焦作供電公司首席服務(wù)官走訪(fǎng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)

2023-12-5 9:56:39    來(lái)源：焦作日報

　　11月30日，焦作供電公司營(yíng)銷(xiāo)支持中心組織企業(yè)首席服務(wù)官、包聯(lián)客戶(hù)經(jīng)理到龍佰集團股份有限公司、多氟多新材料股份有限公司和焦作市維納科技有限公司進(jìn)行走訪(fǎng)。

　　在走訪(fǎng)過(guò)程中，該公司首席服務(wù)官結合產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，與企業(yè)負責人溝通，深入了解企業(yè)冬季生產(chǎn)現狀及用電負荷情況，針對反映的電力方面問(wèn)題予以回復；向企業(yè)宣傳當前的供電形勢以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項舉措，確保企業(yè)應知盡知、能享盡享；引導企業(yè)根據自身電力需求合理安排生產(chǎn)，讓企業(yè)用電省心、省錢(qián)。尤其針對企業(yè)較為關(guān)心的電價(jià)電費、結算方式等問(wèn)題，首席服務(wù)官依照國家政策給予詳細分析和講解，并給企業(yè)送上了《電價(jià)電費構成結構圖》，讓企業(yè)對電價(jià)構成有了更加清晰的認識。

　　該公司客戶(hù)經(jīng)理對企業(yè)的用電設施、備用電源、開(kāi)關(guān)等設備進(jìn)行檢查，排查可能造成的設備隱患，保障設備安全可靠運行，為企業(yè)安全可靠用電保駕護航。同時(shí)，主動(dòng)征求企業(yè)客戶(hù)對電網(wǎng)建設、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，對企業(yè)提出的相關(guān)訴求進(jìn)行詳細記錄。

　　下一步，該公司營(yíng)銷(xiāo)支持中心將持續關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的生產(chǎn)狀況，及時(shí)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的涉電問(wèn)題，并協(xié)同各部門(mén)共同推進(jìn)解決。

（通訊員劉翠紅）

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