長(cháng)超3倍;有貸戶(hù)近30萬(wàn)戶(hù),5年增長(cháng)近3倍;資產(chǎn)質(zhì)量穩定在較好水平;客戶(hù)綜合融資成本逐年“穩中有降”,核心業(yè)務(wù)指標穩居股份制銀行前列,普惠金融業(yè)務(wù)十年間實(shí)現“組織架構從無(wú)到有、人員隊伍從少到多、科技支撐從弱到強、產(chǎn)品體系從少到全、業(yè)務(wù)規模從小到大、資產(chǎn)質(zhì)量從差到優(yōu)”的巨大轉變。
“四維發(fā)力”促宣傳,將普惠金融“講到位”
中信銀行聚焦“發(fā)展成果、支持政策、產(chǎn)品服務(wù)、專(zhuān)項行動(dòng)”四個(gè)維度,多渠道、全方位加強宣傳推廣,讓更多市場(chǎng)主體、更廣大人民群眾“學(xué)普惠、懂普惠、用普惠、愛(ài)普惠”。
一是發(fā)展成果“講到位”。聚焦小微企業(yè)、鄉村振興、養老金融、新市民服務(wù)、財富管理及支持民營(yíng)企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,總結提煉和生動(dòng)展現普惠金融十年來(lái)的發(fā)展成效和典型案例,增強市場(chǎng)主體和人民群眾對普惠金融的認知度和獲得感。
二是支持政策“講到位”。在“普惠金融行動(dòng)月”專(zhuān)欄轉載宣傳發(fā)展普惠信貸、支持民營(yíng)經(jīng)濟的政策措施,做好政策宣講和解讀,讓市場(chǎng)主體和人民群眾知曉政策、享受政策,助力實(shí)體經(jīng)濟輕裝前行和消費信心提振釋放。
三是產(chǎn)品服務(wù)“講到位”。在官網(wǎng)官微專(zhuān)欄系統普及金融知識和產(chǎn)品服務(wù),積極宣傳中信銀行“讓財富有溫度”的品牌主張和“中信易貸,小微企業(yè)輕松貸”的服務(wù)理念,全面宣介中信銀行有溫度、高質(zhì)量的“信貸+”的普惠金融產(chǎn)品服務(wù),更好幫助市場(chǎng)主體和人民群眾選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
四是專(zhuān)項行動(dòng)“講到位”。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、官方微信、官方微博、手機銀行、網(wǎng)上銀行等行內線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,主動(dòng)加強與行外主流媒體合作,滾動(dòng)宣傳“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù),惠及千企萬(wàn)戶(hù)”等信息,及時(shí)更新“普惠金融推進(jìn)月”舉措和成效,讓更多市場(chǎng)主體和人民群眾參與行動(dòng)、從行動(dòng)中受益。
圖注:中信銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放“普惠金融推進(jìn)月”宣傳口號。
“六送六進(jìn)”為載體,將普惠金融“送上門(mén)”
中信銀行充分發(fā)揮集團“產(chǎn)業(yè)廣覆蓋、金融全牌照”協(xié)同優(yōu)勢,積極加強政、銀、保、企四方對接,合力構建“多方參與、上下聯(lián)動(dòng)、互助共贏(yíng)”的協(xié)作機制,著(zhù)力推進(jìn)“六送六進(jìn)”活動(dòng),一站式滿(mǎn)足小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、涉農主體等市場(chǎng)主體和廣大人民群眾的信貸、保險和理財等綜合金融服務(wù)需求,不斷增強普惠金融客戶(hù)的獲得感、幸福感、安全感。
一是“送服務(wù)進(jìn)園區”。主動(dòng)聯(lián)合園區管委會(huì )、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、園區運營(yíng)主體,開(kāi)展行業(yè)座談、政策宣講、客戶(hù)對接或聯(lián)合黨建等主題活動(dòng),“一園一策”制定綜合金融服務(wù)方案,積極為園區內優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)提供法人房產(chǎn)按揭貸、廠(chǎng)房抵押貸及政府風(fēng)險補償基金貸等普惠金融產(chǎn)品服務(wù)。
二是“送服務(wù)進(jìn)供應鏈”。主動(dòng)加強銀企合作,開(kāi)展“大客30鏈-供應鏈協(xié)同獲客行動(dòng)”“雙百工程”等專(zhuān)項活動(dòng),以供應鏈核心企業(yè)作為切入點(diǎn),借助核心企業(yè)和交易數據增信等方式,積極推廣“經(jīng)銷(xiāo)e貸、訂單e貸、商票e貸”等供應鏈金融產(chǎn)品,有效滿(mǎn)足供應鏈上下游小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的融資需求。
三是“送服務(wù)進(jìn)科創(chuàng )”。主動(dòng)深化與工信、發(fā)改、科技等政府部門(mén)的聯(lián)動(dòng)對接,開(kāi)展行研沙龍、渠道座談、投資路演或客戶(hù)簽約等主題活動(dòng),做好專(zhuān)精特新企業(yè)名單制營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)提供“科創(chuàng )e貸、科創(chuàng )e鏈”等專(zhuān)屬金融服務(wù),有效助力“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和跨越式高質(zhì)量發(fā)展。
四是“送服務(wù)進(jìn)外貿”。主動(dòng)強化與商務(wù)局、投促局、海關(guān)、工商聯(lián)等政府部門(mén)合作,不斷鞏固與中信保等保險公司合作,開(kāi)展外向型“小微企業(yè)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)”等專(zhuān)項活動(dòng),積極推介“關(guān)稅e貸、出口e貸、跨境電商e貸、外貿積分貸”等專(zhuān)屬金融產(chǎn)品,大力推動(dòng) “外匯交易通”簽約及交易,持續開(kāi)展匯率“風(fēng)險中性”宣導,更好助力外貿行業(yè)小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)“走出去”。
五是“送服務(wù)進(jìn)鄉村”。主動(dòng)加強與農業(yè)農村廳、林業(yè)和草原局、國有墾區農場(chǎng)等政府部門(mén)合作對接,聯(lián)合中信農業(yè)、中信建設、中信咨詢(xún)等集團子公司,圍繞信貸直通車(chē)、農業(yè)農村基礎設施重大項目、現代設施農業(yè)等項目,組織參與“鄉約中信·共富未來(lái)”等特色交流活動(dòng),積極推廣“1+5+N”綜合金融服務(wù)方案,全力為涉農主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六是“送服務(wù)進(jìn)社區”。積極走進(jìn)社區,加強對老年人、殘疾人等特殊群體的遠程服務(wù)、上門(mén)服務(wù),組織講座、沙龍、金融教育宣傳、產(chǎn)品推介等活動(dòng),宣傳講解反假貨幣、防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、反洗錢(qián)、存款保險等金融常識,主動(dòng)推介小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)及中信銀行APP線(xiàn)上“理財定投”、“幸福+”養老賬本2.0、數字人財富顧問(wèn)、“閑錢(qián)+”“穩信+”理財等財富管理產(chǎn)品服務(wù),助力提升廣大人民群眾金融素養,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
圖注:江蘇鹽電閥門(mén)有限公司,是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高品質(zhì)工業(yè)閥門(mén)專(zhuān)業(yè)制造商,入選國家級專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。圖為中信銀行南京分行轄內鹽城分行客戶(hù)經(jīng)理在車(chē)間實(shí)地調查,為客戶(hù)提供授信支持,助力客戶(hù)做大做強,拓展海外市場(chǎng)。
下階段,中信銀行將繼續堅持金融工作的政治性、人民性,堅持以人民為中心的價(jià)值取向,堅守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的根本宗旨,深入推進(jìn)“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),奮力寫(xiě)好普惠金融大文章的新篇章,全力為更多市場(chǎng)主體和人民群眾提供更有溫度、更高質(zhì)量的普惠金融服務(wù)。
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