解放區：民心導航，讓幫扶底色更溫暖

2023-7-28 10:27:02    來(lái)源：焦作日報

　　炎炎夏日，解放區卻涌動(dòng)著(zhù)一絲愜意、一縷清涼：區民政局積極鏈接資源，籌集2.6萬(wàn)余元的降溫解暑物資，及時(shí)發(fā)放到各街道流浪乞討人員救助點(diǎn)；團區委通過(guò)“返家鄉”和“向基層報到”平臺發(fā)布涵蓋政務(wù)實(shí)踐、基層實(shí)踐、政策宣講等25類(lèi)實(shí)踐崗位162個(gè)，讓每一名報名參加暑期實(shí)踐的大學(xué)生都有機會(huì )將自身所學(xué)在實(shí)踐中得以應用；民主街道道清里社區舉辦沿街商鋪燃氣安裝使用和處置專(zhuān)場(chǎng)培訓會(huì )，30余家商戶(hù)參與；市公安局解放分局聯(lián)合區民政局為轄區失智老人等發(fā)放易走失人員關(guān)愛(ài)設備……

　　連日來(lái)，解放區充分發(fā)揮黨組織和黨員干部“兩個(gè)作用”，凝聚全社會(huì )合力，堅持用“民生含量”測量“幸福指數”，把“六幫六助”融入日常、抓在經(jīng)常。

　　走訪(fǎng)摸排

　　建立“民心臺賬”，摸清“誰(shuí)有難”

　　“誰(shuí)家是低保戶(hù)、五保戶(hù)，誰(shuí)家有留守兒童，誰(shuí)家有殘疾人……”近日，焦南街道朝陽(yáng)路社區黨委書(shū)記王春艷在自己的“小本本”上記錄居民情況。

　　該區按照“全覆蓋、保重點(diǎn)”的工作原則，一是成立“1+1+N”工作隊伍，由縣級干部帶頭、街道干部帶隊，與“兩委”干部、駐村第一書(shū)記、群團組織干部、網(wǎng)格員、聯(lián)戶(hù)黨員等深入轄區所有樓院、農村，常態(tài)化開(kāi)展走訪(fǎng)入戶(hù)和調查摸底活動(dòng)。二是建立組工干部走一線(xiàn)制度，以“拉家�！钡姆绞矫鎸γ鎲�(wèn)需于民，掌握居民的家庭成員信息、社會(huì )關(guān)系，記錄居民遇到的急難狀況、矛盾糾紛等基本情況。三是開(kāi)展社區黨委書(shū)記遍訪(fǎng)黨員、網(wǎng)格員遍訪(fǎng)群眾“雙遍訪(fǎng)”活動(dòng)，將生活困難家庭、教育管理缺失家庭、特殊群體家庭、“零就業(yè)”家庭等納入重點(diǎn)關(guān)注對象，將困境兒童、精神障礙患者、軍烈屬等列為重點(diǎn)幫扶人群，緊盯因病致貧、失學(xué)失管、鄰里糾紛、校園欺凌等問(wèn)題，及時(shí)預警、快速反應，對摸排出的問(wèn)題進(jìn)行細化和量化，分點(diǎn)定標、分項梳理納入“一臺賬兩清單”�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，累計納入幫扶臺賬649戶(hù)1371人。

　　包聯(lián)責任

　　聚焦“民生訴求”，明確“誰(shuí)來(lái)幫”

　　“小區下水道不通后，我抱著(zhù)試試的心態(tài)，通過(guò)掃碼反饋問(wèn)題，沒(méi)想到社區工作人員和網(wǎng)格員第一時(shí)間就到樓院進(jìn)行了疏通處理，之后還主動(dòng)邀請我對服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評，這樣的網(wǎng)格服務(wù)真不賴(lài)！”解放區糧食局家屬院李師傅感嘆道。

　　該區將“六幫六助”與全科網(wǎng)格深度融合，探索創(chuàng )建了全科網(wǎng)格管理平臺，利用表格表單網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)優(yōu)勢，開(kāi)辟群眾掃碼反饋問(wèn)題渠道，統籌黨群部門(mén)、政府機關(guān)和企事業(yè)單位政策、資金等各類(lèi)資源，整合政法、住建、城管、衛健、教育等18個(gè)民生服務(wù)職能部門(mén)力量，下派364名兼職網(wǎng)格員，圍繞群眾在網(wǎng)格平臺上反饋的生活困難、家庭矛盾、安全隱患、災害風(fēng)險等領(lǐng)域的問(wèn)題，分類(lèi)接單，集中攻堅解決，實(shí)現了部門(mén)“供給”與群眾“需求”精準對接。目前，18家單位收到的134個(gè)分派事項已全部辦結。該區還構建了“兩代表一委員”、轄區企業(yè)商戶(hù)、“兩新”組織、志愿服務(wù)隊、聯(lián)建單位等多方力量廣泛參與的主動(dòng)發(fā)現隊伍，將崗位優(yōu)勢、職業(yè)優(yōu)勢、領(lǐng)域優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)轉化為幫扶力量，及時(shí)掌握居民遭遇突發(fā)事件、意外事故、罹患重病等急難情況，做到早發(fā)現、早介入、早救助。

　　該區3家社區衛生服務(wù)中心成立“三夏”衛生服務(wù)醫療隊，深入田間地頭開(kāi)展“送醫、送藥、送健康”醫療服務(wù)保障活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)常用藥品1200余份，并為困難農戶(hù)測量血壓、義診及發(fā)放米面油等，傳遞健康和溫暖。該區總工會(huì )開(kāi)展“夏送清涼”活動(dòng)，為全區2000余名從事高溫工作的各行業(yè)一線(xiàn)職工發(fā)放清涼物品礦泉水1000件、香皂50箱、毛巾120包等。該區20家戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站和57家村（社區）黨群服務(wù)中心為快遞、外賣(mài)等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體配備飲用水、充電寶和防暑藥品箱等，方便他們就近找到驛站休息歇腳。

　　精準幫扶

　　開(kāi)展“民心行動(dòng)”，確�！皫蛯�(shí)效”

　　“剪小動(dòng)物之前，我們要先觀(guān)察它的輪廓……”近期，由解放區總工會(huì )、民主街道民權街社區聯(lián)合開(kāi)展的“托班啟航·‘暑’你最棒”暑期職工子女愛(ài)心托管班正式開(kāi)課。一群小朋友聚精會(huì )神地聽(tīng)老師講剪紙技巧，隨后孩子們專(zhuān)心創(chuàng )作，一幅幅形態(tài)各異、充滿(mǎn)童趣的剪紙作品躍然紙上。

　　該區聚焦“精準”和“專(zhuān)業(yè)”，根據失業(yè)、單親、婦女、兒童、殘障、涉校園欺凌失教失管未成年人等不同家庭實(shí)際，從人社、教育、民政、公安、婦聯(lián)、團委等部門(mén)，選派綜合素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)能力強的干部開(kāi)展一對一幫扶。該區以居民群眾真正面臨的困難和亟需解決的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，在四級遍訪(fǎng)的基礎上，固定每周二為“家庭關(guān)愛(ài)日”，包聯(lián)黨員干部入戶(hù)上門(mén)，把政策帶下去、把民情帶上來(lái)，推動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸，切實(shí)兜牢民生底線(xiàn)，通過(guò)贈送生活必需品、申請公益崗、心理疏導、提供免費體檢、簽約家庭醫生、發(fā)放“愛(ài)心大禮包”、開(kāi)展技能培訓等措施，將民意賬單變成履職清單。

　　為豐富青少年暑期生活，讓中小學(xué)生“有人愛(ài)、有人護、有人幫”，該區充分利用28家村（社區）黨群服務(wù)中心，開(kāi)展暑期“黨群相約 親青課堂”活動(dòng)，募集42名返鄉師范生、心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生和藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生，通過(guò)“三個(gè)一”方式（即一個(gè)點(diǎn)位一個(gè)師范生、一個(gè)心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生、一個(gè)藝術(shù)類(lèi)學(xué)生），為轄區200余名兒童提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，為農村少年兒童健康成長(cháng)、全面發(fā)展提供貼心服務(wù)。

　　該區民政局在花園街社區老年日間照料中心設立的“大別山愛(ài)心助餐點(diǎn)”于4月7日開(kāi)業(yè)，每天中午為社區周邊老人提供物美價(jià)廉的“暖心飯”，目前已服務(wù)6萬(wàn)余人；區婦聯(lián)積極推進(jìn)“陽(yáng)光母親”計劃、“春蕾計劃”公益項目落地落實(shí)，今年年初以來(lái)，共爭取陽(yáng)光母親救助金2萬(wàn)元，為117名“春蕾女童”發(fā)放救助資金107400元。同時(shí)，整合轄區愛(ài)心聯(lián)盟和愛(ài)心助學(xué)會(huì )等公益組織力量，對轄區22名困境特殊婦女兒童實(shí)現常態(tài)化關(guān)愛(ài)救助。區殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放輪椅、氣床墊、手杖等輔助器具110件，提供免費測量血壓、康復咨詢(xún)等服務(wù)，開(kāi)展“短視頻拍攝及剪輯”技能培訓；該區還在中小學(xué)校全面啟動(dòng)“護苗2023”專(zhuān)項行動(dòng)，區委宣傳部、區教育局、團區委等多部門(mén)聯(lián)合推動(dòng)構建學(xué)校、家庭、社會(huì )參與的“護苗”立體防護體系，讓“小樹(shù)苗”永遠向上、永遠向陽(yáng)。

　　下一步，解放區將持續關(guān)注“一老一小一特”困難群體，推動(dòng)“六幫六助”與“五星”支部創(chuàng )建深度融合，以黨建帶群建，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾困有所助、難有所幫，不斷提升群眾安全感、幸福感、獲得感。

（記者 杜挺勇）

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