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黨報再曝光各行業(yè)亂收費 稱(chēng)其蠶食發(fā)展成果
更新時(shí)間:2010-10-12 9:30:00    來(lái)源:人民日報

 

  讀者聚焦

  郵儲短信通知費

  開(kāi)通立馬扣一年

  一位朋友曾向我借了500元,后來(lái)他外出去廣東務(wù)工,領(lǐng)到工資后來(lái)電說(shuō)準備還錢(qián)。若通過(guò)郵局寄,鎮上的郵政支局往往要等積得一批匯票后才下村屯投遞,所以朋友讓我去辦理一張郵政儲蓄卡。

  今年7月底,我去辦郵政儲蓄的開(kāi)戶(hù)手續時(shí),營(yíng)業(yè)員問(wèn)我是否需要開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù),由于想第一時(shí)間了解款項到賬情況,我答應開(kāi)通。營(yíng)業(yè)員拿出相關(guān)協(xié)議材料,但沒(méi)有告知收費情況或叫我細閱協(xié)議內容,只是指點(diǎn)在這簽字在那簽字。8月初朋友匯來(lái)500元,我即時(shí)收到了短信通知。次日我到郵政儲蓄柜臺取款,營(yíng)業(yè)員稱(chēng)可用余額為480元(含開(kāi)戶(hù)時(shí)存入10元)。我頓時(shí)傻了,怎么無(wú)緣無(wú)故蒸發(fā)了30元?營(yíng)業(yè)員解釋?zhuān)嚎垡荒甑亩绦磐ㄖM用。我認為這是霸王條款,為什么不能逐月或即時(shí)扣呢?假如一年內我僅有一兩筆存取或轉賬業(yè)務(wù),平攤下來(lái)每條短信十幾元錢(qián),公平何在?然而營(yíng)業(yè)員并不承認存在霸王條款之嫌,并強調,按每月3元計,一年應收36元,現在銀行很替客戶(hù)考慮,一次性收取30元,已經(jīng)對客戶(hù)“優(yōu)惠”了。

  這次被扣費的經(jīng)歷讓我很痛、很無(wú)奈。

  廣西德?h足榮鎮足榮村 潘仕棟

  物業(yè)公司不講理

  超標收取物業(yè)費

  我是江蘇省射陽(yáng)縣恒隆嘉苑的業(yè)主(原射陽(yáng)縣紙箱廠(chǎng)地段),此小區為新建住宅樓,2010年8月上旬交房,我購買(mǎi)房屋的面積為139.65平方米。在交房時(shí),該小區的物業(yè)服務(wù)公司(鹽城市蘇鑫物業(yè)服務(wù)有限公司)按每月0.45元/平方米的標準收取我們的物業(yè)服務(wù)費,車(chē)庫也按此標準收取。當時(shí)我們就提出異議:一是要求物業(yè)公司出具物價(jià)局核定的物業(yè)服務(wù)費收費批復,二是明確提出根據相關(guān)規定,物業(yè)服務(wù)費的收取按照房產(chǎn)證面積實(shí)收,車(chē)庫不應收取物業(yè)費?晌飿I(yè)公司卻一直不提供物價(jià)局的批復和車(chē)庫收取物業(yè)費的文件。而我們這些購房者如果不按此標準交費,物業(yè)公司就不給鑰匙。迫于無(wú)奈我們只得按其要求交了費。

  8月中旬,我就此事向射陽(yáng)縣物價(jià)局價(jià)格舉報中心咨詢(xún)、投訴,射陽(yáng)物價(jià)局在其網(wǎng)站上回復稱(chēng),物價(jià)局核定該小區前期物業(yè)服務(wù)收費標準為每月0.3元/平方米,可以上下浮動(dòng)15%。按此標準,該小區最高只能按每月0.345元/平方米收取。同時(shí),明確答復車(chē)庫不能收取物業(yè)費。射陽(yáng)物價(jià)局在接到我們投訴后也多次協(xié)調,但一直無(wú)果。

  江蘇射陽(yáng)縣 陳允標

  公告如同豆腐塊

  銀行收費總有理

  我于2007年注冊成立了湖南省永州市青年作家協(xié)會(huì ),為方便工作,到當時(shí)的中國建設銀行永州分行開(kāi)了一個(gè)專(zhuān)戶(hù)。每隔3個(gè)月,都會(huì )接到銀行通知,去核對賬戶(hù)余額。但到了今年,直到6月底才接到通知。拿到賬單一看,余額莫名其妙地少了400元。營(yíng)業(yè)員解釋說(shuō),這是賬戶(hù)管理費,凡賬戶(hù)余額低于30萬(wàn)元的,每個(gè)月收管理費50元,超過(guò)30萬(wàn)元的,收30元。

  我馬上投訴,聲明從來(lái)沒(méi)看到收費公告,也沒(méi)接到電話(huà)和短信通知。營(yíng)業(yè)員取來(lái)一份去年10月的永州日報,指著(zhù)下面一塊面積不到半塊豆腐大的通知說(shuō):“我們已經(jīng)按法定程序發(fā)了通告,你們沒(méi)及時(shí)來(lái)辦理,只能收錢(qián)了!蔽耶敿崔k理了銷(xiāo)戶(hù)手續。一邊銷(xiāo)戶(hù)我一邊提意見(jiàn):“像你們這樣的服務(wù),用戶(hù)不跑光才怪!”營(yíng)業(yè)員哈哈一笑:“不瞞你說(shuō),我們銀行升了級,正是要利用收費,淘汰你們這些小用戶(hù),減少管理成本呢!”

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文章編輯:張菊嬌 
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黨報再曝光各行業(yè)亂收費 稱(chēng)其蠶食發(fā)展成果
2010-10-12 9:30:00    來(lái)源:人民日報

 

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  郵儲短信通知費

  開(kāi)通立馬扣一年

  一位朋友曾向我借了500元,后來(lái)他外出去廣東務(wù)工,領(lǐng)到工資后來(lái)電說(shuō)準備還錢(qián)。若通過(guò)郵局寄,鎮上的郵政支局往往要等積得一批匯票后才下村屯投遞,所以朋友讓我去辦理一張郵政儲蓄卡。

  今年7月底,我去辦郵政儲蓄的開(kāi)戶(hù)手續時(shí),營(yíng)業(yè)員問(wèn)我是否需要開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù),由于想第一時(shí)間了解款項到賬情況,我答應開(kāi)通。營(yíng)業(yè)員拿出相關(guān)協(xié)議材料,但沒(méi)有告知收費情況或叫我細閱協(xié)議內容,只是指點(diǎn)在這簽字在那簽字。8月初朋友匯來(lái)500元,我即時(shí)收到了短信通知。次日我到郵政儲蓄柜臺取款,營(yíng)業(yè)員稱(chēng)可用余額為480元(含開(kāi)戶(hù)時(shí)存入10元)。我頓時(shí)傻了,怎么無(wú)緣無(wú)故蒸發(fā)了30元?營(yíng)業(yè)員解釋?zhuān)嚎垡荒甑亩绦磐ㄖM用。我認為這是霸王條款,為什么不能逐月或即時(shí)扣呢?假如一年內我僅有一兩筆存取或轉賬業(yè)務(wù),平攤下來(lái)每條短信十幾元錢(qián),公平何在?然而營(yíng)業(yè)員并不承認存在霸王條款之嫌,并強調,按每月3元計,一年應收36元,現在銀行很替客戶(hù)考慮,一次性收取30元,已經(jīng)對客戶(hù)“優(yōu)惠”了。

  這次被扣費的經(jīng)歷讓我很痛、很無(wú)奈。

  廣西德?h足榮鎮足榮村 潘仕棟

  物業(yè)公司不講理

  超標收取物業(yè)費

  我是江蘇省射陽(yáng)縣恒隆嘉苑的業(yè)主(原射陽(yáng)縣紙箱廠(chǎng)地段),此小區為新建住宅樓,2010年8月上旬交房,我購買(mǎi)房屋的面積為139.65平方米。在交房時(shí),該小區的物業(yè)服務(wù)公司(鹽城市蘇鑫物業(yè)服務(wù)有限公司)按每月0.45元/平方米的標準收取我們的物業(yè)服務(wù)費,車(chē)庫也按此標準收取。當時(shí)我們就提出異議:一是要求物業(yè)公司出具物價(jià)局核定的物業(yè)服務(wù)費收費批復,二是明確提出根據相關(guān)規定,物業(yè)服務(wù)費的收取按照房產(chǎn)證面積實(shí)收,車(chē)庫不應收取物業(yè)費?晌飿I(yè)公司卻一直不提供物價(jià)局的批復和車(chē)庫收取物業(yè)費的文件。而我們這些購房者如果不按此標準交費,物業(yè)公司就不給鑰匙。迫于無(wú)奈我們只得按其要求交了費。

  8月中旬,我就此事向射陽(yáng)縣物價(jià)局價(jià)格舉報中心咨詢(xún)、投訴,射陽(yáng)物價(jià)局在其網(wǎng)站上回復稱(chēng),物價(jià)局核定該小區前期物業(yè)服務(wù)收費標準為每月0.3元/平方米,可以上下浮動(dòng)15%。按此標準,該小區最高只能按每月0.345元/平方米收取。同時(shí),明確答復車(chē)庫不能收取物業(yè)費。射陽(yáng)物價(jià)局在接到我們投訴后也多次協(xié)調,但一直無(wú)果。

  江蘇射陽(yáng)縣 陳允標

  公告如同豆腐塊

  銀行收費總有理

  我于2007年注冊成立了湖南省永州市青年作家協(xié)會(huì ),為方便工作,到當時(shí)的中國建設銀行永州分行開(kāi)了一個(gè)專(zhuān)戶(hù)。每隔3個(gè)月,都會(huì )接到銀行通知,去核對賬戶(hù)余額。但到了今年,直到6月底才接到通知。拿到賬單一看,余額莫名其妙地少了400元。營(yíng)業(yè)員解釋說(shuō),這是賬戶(hù)管理費,凡賬戶(hù)余額低于30萬(wàn)元的,每個(gè)月收管理費50元,超過(guò)30萬(wàn)元的,收30元。

  我馬上投訴,聲明從來(lái)沒(méi)看到收費公告,也沒(méi)接到電話(huà)和短信通知。營(yíng)業(yè)員取來(lái)一份去年10月的永州日報,指著(zhù)下面一塊面積不到半塊豆腐大的通知說(shuō):“我們已經(jīng)按法定程序發(fā)了通告,你們沒(méi)及時(shí)來(lái)辦理,只能收錢(qián)了!蔽耶敿崔k理了銷(xiāo)戶(hù)手續。一邊銷(xiāo)戶(hù)我一邊提意見(jiàn):“像你們這樣的服務(wù),用戶(hù)不跑光才怪!”營(yíng)業(yè)員哈哈一笑:“不瞞你說(shuō),我們銀行升了級,正是要利用收費,淘汰你們這些小用戶(hù),減少管理成本呢!”

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