11月：河南省焦作市委書(shū)記路國賢答復網(wǎng)友17條留言
[2010.11.01-11.30]
[2010.11.01-11.30]
更新時(shí)間：2010-12-7 16:22:49 來(lái)源：人民網(wǎng)-地方領(lǐng)導
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【網(wǎng)民留言】
路書(shū)記您好：2010年2月28日，孟州市宏基置業(yè)有限公司濱河港灣項目售樓部隆重開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)之初，重磅宣傳，門(mén)庭若市，不久該項目所有樓盤(pán)大部預售罄。然而在這繁榮背后該項目北側鑫興小區的部分業(yè)主卻暗自擔心起來(lái)：通過(guò)售樓部仿真模型和售樓部工作人員宣傳，發(fā)現該項目1#.5#.9#樓在自己房產(chǎn)南側最近處僅18.02米，而1#樓為7層.5#樓11層半（樓高35米左右）.9#樓6層，如果該項目建成勢必影響自己的采光和通風(fēng)（依據《民法通則》第83條.《中華人民共和國物權法》第19條.《城市居住區規劃設計規范》第5部分等規定）。后多次與售樓人員溝通反映未果。5月1日該項目正式動(dòng)工興建，開(kāi)工之日，項目工地大門(mén)緊閉，戒備森嚴，觀(guān)其陣勢，知道我們的擔心成為現實(shí)，經(jīng)多次與開(kāi)發(fā)商交涉，開(kāi)發(fā)商堅稱(chēng)：其項目手續齊全.不會(huì )侵犯我們的合法權益（但又百般推脫不讓看其手續），隨著(zhù)施工的進(jìn)展，我們的合法權益受侵害即將成為現實(shí)，我們又無(wú)力阻擋施工，只好求助孟州市住建局。開(kāi)始住建局領(lǐng)導稱(chēng)該項目未審批.要查處，不久又通知我們該項目手續齊全.不侵犯我們的權利，面對前后矛盾的答復，我們多次尋找住建局領(lǐng)導要求公示該項目審批手續，但住建局百般搪塞推脫不予公示，在走投無(wú)路的情況下，我們通過(guò)信訪(fǎng)渠道（信訪(fǎng)局.市委.市政府）反映問(wèn)題主張權利。在有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的干預下，住建局個(gè)別領(lǐng)導和開(kāi)發(fā)商一起發(fā)動(dòng)我們的親戚朋友以及在職業(yè)戶(hù)的領(lǐng)導施壓，稱(chēng)：侵權不嚴重，可以用金錢(qián)買(mǎi)權利，1#樓后3戶(hù)業(yè)主已經(jīng)收錢(qián)賣(mài)權利，但我們堅決主張權利。開(kāi)發(fā)商無(wú)計可施，于7月20日以我們通過(guò)合法渠道反映問(wèn)題主張權利侵犯其合法權益.干擾施工為由起訴至孟州市法院（據法院工作人員稱(chēng)：就是要協(xié)商解決）。請求領(lǐng)導在百忙中予以幫助：1.我們的合法權益是否受到侵害？2.我們通過(guò)合法渠道主張權利是否侵害開(kāi)發(fā)商的權利？3.濱河港灣項目是否合法？其項目許可是否合法？作出許可的依據？4.孟州市住建局違反《中華人民共和國行政許可法》47條1款之規定，未盡告知許可事項利害關(guān)系人相關(guān)權利的義務(wù)，利害關(guān)系人知權利受到侵害向其主張權利時(shí)，卻又前后答復不一.百般搪塞推脫，這又是為什么？5.整個(gè)事件中孟州住建局到底充當什么角色？其背后是否存在錢(qián)權交易和不可告人的黑幕？
答復意見(jiàn)：
回復情況:
一、反映的主要問(wèn)題
孟州市濱河港灣項目北側鑫興小區4戶(hù)居民反映該項目5號樓規劃設計影響其采光問(wèn)題
二、調查情況
經(jīng)調查，孟州市濱河港灣項目位于鳳凰路西側、鑫興小區南側，由孟州市鴻基置業(yè)公司投資開(kāi)發(fā)，總建筑面積61900.73㎡（含地下室3762.62㎡），2010年5月開(kāi)始動(dòng)工建設。期間，濱河港灣項目北側鑫興小區4戶(hù)居民提出該項目5號樓的規劃設計影響其采光，孟州市鴻基置業(yè)公司提出手續合法，不影響北側居民采光，由此雙方產(chǎn)生糾紛。
三、處理情況
孟州市安排住建局進(jìn)行了多次協(xié)調，并耐心細致地做雙方思想穩定工作。經(jīng)協(xié)調，雙方達成了一致意見(jiàn)，并于9月16日簽訂了“關(guān)于濱河港灣工程與北鄰四戶(hù)居民采光權糾紛的協(xié)議書(shū)，協(xié)議書(shū)對5號樓與4戶(hù)居民住宅的最小間距以及5號樓房的絕對高度等進(jìn)行了明確。2010年10月8日，孟州市安排專(zhuān)人對4戶(hù)居民進(jìn)行了回訪(fǎng)，這4戶(hù)居民對孟州市委的調查處理情況表示同意。
【網(wǎng)民留言】
路書(shū)記你好！在 咱們焦作市的百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷在偷竊，我在車(chē)里還看到過(guò)，我們的治安巡邏開(kāi)著(zhù)電瓶車(chē)聊著(zhù)天，他們看不到啊
答復意見(jiàn)：
關(guān)于網(wǎng)民反映解放中路商業(yè)區治安問(wèn)題和巡邏人員駕駛電瓶車(chē)聊天現象調查情況的回復
9月12日，群眾在《人民網(wǎng)》地方領(lǐng)導人留言欄中向路國賢書(shū)記反映“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷活動(dòng)，同時(shí)存在治安巡邏人員開(kāi)著(zhù)電瓶車(chē)聊天”現象。對此，丁保東副市長(cháng)、王紹政副局長(cháng)高度重視，立即責成解放分局和特巡警支隊要強化措施，嚴格責任，有效改變現狀�，F將有關(guān)情況回復如下：
一、關(guān)于反映巡邏隊員駕駛電瓶車(chē)聊天問(wèn)題
經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。駕駛電瓶車(chē)的巡邏人員系解放區政法委于今年7月份招收的街道社區巡邏隊員。該批巡邏隊員招錄時(shí)，未進(jìn)行嚴格教育培訓和集中訓練，素質(zhì)參差不齊，且管理工作存在漏洞，導致出現了駕駛電瓶車(chē)巡邏時(shí)出現了聊天的情況。目前，我局已將此情況向解放區政法委進(jìn)行了通報，并抽調轄區民警協(xié)助其對街道社區巡邏隊員進(jìn)行培訓教育和集中整頓。
二、關(guān)于反映百貨大樓和新華街附近治安問(wèn)題
為進(jìn)一步改變“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常發(fā)生小偷偷竊”的治安狀況，公安機關(guān)采取了四項措施：一是由王紹政副局長(cháng)親自?huà)鞄�，組織解放分局、特巡警支隊等部門(mén)開(kāi)展實(shí)地調研，召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì )議和轄區民警座談會(huì )，分析研判治安形勢，制定了有針對性的工作措施。二是開(kāi)展“網(wǎng)格化”巡邏工作和“圍城行動(dòng)”，根據職責分工明確任務(wù)目標，抽調各級機關(guān)、派出所、刑偵、特巡警等部門(mén)100余民警深入集貿市場(chǎng)、街頭小巷、社區樓院，開(kāi)展巡邏防控、便衣反扒、清理清查、打擊團伙犯罪工作。截至9月30日，在百貨大樓和新華街附近，公安機關(guān)共刑事拘留各類(lèi)犯罪嫌疑人44人，強制戒毒24人，行政拘留11人。三是為了使百貨大樓和新華街附近的治安專(zhuān)項整治行動(dòng)取得實(shí)效，王紹政副局長(cháng)不定期帶領(lǐng)市局打防辦、督察支隊等部門(mén)負責人，深入各執勤路段和重點(diǎn)部位開(kāi)展調研督導，確保工作部署不折不扣得到落實(shí)。四是健全百貨大樓和新華街等治安復雜區域專(zhuān)項整治長(cháng)效機制，實(shí)行轄區公安機關(guān)“一把手”負責制，明確各警種部門(mén)任務(wù)分工，采取非常規作戰方式，重點(diǎn)打擊盜竊電動(dòng)自行車(chē)、“兩搶一盜”、扒竊等街頭多發(fā)性侵財犯罪，最大限度地擠壓各類(lèi)違法犯罪分子的犯罪時(shí)空。
【網(wǎng)民留言】
路書(shū)記您好!工作一定很忙吧.現向您反映,舉報武陟縣畜牧局牛國紅的詐騙,貪污問(wèn)題.前幾年,牛國紅代表武陟畜牧局在我廠(chǎng)定購了一批鍘草機刀片,期間也付給了我們一點(diǎn)貨款,最近他突然說(shuō)有200多片刀片找不到了,又說(shuō)當作廢品給賣(mài)了,據此不給我們貨款了.事實(shí)上,他早乙將刀片賣(mài)了,當然決不是當廢鐵賣(mài)的,也決不是找不到了,就是騙我們,以達到騙取貨款的目的.路書(shū)記:您看他這是不是欺騙,詐騙行為!而以在畜牧局內部他就是一種貪污行為,因為他將貨款據為己有.因此,我們懇求,希望路書(shū)記過(guò)問(wèn)此事,敦促有關(guān)部門(mén)查明此事,以認清牛國紅的真面目,也給我廠(chǎng)一個(gè)說(shuō)道.為維護社會(huì )正義,懲治邪惡作貢獻.河北滄州糧機配件廠(chǎng).
答復意見(jiàn)：
現將武陟縣委調查處理情況回得如下:
一、調查情況
經(jīng)查，2003年，縣畜牧局牛國紅（甲方）與河北滄州糧機配件廠(chǎng)蔡永悅（乙方）簽訂供貨合同，由乙方提供鍘草機刀片440片，每片25元。2003年3月28日，乙方發(fā)貨時(shí)實(shí)發(fā)676片。2003年4月至2004年9月甲方共售出210片，向乙方匯款5250元。2010年8月，牛國紅根據乙方蔡永悅的要求，按每片10元價(jià)格將230片發(fā)往開(kāi)封一經(jīng)銷(xiāo)商，并于當月將2300元貨款匯給了蔡永悅，至此乙方共收到440片刀片款7525元，余下236片刀片未收到貨款。原因是，2007年9月甲方售給詹店一配件部刀片82片，由于刀片質(zhì)量原因造成事故未能收回貨款，其余154片因損壞嚴重作廢鐵處理了。
二、處理結果
根據以上調查情況，縣畜牧局決定對牛國紅同志提出嚴肅批評。經(jīng)與乙方蔡永悅溝通，對已處理掉的154片及未收回貨款的82片，按2000元給付，2010年9月25日，該款已由牛國紅匯到蔡永悅賬戶(hù)。蔡永悅對此處理結果表示滿(mǎn)意。
【網(wǎng)民留言】
沁陽(yáng)市清華園物業(yè)公司違法亂收費！
買(mǎi)房子的時(shí)候，說(shuō)物業(yè)費每平方0.25元；買(mǎi)過(guò)房子后，每位業(yè)主都預交200元電費、100元水費，現在竟因為部分業(yè)主拒交物業(yè)費停人家的水電，可惡啊，物業(yè)法明文規定，即使業(yè)務(wù)拒交物業(yè)費，物業(yè)公司也不能停水停電��！更何況，是物業(yè)公司私自調高物業(yè)費標準為每平方0.35元后，業(yè)主有意見(jiàn)才拒交的��！
物業(yè)法規定：
物業(yè)費收費標準應當由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同規定物業(yè)費收費標準后，才能征收物業(yè)費。在業(yè)主委員會(huì )成立前，由開(kāi)發(fā)商承擔物業(yè)費。
現在，清華園的實(shí)際情況是，業(yè)主委員會(huì )還沒(méi)有成立，（物業(yè)公司也承認，現在的業(yè)主委員會(huì )參加人數不夠，產(chǎn)生的委員沒(méi)有法律依據，并且選舉當天房管局等上級主管部門(mén)也未派人參見(jiàn)，時(shí)至今日也未到房管局備案，所以不能算成立），根本就沒(méi)有選聘物業(yè)公司，更沒(méi)有商定物業(yè)費收費標準，所以根本不能收物業(yè)費！
其次，物業(yè)公司說(shuō)收費0.35元是市發(fā)改委物價(jià)局核定的。實(shí)際情況是，物價(jià)部門(mén)給清華園物業(yè)公司核定的收費標準是0.15~0.35元，最高不得超過(guò)每平方0.35元。并且這僅僅是范圍劃定，具體繳費標準必須由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同才能最后確定。
再次，清華園物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度蠻橫霸道！房子裝修時(shí)往上吊料時(shí)，只準用他們制定的工程隊，為什么，因為他們有提成！物業(yè)費業(yè)主們交了，但還要收公攤的稅費、電費、垃圾處理費，豈有此理，什么費都交了，還交什么物業(yè)費，交的物業(yè)費都干什么去了，每月公共照明的費用連同水壓力罐、公共水池注水才2000多元，可電損竟然多達6000多元，快7000元。大家算算帳，清華園有1000多戶(hù)，每戶(hù)每月除了正常的水電費外，還要而外交幾十元的公攤費，這些錢(qián)都哪里去了，誰(shuí)來(lái)監管？
請路書(shū)記百忙之中過(guò)問(wèn)此事，謝謝��！
答復意見(jiàn)：
現將沁陽(yáng)市委辦理情況回復如下：
一、基本情況
清華園住宅小區由焦作市清華房地產(chǎn)有限公司于2007年建設開(kāi)發(fā)，設計建設房屋1122套，已建成656套，截止目前入住446戶(hù)。
清華園物業(yè)管理有限公司成立于2008年8月25日，注冊資金50萬(wàn)元，法定代表人為陳章海。2008年9月17日，該公司資質(zhì)為物業(yè)管理叁級企業(yè)（編號為41080875號）。2009年4月，該公司受清華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司委托為清華園住宅小區物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)至今。
2010年5月份，由沁園辦事處清華園社區居委會(huì )組織成立清華園臨時(shí)業(yè)主委員會(huì )，參加的人員有沁園辦事處兩名干部、社區居委會(huì )和業(yè)主代表，房管部門(mén)無(wú)人參加。成立的程序是由每棟樓選出一名業(yè)主代表參加，由業(yè)主代表選出臨時(shí)業(yè)委會(huì )主任和副主任（主任：付中華，副主任：楊淑梅、孫彥林、董國強）。
二、調查情況
�。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)收費標準制定和物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費問(wèn)題
根據《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（發(fā)改價(jià)格［2003］1864號）第六條規定：物業(yè)服務(wù)費應當區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。因此，住宅小區業(yè)委會(huì )無(wú)權制定物業(yè)費的收費標準。
經(jīng)調查，清華園物業(yè)管理有限公司在業(yè)主入住時(shí)與業(yè)主簽訂了前期物業(yè)管理協(xié)議，收費標準為0.25元/m2 .月。隨后，清華園物業(yè)管理有限公司考慮到物價(jià)上漲、物業(yè)服務(wù)成本提高等因素，向沁陽(yáng)市發(fā)改委遞交《關(guān)于沁陽(yáng)市清華園牧業(yè)服務(wù)收費的請示》。我市發(fā)改委依據河南省《物業(yè)管理條例》、《焦作市城市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施細責》規定，下發(fā)了（沁發(fā)改［2009］7號）文件，核準其物業(yè)服務(wù)收費標準，明確規定住宅不得超過(guò)0.35元／m2 .月，經(jīng)營(yíng)商鋪不得超過(guò)0.45元／m2 .月，并于2009年6月16日以張貼通告的形式告知業(yè)主。此外，物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第四條第一款第七項也已明確：物業(yè)管理服務(wù)費用標準按政府指導價(jià)調整。因此，物業(yè)公司調整物業(yè)費價(jià)格有相關(guān)依據。
�。ǘ╆P(guān)于業(yè)主拒交物業(yè)費物業(yè)公司停水停電問(wèn)題
按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第四十五條第一款規定：物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。第二款規定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。10月24日，我市住建局工作人員入戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)調查：清華園小區業(yè)主尚思敏的愛(ài)人反映前一段時(shí)間因家中被盜，物業(yè)公司遲遲沒(méi)有結果而拒交物業(yè)費，物業(yè)公司對其停電，但沒(méi)有停水；業(yè)主劉立州、張前進(jìn)和聶文霞稱(chēng)物業(yè)公司沒(méi)有出現停水停電現象。因此，清華園物業(yè)公司在電費收取方式上存在違規行為。
�。ㄈ╆P(guān)于匿名業(yè)主反映每月分攤幾十元公共用電問(wèn)題
經(jīng)調查，物業(yè)公司2009和小區居委會(huì )還有幾位業(yè)主代表組成臨時(shí)業(yè)委會(huì )，經(jīng)協(xié)商達成一致，公共用電損耗分攤（路燈、二次加壓泵、監控、澆花）按照入住戶(hù)平均每月分攤電費損耗不超10度電；全部入住戶(hù)用水損耗分攤不超1噸，其余水、電損耗由物業(yè)公司承擔。根據入戶(hù)調查四戶(hù)業(yè)主（即尚思敏、衛云霞、聶文霞、劉立州）反映情況每月分攤的電費基本上是8.5度-9度電，水基本上是1方水，沒(méi)有分攤幾十元現象。因此，匿名業(yè)主反映情況不實(shí)。
�。ㄋ模╆P(guān)于業(yè)主委員會(huì )成立前物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔問(wèn)題
根據《物業(yè)管理條例》第四十二條第一款規定，業(yè)主應當根據物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在為業(yè)主提供公共區域的物業(yè)管理與服務(wù)時(shí)，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取的費用。因此，物業(yè)服務(wù)費交付的主體是業(yè)主�！段飿I(yè)管理條例》第七條規定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主必須履行的義務(wù)�！段飿I(yè)管理條例》第四十二條第二款規定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設單位交納。因此，物業(yè)在未實(shí)際交付給買(mǎi)受人占有之前的物業(yè)服務(wù)費應由建設單位（房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）交納，實(shí)際交付后應由業(yè)主買(mǎi)受人交納。因為在物業(yè)未交付前物業(yè)服務(wù)企業(yè)為建設單位提供了物業(yè)服務(wù)，建設單位在享受了服務(wù)同時(shí)必須承擔相應的義務(wù)即交納物業(yè)服務(wù)費。買(mǎi)受人在接收物業(yè)后，享受了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，應承擔物業(yè)服務(wù)費用。所以匿名業(yè)主反映業(yè)主委員會(huì )沒(méi)有成立，物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔的說(shuō)法沒(méi)有法律依據。
�。ㄎ澹╆P(guān)于反映房子裝修吊料指定的工程隊問(wèn)題
經(jīng)調查，清華園物業(yè)有限公司為避免業(yè)主在裝修時(shí)損壞公共設施和損害其他業(yè)主利益，提供吊料工程隊供業(yè)主選擇，業(yè)主也可選擇其他吊料工程隊，但選擇其他吊料工程隊時(shí)需向物業(yè)公司交納一定的保證金。因此，物業(yè)工公不存在指定使用工程隊現象。
三、處理意見(jiàn)
�。ㄒ唬└鶕迦A園小區業(yè)主入住率和業(yè)主入住時(shí)間的實(shí)際情況，我市住建局將按照《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定對該小區物業(yè)管理和清華園小區成立的業(yè)主委員成立備案事宜進(jìn)行監督和指導。
�。ǘ╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)費和公共用電用水分攤問(wèn)題，現在因清華園小區沒(méi)有正式業(yè)主委員會(huì )，建議按照雙方簽訂的合同價(jià)格標準執行和保持現狀管理模式，待清華園符合成立業(yè)主大會(huì )產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )后再協(xié)商收費標準和其它事宜。
(三)關(guān)于物業(yè)公司因業(yè)主拒交物業(yè)費出現停個(gè)別業(yè)主水電問(wèn)題，我市住建局已責令清華園物業(yè)公司按照相關(guān)的規定限期進(jìn)行整改。
四、下步打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大對建設單位和全市物業(yè)公司的監管力度，對全市物業(yè)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查，規范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，提高服務(wù)意識和人員素質(zhì)。
�。ǘ┥钊爰氈滦麄鳌段飿I(yè)管理條例》等相關(guān)法規，進(jìn)一步增強物業(yè)公司和小區業(yè)主的法制意識、責任意識和權利義務(wù)意識。
�。ㄈ┘涌焱七M(jìn)業(yè)主大會(huì )制度規范化進(jìn)程。按照《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規，指導各小區規范成立業(yè)主大會(huì )，公開(kāi)選舉業(yè)主委員會(huì )，保護業(yè)主的合法權利。
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【網(wǎng)民留言】
路書(shū)記您好：2010年2月28日，孟州市宏基置業(yè)有限公司濱河港灣項目售樓部隆重開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)之初，重磅宣傳，門(mén)庭若市，不久該項目所有樓盤(pán)大部預售罄。然而在這繁榮背后該項目北側鑫興小區的部分業(yè)主卻暗自擔心起來(lái)：通過(guò)售樓部仿真模型和售樓部工作人員宣傳，發(fā)現該項目1#.5#.9#樓在自己房產(chǎn)南側最近處僅18.02米，而1#樓為7層.5#樓11層半（樓高35米左右）.9#樓6層，如果該項目建成勢必影響自己的采光和通風(fēng)（依據《民法通則》第83條.《中華人民共和國物權法》第19條.《城市居住區規劃設計規范》第5部分等規定）。后多次與售樓人員溝通反映未果。5月1日該項目正式動(dòng)工興建，開(kāi)工之日，項目工地大門(mén)緊閉，戒備森嚴，觀(guān)其陣勢，知道我們的擔心成為現實(shí)，經(jīng)多次與開(kāi)發(fā)商交涉，開(kāi)發(fā)商堅稱(chēng)：其項目手續齊全.不會(huì )侵犯我們的合法權益（但又百般推脫不讓看其手續），隨著(zhù)施工的進(jìn)展，我們的合法權益受侵害即將成為現實(shí)，我們又無(wú)力阻擋施工，只好求助孟州市住建局。開(kāi)始住建局領(lǐng)導稱(chēng)該項目未審批.要查處，不久又通知我們該項目手續齊全.不侵犯我們的權利，面對前后矛盾的答復，我們多次尋找住建局領(lǐng)導要求公示該項目審批手續，但住建局百般搪塞推脫不予公示，在走投無(wú)路的情況下，我們通過(guò)信訪(fǎng)渠道（信訪(fǎng)局.市委.市政府）反映問(wèn)題主張權利。在有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的干預下，住建局個(gè)別領(lǐng)導和開(kāi)發(fā)商一起發(fā)動(dòng)我們的親戚朋友以及在職業(yè)戶(hù)的領(lǐng)導施壓，稱(chēng)：侵權不嚴重，可以用金錢(qián)買(mǎi)權利，1#樓后3戶(hù)業(yè)主已經(jīng)收錢(qián)賣(mài)權利，但我們堅決主張權利。開(kāi)發(fā)商無(wú)計可施，于7月20日以我們通過(guò)合法渠道反映問(wèn)題主張權利侵犯其合法權益.干擾施工為由起訴至孟州市法院（據法院工作人員稱(chēng)：就是要協(xié)商解決）。請求領(lǐng)導在百忙中予以幫助：1.我們的合法權益是否受到侵害？2.我們通過(guò)合法渠道主張權利是否侵害開(kāi)發(fā)商的權利？3.濱河港灣項目是否合法？其項目許可是否合法？作出許可的依據？4.孟州市住建局違反《中華人民共和國行政許可法》47條1款之規定，未盡告知許可事項利害關(guān)系人相關(guān)權利的義務(wù)，利害關(guān)系人知權利受到侵害向其主張權利時(shí)，卻又前后答復不一.百般搪塞推脫，這又是為什么？5.整個(gè)事件中孟州住建局到底充當什么角色？其背后是否存在錢(qián)權交易和不可告人的黑幕？
答復意見(jiàn)：
回復情況:
一、反映的主要問(wèn)題
孟州市濱河港灣項目北側鑫興小區4戶(hù)居民反映該項目5號樓規劃設計影響其采光問(wèn)題
二、調查情況
經(jīng)調查，孟州市濱河港灣項目位于鳳凰路西側、鑫興小區南側，由孟州市鴻基置業(yè)公司投資開(kāi)發(fā)，總建筑面積61900.73㎡（含地下室3762.62㎡），2010年5月開(kāi)始動(dòng)工建設。期間，濱河港灣項目北側鑫興小區4戶(hù)居民提出該項目5號樓的規劃設計影響其采光，孟州市鴻基置業(yè)公司提出手續合法，不影響北側居民采光，由此雙方產(chǎn)生糾紛。
三、處理情況
孟州市安排住建局進(jìn)行了多次協(xié)調，并耐心細致地做雙方思想穩定工作。經(jīng)協(xié)調，雙方達成了一致意見(jiàn)，并于9月16日簽訂了“關(guān)于濱河港灣工程與北鄰四戶(hù)居民采光權糾紛的協(xié)議書(shū)，協(xié)議書(shū)對5號樓與4戶(hù)居民住宅的最小間距以及5號樓房的絕對高度等進(jìn)行了明確。2010年10月8日，孟州市安排專(zhuān)人對4戶(hù)居民進(jìn)行了回訪(fǎng)，這4戶(hù)居民對孟州市委的調查處理情況表示同意。
【網(wǎng)民留言】
路書(shū)記你好！在 咱們焦作市的百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷在偷竊，我在車(chē)里還看到過(guò)，我們的治安巡邏開(kāi)著(zhù)電瓶車(chē)聊著(zhù)天，他們看不到啊
答復意見(jiàn)：
關(guān)于網(wǎng)民反映解放中路商業(yè)區治安問(wèn)題和巡邏人員駕駛電瓶車(chē)聊天現象調查情況的回復
9月12日，群眾在《人民網(wǎng)》地方領(lǐng)導人留言欄中向路國賢書(shū)記反映“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷活動(dòng)，同時(shí)存在治安巡邏人員開(kāi)著(zhù)電瓶車(chē)聊天”現象。對此，丁保東副市長(cháng)、王紹政副局長(cháng)高度重視，立即責成解放分局和特巡警支隊要強化措施，嚴格責任，有效改變現狀�，F將有關(guān)情況回復如下：
一、關(guān)于反映巡邏隊員駕駛電瓶車(chē)聊天問(wèn)題
經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。駕駛電瓶車(chē)的巡邏人員系解放區政法委于今年7月份招收的街道社區巡邏隊員。該批巡邏隊員招錄時(shí)，未進(jìn)行嚴格教育培訓和集中訓練，素質(zhì)參差不齊，且管理工作存在漏洞，導致出現了駕駛電瓶車(chē)巡邏時(shí)出現了聊天的情況。目前，我局已將此情況向解放區政法委進(jìn)行了通報，并抽調轄區民警協(xié)助其對街道社區巡邏隊員進(jìn)行培訓教育和集中整頓。
二、關(guān)于反映百貨大樓和新華街附近治安問(wèn)題
為進(jìn)一步改變“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常發(fā)生小偷偷竊”的治安狀況，公安機關(guān)采取了四項措施：一是由王紹政副局長(cháng)親自?huà)鞄�，組織解放分局、特巡警支隊等部門(mén)開(kāi)展實(shí)地調研，召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì )議和轄區民警座談會(huì )，分析研判治安形勢，制定了有針對性的工作措施。二是開(kāi)展“網(wǎng)格化”巡邏工作和“圍城行動(dòng)”，根據職責分工明確任務(wù)目標，抽調各級機關(guān)、派出所、刑偵、特巡警等部門(mén)100余民警深入集貿市場(chǎng)、街頭小巷、社區樓院，開(kāi)展巡邏防控、便衣反扒、清理清查、打擊團伙犯罪工作。截至9月30日，在百貨大樓和新華街附近，公安機關(guān)共刑事拘留各類(lèi)犯罪嫌疑人44人，強制戒毒24人，行政拘留11人。三是為了使百貨大樓和新華街附近的治安專(zhuān)項整治行動(dòng)取得實(shí)效，王紹政副局長(cháng)不定期帶領(lǐng)市局打防辦、督察支隊等部門(mén)負責人，深入各執勤路段和重點(diǎn)部位開(kāi)展調研督導，確保工作部署不折不扣得到落實(shí)。四是健全百貨大樓和新華街等治安復雜區域專(zhuān)項整治長(cháng)效機制，實(shí)行轄區公安機關(guān)“一把手”負責制，明確各警種部門(mén)任務(wù)分工，采取非常規作戰方式，重點(diǎn)打擊盜竊電動(dòng)自行車(chē)、“兩搶一盜”、扒竊等街頭多發(fā)性侵財犯罪，最大限度地擠壓各類(lèi)違法犯罪分子的犯罪時(shí)空。
【網(wǎng)民留言】
路書(shū)記您好!工作一定很忙吧.現向您反映,舉報武陟縣畜牧局牛國紅的詐騙,貪污問(wèn)題.前幾年,牛國紅代表武陟畜牧局在我廠(chǎng)定購了一批鍘草機刀片,期間也付給了我們一點(diǎn)貨款,最近他突然說(shuō)有200多片刀片找不到了,又說(shuō)當作廢品給賣(mài)了,據此不給我們貨款了.事實(shí)上,他早乙將刀片賣(mài)了,當然決不是當廢鐵賣(mài)的,也決不是找不到了,就是騙我們,以達到騙取貨款的目的.路書(shū)記:您看他這是不是欺騙,詐騙行為!而以在畜牧局內部他就是一種貪污行為,因為他將貨款據為己有.因此,我們懇求,希望路書(shū)記過(guò)問(wèn)此事,敦促有關(guān)部門(mén)查明此事,以認清牛國紅的真面目,也給我廠(chǎng)一個(gè)說(shuō)道.為維護社會(huì )正義,懲治邪惡作貢獻.河北滄州糧機配件廠(chǎng).
答復意見(jiàn)：
現將武陟縣委調查處理情況回得如下:
一、調查情況
經(jīng)查，2003年，縣畜牧局牛國紅（甲方）與河北滄州糧機配件廠(chǎng)蔡永悅（乙方）簽訂供貨合同，由乙方提供鍘草機刀片440片，每片25元。2003年3月28日，乙方發(fā)貨時(shí)實(shí)發(fā)676片。2003年4月至2004年9月甲方共售出210片，向乙方匯款5250元。2010年8月，牛國紅根據乙方蔡永悅的要求，按每片10元價(jià)格將230片發(fā)往開(kāi)封一經(jīng)銷(xiāo)商，并于當月將2300元貨款匯給了蔡永悅，至此乙方共收到440片刀片款7525元，余下236片刀片未收到貨款。原因是，2007年9月甲方售給詹店一配件部刀片82片，由于刀片質(zhì)量原因造成事故未能收回貨款，其余154片因損壞嚴重作廢鐵處理了。
二、處理結果
根據以上調查情況，縣畜牧局決定對牛國紅同志提出嚴肅批評。經(jīng)與乙方蔡永悅溝通，對已處理掉的154片及未收回貨款的82片，按2000元給付，2010年9月25日，該款已由牛國紅匯到蔡永悅賬戶(hù)。蔡永悅對此處理結果表示滿(mǎn)意。
【網(wǎng)民留言】
沁陽(yáng)市清華園物業(yè)公司違法亂收費！
買(mǎi)房子的時(shí)候，說(shuō)物業(yè)費每平方0.25元；買(mǎi)過(guò)房子后，每位業(yè)主都預交200元電費、100元水費，現在竟因為部分業(yè)主拒交物業(yè)費停人家的水電，可惡啊，物業(yè)法明文規定，即使業(yè)務(wù)拒交物業(yè)費，物業(yè)公司也不能停水停電��！更何況，是物業(yè)公司私自調高物業(yè)費標準為每平方0.35元后，業(yè)主有意見(jiàn)才拒交的��！
物業(yè)法規定：
物業(yè)費收費標準應當由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同規定物業(yè)費收費標準后，才能征收物業(yè)費。在業(yè)主委員會(huì )成立前，由開(kāi)發(fā)商承擔物業(yè)費。
現在，清華園的實(shí)際情況是，業(yè)主委員會(huì )還沒(méi)有成立，（物業(yè)公司也承認，現在的業(yè)主委員會(huì )參加人數不夠，產(chǎn)生的委員沒(méi)有法律依據，并且選舉當天房管局等上級主管部門(mén)也未派人參見(jiàn)，時(shí)至今日也未到房管局備案，所以不能算成立），根本就沒(méi)有選聘物業(yè)公司，更沒(méi)有商定物業(yè)費收費標準，所以根本不能收物業(yè)費！
其次，物業(yè)公司說(shuō)收費0.35元是市發(fā)改委物價(jià)局核定的。實(shí)際情況是，物價(jià)部門(mén)給清華園物業(yè)公司核定的收費標準是0.15~0.35元，最高不得超過(guò)每平方0.35元。并且這僅僅是范圍劃定，具體繳費標準必須由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同才能最后確定。
再次，清華園物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度蠻橫霸道！房子裝修時(shí)往上吊料時(shí)，只準用他們制定的工程隊，為什么，因為他們有提成！物業(yè)費業(yè)主們交了，但還要收公攤的稅費、電費、垃圾處理費，豈有此理，什么費都交了，還交什么物業(yè)費，交的物業(yè)費都干什么去了，每月公共照明的費用連同水壓力罐、公共水池注水才2000多元，可電損竟然多達6000多元，快7000元。大家算算帳，清華園有1000多戶(hù)，每戶(hù)每月除了正常的水電費外，還要而外交幾十元的公攤費，這些錢(qián)都哪里去了，誰(shuí)來(lái)監管？
請路書(shū)記百忙之中過(guò)問(wèn)此事，謝謝��！
答復意見(jiàn)：
現將沁陽(yáng)市委辦理情況回復如下：
一、基本情況
清華園住宅小區由焦作市清華房地產(chǎn)有限公司于2007年建設開(kāi)發(fā)，設計建設房屋1122套，已建成656套，截止目前入住446戶(hù)。
清華園物業(yè)管理有限公司成立于2008年8月25日，注冊資金50萬(wàn)元，法定代表人為陳章海。2008年9月17日，該公司資質(zhì)為物業(yè)管理叁級企業(yè)（編號為41080875號）。2009年4月，該公司受清華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司委托為清華園住宅小區物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)至今。
2010年5月份，由沁園辦事處清華園社區居委會(huì )組織成立清華園臨時(shí)業(yè)主委員會(huì )，參加的人員有沁園辦事處兩名干部、社區居委會(huì )和業(yè)主代表，房管部門(mén)無(wú)人參加。成立的程序是由每棟樓選出一名業(yè)主代表參加，由業(yè)主代表選出臨時(shí)業(yè)委會(huì )主任和副主任（主任：付中華，副主任：楊淑梅、孫彥林、董國強）。
二、調查情況
�。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)收費標準制定和物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費問(wèn)題
根據《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（發(fā)改價(jià)格［2003］1864號）第六條規定：物業(yè)服務(wù)費應當區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。因此，住宅小區業(yè)委會(huì )無(wú)權制定物業(yè)費的收費標準。
經(jīng)調查，清華園物業(yè)管理有限公司在業(yè)主入住時(shí)與業(yè)主簽訂了前期物業(yè)管理協(xié)議，收費標準為0.25元/m2 .月。隨后，清華園物業(yè)管理有限公司考慮到物價(jià)上漲、物業(yè)服務(wù)成本提高等因素，向沁陽(yáng)市發(fā)改委遞交《關(guān)于沁陽(yáng)市清華園牧業(yè)服務(wù)收費的請示》。我市發(fā)改委依據河南省《物業(yè)管理條例》、《焦作市城市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施細責》規定，下發(fā)了（沁發(fā)改［2009］7號）文件，核準其物業(yè)服務(wù)收費標準，明確規定住宅不得超過(guò)0.35元／m2 .月，經(jīng)營(yíng)商鋪不得超過(guò)0.45元／m2 .月，并于2009年6月16日以張貼通告的形式告知業(yè)主。此外，物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第四條第一款第七項也已明確：物業(yè)管理服務(wù)費用標準按政府指導價(jià)調整。因此，物業(yè)公司調整物業(yè)費價(jià)格有相關(guān)依據。
�。ǘ╆P(guān)于業(yè)主拒交物業(yè)費物業(yè)公司停水停電問(wèn)題
按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第四十五條第一款規定：物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。第二款規定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。10月24日，我市住建局工作人員入戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)調查：清華園小區業(yè)主尚思敏的愛(ài)人反映前一段時(shí)間因家中被盜，物業(yè)公司遲遲沒(méi)有結果而拒交物業(yè)費，物業(yè)公司對其停電，但沒(méi)有停水；業(yè)主劉立州、張前進(jìn)和聶文霞稱(chēng)物業(yè)公司沒(méi)有出現停水停電現象。因此，清華園物業(yè)公司在電費收取方式上存在違規行為。
�。ㄈ╆P(guān)于匿名業(yè)主反映每月分攤幾十元公共用電問(wèn)題
經(jīng)調查，物業(yè)公司2009和小區居委會(huì )還有幾位業(yè)主代表組成臨時(shí)業(yè)委會(huì )，經(jīng)協(xié)商達成一致，公共用電損耗分攤（路燈、二次加壓泵、監控、澆花）按照入住戶(hù)平均每月分攤電費損耗不超10度電；全部入住戶(hù)用水損耗分攤不超1噸，其余水、電損耗由物業(yè)公司承擔。根據入戶(hù)調查四戶(hù)業(yè)主（即尚思敏、衛云霞、聶文霞、劉立州）反映情況每月分攤的電費基本上是8.5度-9度電，水基本上是1方水，沒(méi)有分攤幾十元現象。因此，匿名業(yè)主反映情況不實(shí)。
�。ㄋ模╆P(guān)于業(yè)主委員會(huì )成立前物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔問(wèn)題
根據《物業(yè)管理條例》第四十二條第一款規定，業(yè)主應當根據物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在為業(yè)主提供公共區域的物業(yè)管理與服務(wù)時(shí)，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取的費用。因此，物業(yè)服務(wù)費交付的主體是業(yè)主�！段飿I(yè)管理條例》第七條規定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主必須履行的義務(wù)�！段飿I(yè)管理條例》第四十二條第二款規定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設單位交納。因此，物業(yè)在未實(shí)際交付給買(mǎi)受人占有之前的物業(yè)服務(wù)費應由建設單位（房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）交納，實(shí)際交付后應由業(yè)主買(mǎi)受人交納。因為在物業(yè)未交付前物業(yè)服務(wù)企業(yè)為建設單位提供了物業(yè)服務(wù)，建設單位在享受了服務(wù)同時(shí)必須承擔相應的義務(wù)即交納物業(yè)服務(wù)費。買(mǎi)受人在接收物業(yè)后，享受了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，應承擔物業(yè)服務(wù)費用。所以匿名業(yè)主反映業(yè)主委員會(huì )沒(méi)有成立，物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔的說(shuō)法沒(méi)有法律依據。
�。ㄎ澹╆P(guān)于反映房子裝修吊料指定的工程隊問(wèn)題
經(jīng)調查，清華園物業(yè)有限公司為避免業(yè)主在裝修時(shí)損壞公共設施和損害其他業(yè)主利益，提供吊料工程隊供業(yè)主選擇，業(yè)主也可選擇其他吊料工程隊，但選擇其他吊料工程隊時(shí)需向物業(yè)公司交納一定的保證金。因此，物業(yè)工公不存在指定使用工程隊現象。
三、處理意見(jiàn)
�。ㄒ唬└鶕迦A園小區業(yè)主入住率和業(yè)主入住時(shí)間的實(shí)際情況，我市住建局將按照《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定對該小區物業(yè)管理和清華園小區成立的業(yè)主委員成立備案事宜進(jìn)行監督和指導。
�。ǘ╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)費和公共用電用水分攤問(wèn)題，現在因清華園小區沒(méi)有正式業(yè)主委員會(huì )，建議按照雙方簽訂的合同價(jià)格標準執行和保持現狀管理模式，待清華園符合成立業(yè)主大會(huì )產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )后再協(xié)商收費標準和其它事宜。
(三)關(guān)于物業(yè)公司因業(yè)主拒交物業(yè)費出現停個(gè)別業(yè)主水電問(wèn)題，我市住建局已責令清華園物業(yè)公司按照相關(guān)的規定限期進(jìn)行整改。
四、下步打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大對建設單位和全市物業(yè)公司的監管力度，對全市物業(yè)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查，規范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，提高服務(wù)意識和人員素質(zhì)。
�。ǘ┥钊爰氈滦麄鳌段飿I(yè)管理條例》等相關(guān)法規，進(jìn)一步增強物業(yè)公司和小區業(yè)主的法制意識、責任意識和權利義務(wù)意識。
�。ㄈ┘涌焱七M(jìn)業(yè)主大會(huì )制度規范化進(jìn)程。按照《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規，指導各小區規范成立業(yè)主大會(huì )，公開(kāi)選舉業(yè)主委員會(huì )，保護業(yè)主的合法權利。
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焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
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