持續關(guān)注幫忙討工資 市民感激上門(mén)送錦旗

2024-3-12 9:35:16    來(lái)源：焦作晚報

　　3月11日上午，市民郭女士來(lái)到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心，送上了一面錦旗。被拖欠5000元工資一直難追回，該中心持續關(guān)注解難題，讓她非常感激。

　　今年1月底的一天，郭女士撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，反映自己討薪遇到難題。原來(lái)，2021年年底，郭女士開(kāi)始在某學(xué)校后勤部門(mén)從事保潔工作。工作期間每月工資1600元，無(wú)其他保險，且周末也正常工作。后郭女士發(fā)現，按照所在區域，自己的工資未達到國家規定的最低工資標準，要求學(xué)校補足差額。因協(xié)商無(wú)果，郭女士無(wú)奈求助。接到求助后，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心詳細了解情況，并迅速派單至其學(xué)校所在轄區的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　經(jīng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心及多部門(mén)核實(shí)協(xié)調，2月初，學(xué)校后勤部門(mén)與郭女士簽訂了支付協(xié)議，承諾將補發(fā)工資5000元，并在3月1日發(fā)放到位。然而，3月1日，郭女士反映，其所在學(xué)校后勤部門(mén)一位經(jīng)理稱(chēng)要繼續等待，且未告知具體支付時(shí)間。得知情況后，該中心再次給予關(guān)注，結合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。3月8日，郭女士拿到了5000元補發(fā)工資。整個(gè)過(guò)程，郭女士對該中心工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等非常滿(mǎn)意，特送上錦旗表示感謝。

（記者杜挺勇）

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