青海省太極拳協(xié)會(huì ) 致信盛贊焦作服務(wù)

2023-9-21 8:21:14    來(lái)源：焦作晚報

本報訊（記者趙改玲、孫軍）“入住市阿里媽媽酒店將近一周，對酒店完善的設施和周到的服務(wù)非常滿(mǎn)意�！�9月19日，青海省太極拳協(xié)會(huì )特向市阿里媽媽酒店送來(lái)感謝信，感謝酒店、感謝焦作。

信中說(shuō)，他們是來(lái)參加第十一屆中國·焦作國際太極拳大賽的。幾天來(lái)，他們深刻體會(huì )了酒店深邃的文化、正規的管理和熱情的服務(wù)。剛踏進(jìn)酒店大門(mén)，親切和藹的笑容一下趕走了路途的疲憊，豐盛的午餐立刻寬慰了轆轆的饑腸。

信中還說(shuō)，市阿里媽媽酒店的服務(wù)，他們還沒(méi)有來(lái)就已經(jīng)感受到了。來(lái)之前，酒店就已替他們接收快遞寄來(lái)比賽用的器械，還替他們收下了參賽用的隊服，并兩次墊付了郵資。

特別是當該酒店經(jīng)理劉亞了解到他們?yōu)橛柧殘?chǎng)地發(fā)愁時(shí)，及時(shí)為他們提供大廳，讓他們免費使用。當訓練結束夜歸時(shí)，暖心的牛奶已擺放在客房里的桌子上，讓他們倍感親切�！斑@為我們取得優(yōu)秀的成績(jì)給予了有力支持�！痹搮f(xié)會(huì )領(lǐng)隊李芙蓉說(shuō)。

據李芙蓉介紹，劉亞和其團隊，包括前臺、餐廳、客房所有員工都給予其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們在這物華天寶、人杰地靈的太極故里感受到了暖意。

紙短情長(cháng)！這只是焦作服務(wù)的一個(gè)縮影。

記者從市體育局了解到，為了讓參賽隊員來(lái)焦作吃得好、住得好，感受到賓至如歸，感受到焦作的“詩(shī)與遠方”，市體育局和市機關(guān)事務(wù)中心一起按照《“一賽一節”接待賓館（酒店）服務(wù)要求》，對選定的8家接待賓館、酒店組織了4次集中檢查，并對接待賓館、酒店提出了59項服務(wù)要求。

我市8家接待賓館酒店認真準備，用心服務(wù)，做好全員培訓、清潔衛生、環(huán)境整治、住宿餐飲、完善功能、配套服務(wù)六項具體工作，確保食品安全、電梯運行安全、消防安全、人身財物安全，以良好形象服務(wù)八方來(lái)客，進(jìn)一步提升了焦作的開(kāi)放度、知名度和美譽(yù)度。

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