以“數”促新助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效
—— 市住房公積金管理中心“數字住建”建設工作側記
—— 市住房公積金管理中心“數字住建”建設工作側記
更新時(shí)間：2025/2/19 9:50:32 來(lái)源：焦作日報
房產(chǎn)頻道
本報記者 高新忠
數據共享，實(shí)現檔案資料多渠道收集；“四電”應用，實(shí)現檔案資料全流程無(wú)紙化；多系統融合，實(shí)現檔案資料智能審核……去年以來(lái)，市住房公積金管理中心緊密結合自身實(shí)際，從數字基礎設施建設、數據資源管理與共享、業(yè)務(wù)信息系統整合、應用場(chǎng)景與推廣、安全保障與標準建設、人才培養與技術(shù)創(chuàng )新、實(shí)施保障等7個(gè)關(guān)鍵維度入手，全面開(kāi)展2024年度“數字住建”建設工作。在我市率先完成電子檔案跨區域、跨部門(mén)業(yè)務(wù)融合，實(shí)現電子檔案的生成、共享以及電子化應用等多方面的全生命周期管理，有力促進(jìn)中心數字化發(fā)展，推進(jìn)住房公積金數字化轉型，助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效。
夯實(shí)數字基建
推動(dòng)服務(wù)一體化
該中心以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導向，持續完善業(yè)務(wù)應用功能，搭建涵蓋住房公積金綜合管理系統、公眾服務(wù)系統、數據交換平臺、電子檔案系統以及12329呼叫中心在內的數字化服務(wù)矩陣，統一政務(wù)服務(wù)事項。同時(shí)，不斷拓展“微信公眾號”、網(wǎng)上辦事大廳、手機APP等線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道，豐富業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，有效增強公積金業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合程度，全力推動(dòng)公積金服務(wù)邁向一體化新臺階。
深化數據共享
構建數字化新模式
該中心積極推動(dòng)部門(mén)間信息共享，致力于打造多方位數據賦能、全業(yè)務(wù)線(xiàn)上服務(wù)、持續性智能監管的住房公積金數字化發(fā)展新模式。借助住建部數據共享平臺，實(shí)現與公安、民政、人民銀行的數據資源共享；依托政務(wù)數據共享平臺，與市房管、不動(dòng)產(chǎn)、社保、市場(chǎng)監管、中級人民法院、大數據等業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)，打通數據雙向共享通道，達成數據互聯(lián)互通，為公積金業(yè)務(wù)辦理提供有力的數據支撐。
整合信息系統
強化數據全流程管控
2024年，市住房公積金管理中心順利完成與焦煤分中心業(yè)務(wù)系統和資金賬戶(hù)的合并工作，實(shí)現制度、決策、管理、核算“四統一”。同時(shí)，依據住建部關(guān)于落實(shí)數據分類(lèi)分級保護制度的要求，該中心建成數據應用綜合管理平臺。通過(guò)平臺中的“數據流轉環(huán)境治理模塊”“數據運行環(huán)境治理模塊”“數據調用環(huán)境治理模塊”，落實(shí)數據安全分級保護策略，推動(dòng)數據源頭治理與系統治理，實(shí)現數據資源清單化管理。豐富數據治理手段，夯實(shí)數字化發(fā)展根基，強化數據全生命周期質(zhì)量管理。
此外，該中心圍繞住房公積金管理重點(diǎn)工作與發(fā)展方向，秉持“統籌規劃、高效快捷、安全運行、統一核算、有效監督”原則，結合自身實(shí)際，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式，建成智慧防控平臺。該平臺具備電子化稽查整改、審計稽核、風(fēng)險防控及體檢評估四項功能，覆蓋公積金管理及服務(wù)體系，實(shí)現住房公積金業(yè)務(wù)全過(guò)程規范化、流程化、標準化管理，對資金、業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行事前、事中、事后全流程防控，有效防范風(fēng)險隱患。
拓展應用場(chǎng)景
提升服務(wù)效能
依托數字化改革賦能，該中心將數字技術(shù)廣泛應用于住房公積金管理服務(wù)。自2023年1月至今，該中心已辦理異地轉移接續業(yè)務(wù)4442筆，轉移金額6670萬(wàn)余元，其中通過(guò)全國住房公積金公共服務(wù)辦理2464筆。2023年11月，該中心順利通過(guò)人民銀行對征信接入的驗收。2024年4月，該中心在全省率先啟動(dòng)以社會(huì )保障卡金融賬戶(hù)作為基礎載體辦理公積金提取和貸款業(yè)務(wù)，通過(guò)系統互聯(lián)和數據共享，實(shí)現社�？ā耙绘I關(guān)聯(lián)”，提升辦事效率，推動(dòng)數據治理工作。
聚焦人才技術(shù)
創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式
據悉，該中心還在全省率先實(shí)現“四電”政務(wù)服務(wù)全應用，即電子證照助力開(kāi)戶(hù)繳存無(wú)紙化、電子印章推動(dòng)查詢(xún)打印去柜臺化、電子簽名實(shí)現服務(wù)智能化、電子材料達成服務(wù)渠道多元化。依托市政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現31項業(yè)務(wù)免證可辦，占中心行政服務(wù)事項總數的70%。同時(shí)，為全市5372家繳存單位免費辦理電子證書(shū)，實(shí)現繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦；在貸款業(yè)務(wù)辦理環(huán)節推廣使用電子簽名，實(shí)現線(xiàn)上“不見(jiàn)面審批”；與業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)實(shí)現電子材料共享，日均通過(guò)接口調取數據百余次，重塑貸款辦事流程，實(shí)現“一次告知、一套材料、一窗受理、一次辦結”。
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本報記者 高新忠
數據共享，實(shí)現檔案資料多渠道收集；“四電”應用，實(shí)現檔案資料全流程無(wú)紙化；多系統融合，實(shí)現檔案資料智能審核……去年以來(lái)，市住房公積金管理中心緊密結合自身實(shí)際，從數字基礎設施建設、數據資源管理與共享、業(yè)務(wù)信息系統整合、應用場(chǎng)景與推廣、安全保障與標準建設、人才培養與技術(shù)創(chuàng )新、實(shí)施保障等7個(gè)關(guān)鍵維度入手，全面開(kāi)展2024年度“數字住建”建設工作。在我市率先完成電子檔案跨區域、跨部門(mén)業(yè)務(wù)融合，實(shí)現電子檔案的生成、共享以及電子化應用等多方面的全生命周期管理，有力促進(jìn)中心數字化發(fā)展，推進(jìn)住房公積金數字化轉型，助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效。
夯實(shí)數字基建
推動(dòng)服務(wù)一體化
該中心以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導向，持續完善業(yè)務(wù)應用功能，搭建涵蓋住房公積金綜合管理系統、公眾服務(wù)系統、數據交換平臺、電子檔案系統以及12329呼叫中心在內的數字化服務(wù)矩陣，統一政務(wù)服務(wù)事項。同時(shí)，不斷拓展“微信公眾號”、網(wǎng)上辦事大廳、手機APP等線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道，豐富業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，有效增強公積金業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合程度，全力推動(dòng)公積金服務(wù)邁向一體化新臺階。
深化數據共享
構建數字化新模式
該中心積極推動(dòng)部門(mén)間信息共享，致力于打造多方位數據賦能、全業(yè)務(wù)線(xiàn)上服務(wù)、持續性智能監管的住房公積金數字化發(fā)展新模式。借助住建部數據共享平臺，實(shí)現與公安、民政、人民銀行的數據資源共享；依托政務(wù)數據共享平臺，與市房管、不動(dòng)產(chǎn)、社保、市場(chǎng)監管、中級人民法院、大數據等業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)，打通數據雙向共享通道，達成數據互聯(lián)互通，為公積金業(yè)務(wù)辦理提供有力的數據支撐。
整合信息系統
強化數據全流程管控
2024年，市住房公積金管理中心順利完成與焦煤分中心業(yè)務(wù)系統和資金賬戶(hù)的合并工作，實(shí)現制度、決策、管理、核算“四統一”。同時(shí)，依據住建部關(guān)于落實(shí)數據分類(lèi)分級保護制度的要求，該中心建成數據應用綜合管理平臺。通過(guò)平臺中的“數據流轉環(huán)境治理模塊”“數據運行環(huán)境治理模塊”“數據調用環(huán)境治理模塊”，落實(shí)數據安全分級保護策略，推動(dòng)數據源頭治理與系統治理，實(shí)現數據資源清單化管理。豐富數據治理手段，夯實(shí)數字化發(fā)展根基，強化數據全生命周期質(zhì)量管理。
此外，該中心圍繞住房公積金管理重點(diǎn)工作與發(fā)展方向，秉持“統籌規劃、高效快捷、安全運行、統一核算、有效監督”原則，結合自身實(shí)際，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式，建成智慧防控平臺。該平臺具備電子化稽查整改、審計稽核、風(fēng)險防控及體檢評估四項功能，覆蓋公積金管理及服務(wù)體系，實(shí)現住房公積金業(yè)務(wù)全過(guò)程規范化、流程化、標準化管理，對資金、業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行事前、事中、事后全流程防控，有效防范風(fēng)險隱患。
拓展應用場(chǎng)景
提升服務(wù)效能
依托數字化改革賦能，該中心將數字技術(shù)廣泛應用于住房公積金管理服務(wù)。自2023年1月至今，該中心已辦理異地轉移接續業(yè)務(wù)4442筆，轉移金額6670萬(wàn)余元，其中通過(guò)全國住房公積金公共服務(wù)辦理2464筆。2023年11月，該中心順利通過(guò)人民銀行對征信接入的驗收。2024年4月，該中心在全省率先啟動(dòng)以社會(huì )保障卡金融賬戶(hù)作為基礎載體辦理公積金提取和貸款業(yè)務(wù)，通過(guò)系統互聯(lián)和數據共享，實(shí)現社�？ā耙绘I關(guān)聯(lián)”，提升辦事效率，推動(dòng)數據治理工作。
聚焦人才技術(shù)
創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式
據悉，該中心還在全省率先實(shí)現“四電”政務(wù)服務(wù)全應用，即電子證照助力開(kāi)戶(hù)繳存無(wú)紙化、電子印章推動(dòng)查詢(xún)打印去柜臺化、電子簽名實(shí)現服務(wù)智能化、電子材料達成服務(wù)渠道多元化。依托市政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現31項業(yè)務(wù)免證可辦，占中心行政服務(wù)事項總數的70%。同時(shí)，為全市5372家繳存單位免費辦理電子證書(shū)，實(shí)現繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦；在貸款業(yè)務(wù)辦理環(huán)節推廣使用電子簽名，實(shí)現線(xiàn)上“不見(jiàn)面審批”；與業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)實(shí)現電子材料共享，日均通過(guò)接口調取數據百余次，重塑貸款辦事流程，實(shí)現“一次告知、一套材料、一窗受理、一次辦結”。
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