濮陽(yáng)跑出便民利企“加速度”
更新時(shí)間：2024/11/19 10:11:52 來(lái)源：大河網(wǎng)-河南日報
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本報訊（河南日報社全媒體記者 張曉靜）近日，濮陽(yáng)市出臺《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），將在暢通政務(wù)服務(wù)渠道、創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式、全面強化政務(wù)服務(wù)數字賦能、全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)擴面增效、全面夯實(shí)政務(wù)服務(wù)工作基礎等5個(gè)方面，采取推進(jìn)線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一門(mén)”、推進(jìn)線(xiàn)上辦事“一網(wǎng)通辦”、推進(jìn)企業(yè)和群眾訴求“一線(xiàn)應答”、推進(jìn)“進(jìn)門(mén)一件事”、推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項集成辦、推進(jìn)容缺事項承諾辦等19條措施，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)“高效辦成一件事”。
圍繞暢通政務(wù)服務(wù)渠道目標，《意見(jiàn)》提出，今年11月底前，濮陽(yáng)將嚴格落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項負面清單管理制度，除負面清單外的政務(wù)服務(wù)事項統一納入中心集中辦理，確保審批服務(wù)窗口、事項、人員、環(huán)節、系統“應進(jìn)必進(jìn)”，各類(lèi)綜合受理窗口“應設必設”；全市推動(dòng)電腦端、移動(dòng)端、大廳端、自助端、熱線(xiàn)端“五端一體”深度融合，配合省一體化政務(wù)服務(wù)平臺升級改造，實(shí)現事項同源、服務(wù)同質(zhì)、業(yè)務(wù)協(xié)同，讓辦事申請“一次提交”、辦理結果“多端獲取”；同時(shí)，進(jìn)一步規范12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)運行，推動(dòng)其從“有訴即辦”向“未訴先辦”轉變，打造全市政務(wù)服務(wù)“總客服”。
圍繞創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式目標，《意見(jiàn)》提出，濮陽(yáng)要積極推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項集成辦，對多個(gè)關(guān)聯(lián)性強的事項實(shí)行“一件事一次辦”“一類(lèi)事一站辦”；推行容缺事項承諾辦，在涉企經(jīng)營(yíng)許可等領(lǐng)域推進(jìn)“準入即準營(yíng)”“承諾即換證”“承諾即開(kāi)工”；推進(jìn)異地事項跨域辦，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)高頻事項“跨省通辦”；實(shí)施政策服務(wù)免申辦，依托平臺實(shí)現惠企政策“免申即享”；推進(jìn)惠民補貼一卡辦，讓補貼資金直接撥付。
圍繞政務(wù)服務(wù)數字賦能目標，《意見(jiàn)》提出，濮陽(yáng)將加強政務(wù)數據規范化管理，發(fā)揮政務(wù)數據共享協(xié)調機制作用，提高數據供需對接、共享效率；持續擴大電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料應用范圍，加強其在政務(wù)服務(wù)中的應用；發(fā)揮一體化政務(wù)服務(wù)平臺樞紐作用，提升政務(wù)服務(wù)平臺應用創(chuàng )新能力；注重全流程應用新技術(shù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向人機交互型、數據分析型轉變。
圍繞政務(wù)服務(wù)擴面增效目標，《意見(jiàn)》提出，濮陽(yáng)要加強提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體，市、縣、鄉三級聯(lián)動(dòng)的幫辦代辦服務(wù)；豐富公共服務(wù)供給，推動(dòng)水電氣熱等服務(wù)事項納入政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺；拓展增值服務(wù)內容，打造定制化、套餐式服務(wù)，提供多元化的涉企服務(wù)。
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本報訊（河南日報社全媒體記者 張曉靜）近日，濮陽(yáng)市出臺《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），將在暢通政務(wù)服務(wù)渠道、創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式、全面強化政務(wù)服務(wù)數字賦能、全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)擴面增效、全面夯實(shí)政務(wù)服務(wù)工作基礎等5個(gè)方面，采取推進(jìn)線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一門(mén)”、推進(jìn)線(xiàn)上辦事“一網(wǎng)通辦”、推進(jìn)企業(yè)和群眾訴求“一線(xiàn)應答”、推進(jìn)“進(jìn)門(mén)一件事”、推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項集成辦、推進(jìn)容缺事項承諾辦等19條措施，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)“高效辦成一件事”。
圍繞暢通政務(wù)服務(wù)渠道目標，《意見(jiàn)》提出，今年11月底前，濮陽(yáng)將嚴格落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項負面清單管理制度，除負面清單外的政務(wù)服務(wù)事項統一納入中心集中辦理，確保審批服務(wù)窗口、事項、人員、環(huán)節、系統“應進(jìn)必進(jìn)”，各類(lèi)綜合受理窗口“應設必設”；全市推動(dòng)電腦端、移動(dòng)端、大廳端、自助端、熱線(xiàn)端“五端一體”深度融合，配合省一體化政務(wù)服務(wù)平臺升級改造，實(shí)現事項同源、服務(wù)同質(zhì)、業(yè)務(wù)協(xié)同，讓辦事申請“一次提交”、辦理結果“多端獲取”；同時(shí)，進(jìn)一步規范12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)運行，推動(dòng)其從“有訴即辦”向“未訴先辦”轉變，打造全市政務(wù)服務(wù)“總客服”。
圍繞創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式目標，《意見(jiàn)》提出，濮陽(yáng)要積極推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項集成辦，對多個(gè)關(guān)聯(lián)性強的事項實(shí)行“一件事一次辦”“一類(lèi)事一站辦”；推行容缺事項承諾辦，在涉企經(jīng)營(yíng)許可等領(lǐng)域推進(jìn)“準入即準營(yíng)”“承諾即換證”“承諾即開(kāi)工”；推進(jìn)異地事項跨域辦，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)高頻事項“跨省通辦”；實(shí)施政策服務(wù)免申辦，依托平臺實(shí)現惠企政策“免申即享”；推進(jìn)惠民補貼一卡辦，讓補貼資金直接撥付。
圍繞政務(wù)服務(wù)數字賦能目標，《意見(jiàn)》提出，濮陽(yáng)將加強政務(wù)數據規范化管理，發(fā)揮政務(wù)數據共享協(xié)調機制作用，提高數據供需對接、共享效率；持續擴大電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料應用范圍，加強其在政務(wù)服務(wù)中的應用；發(fā)揮一體化政務(wù)服務(wù)平臺樞紐作用，提升政務(wù)服務(wù)平臺應用創(chuàng )新能力；注重全流程應用新技術(shù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向人機交互型、數據分析型轉變。
圍繞政務(wù)服務(wù)擴面增效目標，《意見(jiàn)》提出，濮陽(yáng)要加強提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體，市、縣、鄉三級聯(lián)動(dòng)的幫辦代辦服務(wù)；豐富公共服務(wù)供給，推動(dòng)水電氣熱等服務(wù)事項納入政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺；拓展增值服務(wù)內容，打造定制化、套餐式服務(wù)，提供多元化的涉企服務(wù)。
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