“網(wǎng)絡(luò )水軍”是如何操縱熱搜的？
更新時(shí)間：2024/9/12 9:48:06 來(lái)源：工人日報
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“網(wǎng)絡(luò )水軍”是如何操縱熱搜的？
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隨著(zhù)新技術(shù)不斷涌現，“網(wǎng)絡(luò )水軍”已呈現模式化、產(chǎn)業(yè)化新趨勢。近年來(lái)多個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)事件和話(huà)題，事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò )水軍”的推波助瀾和刷取流量。近日，河南省新鄉市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號的特大“網(wǎng)絡(luò )水軍”犯罪團伙，揭開(kāi)了“網(wǎng)絡(luò )水軍”操縱熱搜的真相。
花5萬(wàn)元“宣傳費”就能登上熱搜榜……近日，河南省新鄉市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號的特大“網(wǎng)絡(luò )水軍”犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人276人，涉案金額達5000萬(wàn)元。
時(shí)下，熱搜詞條是很多網(wǎng)民獲取信息的重要窗口，然而有些熱搜卻是“網(wǎng)絡(luò )水軍”精心策劃的一場(chǎng)鬧劇。近年來(lái)，多個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)事件和話(huà)題，事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò )水軍”的推波助瀾。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，如今，“網(wǎng)絡(luò )水軍”呈現出模式化、產(chǎn)業(yè)化新趨勢，操控流量手段更加隱蔽，危害性也更大。
花5萬(wàn)元就可登上熱搜榜
“我刷到了漲粉廣告的視頻，說(shuō)可以幫助賬號快速增粉、增加熱度�！比ツ�，經(jīng)營(yíng)自媒體賬號的車(chē)評人牛先生“漲粉”心切，與客服溝通后，便支付了5萬(wàn)元“宣傳費”。
收到這筆“宣傳費”后，網(wǎng)絡(luò )另一端的“刷手”便對指定車(chē)評博文進(jìn)行了轉發(fā)、點(diǎn)贊、評論，但眼看文章數據迅速上漲，并登上汽車(chē)榜單熱搜，牛先生卻并不滿(mǎn)意。他說(shuō)：“評論區里面都是些‘不錯’‘很好’等跟內容無(wú)關(guān)的評論，點(diǎn)開(kāi)這些發(fā)布評論的賬號，全都是空號，完全沒(méi)有達到漲粉的實(shí)際效果�！�
“收取‘宣傳費’，號稱(chēng)能漲粉，提升賬號熱度，這種情況并非個(gè)例�！毙锣l辦案民警介紹，2023年3月，新鄉網(wǎng)警在日常網(wǎng)上巡查時(shí)發(fā)現，多個(gè)社交賬號異�；钴S，頻繁發(fā)布推廣廣告，大肆宣揚其團隊可幫客戶(hù)短時(shí)間內大幅提高瀏覽量，并可以根據要求炒上熱搜榜單。
針對異常情況，新鄉市公安局迅速成立打擊“網(wǎng)絡(luò )水軍”違法犯罪專(zhuān)案組。歷時(shí)1年，新鄉市公安機關(guān)先后在河南、福建、天津、上海等地抓獲犯罪嫌疑人276人。經(jīng)查，該“網(wǎng)絡(luò )水軍”犯罪團伙利用群控軟件，僅用時(shí)4個(gè)月，就批量制造虛假的“轉贊評”操作達8億次，內容涵蓋社會(huì )輿論、熱點(diǎn)事件、廣告推廣及賬號運營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域。
“沖上熱搜排行榜收費5萬(wàn)元，沖上非熱搜排行榜收費2萬(wàn)元。如果想在榜單持續較長(cháng)時(shí)間，我們要價(jià)就會(huì )更高，使用的‘網(wǎng)紅’‘大V’賬號不同，效果也不同�！狈缸锵右扇速�(lài)某供述。
犯罪鏈條產(chǎn)業(yè)化，手段更隱蔽
新鄉辦案民警表示，在犯罪嫌疑人張某的工作室里，有一個(gè)手機搭建的實(shí)體機房，密密麻麻地排列著(zhù)幾百部手機，由10臺電腦控制。通過(guò)手機模擬器登錄社交賬號后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )中控軟件同時(shí)對500多個(gè)社交賬號自動(dòng)批量點(diǎn)贊、評論、轉發(fā)。而張某所在的這家公司，在全國各地招募的“網(wǎng)絡(luò )刷手”達到千人。
今年6月，山西省太原市公安機關(guān)打掉一個(gè)涉案金額1000余萬(wàn)元的“網(wǎng)絡(luò )水軍”團伙，抓獲犯罪嫌疑人8名，關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò )水軍”作案網(wǎng)站平臺4個(gè)、派單中介3家、涉案店鋪151家，查扣作案手機、電腦等電子設備300余部，累計獲利200多萬(wàn)元。
辦理該案的民警介紹說(shuō)，比如某品牌方需要項目網(wǎng)上推廣，網(wǎng)絡(luò )公司會(huì )為品牌方提供熱搜推廣方案，以廣告合同的形式簽約。隨后，該網(wǎng)絡(luò )公司將任務(wù)以固定價(jià)格打包給下游的公關(guān)公司，由所謂的網(wǎng)絡(luò )公關(guān)公司接單并派發(fā)給專(zhuān)業(yè)“刷手”，將指定內容推上熱搜。其中，有人負責設置話(huà)題，有人負責批量轉發(fā)點(diǎn)贊，有人負責用軟件刷評論，相關(guān)人員事后按比例進(jìn)行分成。
“刷單、刷量、刷粉、刷榜……隨著(zhù)大數據、AI等技術(shù)的普及應用，如今‘網(wǎng)絡(luò )水軍’的行為更具隱蔽性、頑固性、危害性�！蹦尘W(wǎng)絡(luò )資深人士表示，被推上熱搜的，不少是虛假、離奇、具有煽動(dòng)性的話(huà)題，而背后的“網(wǎng)絡(luò )水軍”并非完全是“僵尸粉”和空賬號，其中不少是有著(zhù)龐大粉絲數量和一定影響力、真實(shí)使用的“大V”賬號。這些賬號被一些網(wǎng)絡(luò )公司購買(mǎi)或“養著(zhù)”，在某些節點(diǎn)看似自然無(wú)痕地發(fā)布話(huà)題和信息，讓制造、操控熱搜的行為更加隱蔽、更具迷惑性，也增加了平臺和部門(mén)監管的難度。
整治“網(wǎng)絡(luò )水軍”需重拳出擊
河南省社會(huì )科學(xué)院新聞與傳播研究所助理研究員劉暢表示，在流量經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟的驅使下，“網(wǎng)絡(luò )水軍”利用互聯(lián)網(wǎng)身份的隱蔽性偽裝為正常網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)通過(guò)發(fā)布虛假信息、制造不實(shí)輿論等，實(shí)現某些預設的影響。
針對這種現象，北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維認為，被商業(yè)化運作的“網(wǎng)絡(luò )水軍”行為可能涉嫌多種犯罪，例如涉嫌構成非法經(jīng)營(yíng)罪。根據現行法律，“網(wǎng)絡(luò )水軍”通過(guò)非法手段操控網(wǎng)絡(luò )輿論、熱搜榜單、發(fā)布虛假信息等方式，直接影響公眾的判斷力和消費行為，造成誤導和欺詐，并且在一些情況下收取高額費用，形成了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這種行為不僅擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò )秩序，還破壞了公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，具有明顯的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，在實(shí)際案件中往往涉及巨額資金。因此，許多“網(wǎng)絡(luò )水軍”的此類(lèi)操作符合非法經(jīng)營(yíng)罪的構成要件。
“監管部門(mén)應當對‘網(wǎng)絡(luò )水軍’重拳出擊、露頭就打，提高其違法犯罪成本，完善長(cháng)效機制，形成治理合力，打團伙、切鏈條，對不法分子形成震懾和遏制的作用�！蓖蹙S維建議，應該持續加大力度打擊“網(wǎng)絡(luò )水軍”，不僅要從法律上明確界定并嚴懲此類(lèi)行為，還需要網(wǎng)絡(luò )平臺通過(guò)算法等方式加強技術(shù)監管，及時(shí)發(fā)現并阻斷網(wǎng)絡(luò )水軍的操作。同時(shí)，公眾也要提高警惕，增強辨別虛假信息的能力。通過(guò)多方面的協(xié)同努力，有效遏制“網(wǎng)絡(luò )水軍”的蔓延，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。(記者 余嘉熙 通訊員 王佳寧 郭歌)
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焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
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花5萬(wàn)元“宣傳費”就能登上熱搜榜……近日，河南省新鄉市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號的特大“網(wǎng)絡(luò )水軍”犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人276人，涉案金額達5000萬(wàn)元。
時(shí)下，熱搜詞條是很多網(wǎng)民獲取信息的重要窗口，然而有些熱搜卻是“網(wǎng)絡(luò )水軍”精心策劃的一場(chǎng)鬧劇。近年來(lái)，多個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)事件和話(huà)題，事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò )水軍”的推波助瀾。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，如今，“網(wǎng)絡(luò )水軍”呈現出模式化、產(chǎn)業(yè)化新趨勢，操控流量手段更加隱蔽，危害性也更大。
花5萬(wàn)元就可登上熱搜榜
“我刷到了漲粉廣告的視頻，說(shuō)可以幫助賬號快速增粉、增加熱度�！比ツ�，經(jīng)營(yíng)自媒體賬號的車(chē)評人牛先生“漲粉”心切，與客服溝通后，便支付了5萬(wàn)元“宣傳費”。
收到這筆“宣傳費”后，網(wǎng)絡(luò )另一端的“刷手”便對指定車(chē)評博文進(jìn)行了轉發(fā)、點(diǎn)贊、評論，但眼看文章數據迅速上漲，并登上汽車(chē)榜單熱搜，牛先生卻并不滿(mǎn)意。他說(shuō)：“評論區里面都是些‘不錯’‘很好’等跟內容無(wú)關(guān)的評論，點(diǎn)開(kāi)這些發(fā)布評論的賬號，全都是空號，完全沒(méi)有達到漲粉的實(shí)際效果�！�
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針對異常情況，新鄉市公安局迅速成立打擊“網(wǎng)絡(luò )水軍”違法犯罪專(zhuān)案組。歷時(shí)1年，新鄉市公安機關(guān)先后在河南、福建、天津、上海等地抓獲犯罪嫌疑人276人。經(jīng)查，該“網(wǎng)絡(luò )水軍”犯罪團伙利用群控軟件，僅用時(shí)4個(gè)月，就批量制造虛假的“轉贊評”操作達8億次，內容涵蓋社會(huì )輿論、熱點(diǎn)事件、廣告推廣及賬號運營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域。
“沖上熱搜排行榜收費5萬(wàn)元，沖上非熱搜排行榜收費2萬(wàn)元。如果想在榜單持續較長(cháng)時(shí)間，我們要價(jià)就會(huì )更高，使用的‘網(wǎng)紅’‘大V’賬號不同，效果也不同�！狈缸锵右扇速�(lài)某供述。
犯罪鏈條產(chǎn)業(yè)化，手段更隱蔽
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今年6月，山西省太原市公安機關(guān)打掉一個(gè)涉案金額1000余萬(wàn)元的“網(wǎng)絡(luò )水軍”團伙，抓獲犯罪嫌疑人8名，關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò )水軍”作案網(wǎng)站平臺4個(gè)、派單中介3家、涉案店鋪151家，查扣作案手機、電腦等電子設備300余部，累計獲利200多萬(wàn)元。
辦理該案的民警介紹說(shuō)，比如某品牌方需要項目網(wǎng)上推廣，網(wǎng)絡(luò )公司會(huì )為品牌方提供熱搜推廣方案，以廣告合同的形式簽約。隨后，該網(wǎng)絡(luò )公司將任務(wù)以固定價(jià)格打包給下游的公關(guān)公司，由所謂的網(wǎng)絡(luò )公關(guān)公司接單并派發(fā)給專(zhuān)業(yè)“刷手”，將指定內容推上熱搜。其中，有人負責設置話(huà)題，有人負責批量轉發(fā)點(diǎn)贊，有人負責用軟件刷評論，相關(guān)人員事后按比例進(jìn)行分成。
“刷單、刷量、刷粉、刷榜……隨著(zhù)大數據、AI等技術(shù)的普及應用，如今‘網(wǎng)絡(luò )水軍’的行為更具隱蔽性、頑固性、危害性�！蹦尘W(wǎng)絡(luò )資深人士表示，被推上熱搜的，不少是虛假、離奇、具有煽動(dòng)性的話(huà)題，而背后的“網(wǎng)絡(luò )水軍”并非完全是“僵尸粉”和空賬號，其中不少是有著(zhù)龐大粉絲數量和一定影響力、真實(shí)使用的“大V”賬號。這些賬號被一些網(wǎng)絡(luò )公司購買(mǎi)或“養著(zhù)”，在某些節點(diǎn)看似自然無(wú)痕地發(fā)布話(huà)題和信息，讓制造、操控熱搜的行為更加隱蔽、更具迷惑性，也增加了平臺和部門(mén)監管的難度。
整治“網(wǎng)絡(luò )水軍”需重拳出擊
河南省社會(huì )科學(xué)院新聞與傳播研究所助理研究員劉暢表示，在流量經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟的驅使下，“網(wǎng)絡(luò )水軍”利用互聯(lián)網(wǎng)身份的隱蔽性偽裝為正常網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)通過(guò)發(fā)布虛假信息、制造不實(shí)輿論等，實(shí)現某些預設的影響。
針對這種現象，北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維認為，被商業(yè)化運作的“網(wǎng)絡(luò )水軍”行為可能涉嫌多種犯罪，例如涉嫌構成非法經(jīng)營(yíng)罪。根據現行法律，“網(wǎng)絡(luò )水軍”通過(guò)非法手段操控網(wǎng)絡(luò )輿論、熱搜榜單、發(fā)布虛假信息等方式，直接影響公眾的判斷力和消費行為，造成誤導和欺詐，并且在一些情況下收取高額費用，形成了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這種行為不僅擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò )秩序，還破壞了公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，具有明顯的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，在實(shí)際案件中往往涉及巨額資金。因此，許多“網(wǎng)絡(luò )水軍”的此類(lèi)操作符合非法經(jīng)營(yíng)罪的構成要件。
“監管部門(mén)應當對‘網(wǎng)絡(luò )水軍’重拳出擊、露頭就打，提高其違法犯罪成本，完善長(cháng)效機制，形成治理合力，打團伙、切鏈條，對不法分子形成震懾和遏制的作用�！蓖蹙S維建議，應該持續加大力度打擊“網(wǎng)絡(luò )水軍”，不僅要從法律上明確界定并嚴懲此類(lèi)行為，還需要網(wǎng)絡(luò )平臺通過(guò)算法等方式加強技術(shù)監管，及時(shí)發(fā)現并阻斷網(wǎng)絡(luò )水軍的操作。同時(shí)，公眾也要提高警惕，增強辨別虛假信息的能力。通過(guò)多方面的協(xié)同努力，有效遏制“網(wǎng)絡(luò )水軍”的蔓延，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。(記者 余嘉熙 通訊員 王佳寧 郭歌)
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