[2010.11.01-11.30]
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【網(wǎng)民留言】
沁陽(yáng)市清華園物業(yè)公司違法亂收費!
買(mǎi)房子的時(shí)候,說(shuō)物業(yè)費每平方0.25元;買(mǎi)過(guò)房子后,每位業(yè)主都預交200元電費、100元水費,現在竟因為部分業(yè)主拒交物業(yè)費停人家的水電,可惡啊,物業(yè)法明文規定,即使業(yè)務(wù)拒交物業(yè)費,物業(yè)公司也不能停水停電!更何況,是物業(yè)公司私自調高物業(yè)費標準為每平方0.35元后,業(yè)主有意見(jiàn)才拒交的!
物業(yè)法規定:
物業(yè)費收費標準應當由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同規定物業(yè)費收費標準后,才能征收物業(yè)費。在業(yè)主委員會(huì )成立前,由開(kāi)發(fā)商承擔物業(yè)費。
現在,清華園的實(shí)際情況是,業(yè)主委員會(huì )還沒(méi)有成立,(物業(yè)公司也承認,現在的業(yè)主委員會(huì )參加人數不夠,產(chǎn)生的委員沒(méi)有法律依據,并且選舉當天房管局等上級主管部門(mén)也未派人參見(jiàn),時(shí)至今日也未到房管局備案,所以不能算成立),根本就沒(méi)有選聘物業(yè)公司,更沒(méi)有商定物業(yè)費收費標準,所以根本不能收物業(yè)費!
其次,物業(yè)公司說(shuō)收費0.35元是市發(fā)改委物價(jià)局核定的。實(shí)際情況是,物價(jià)部門(mén)給清華園物業(yè)公司核定的收費標準是0.15~0.35元,最高不得超過(guò)每平方0.35元。并且這僅僅是范圍劃定,具體繳費標準必須由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同才能最后確定。
再次,清華園物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度蠻橫霸道!房子裝修時(shí)往上吊料時(shí),只準用他們制定的工程隊,為什么,因為他們有提成。。!物業(yè)費業(yè)主們交了,但還要收公攤的稅費、電費、垃圾處理費,豈有此理,什么費都交了,還交什么物業(yè)費,交的物業(yè)費都干什么去了,每月公共照明的費用連同水壓力罐、公共水池注水才2000多元,可電損竟然多達6000多元,快7000元。大家算算帳,清華園有1000多戶(hù),每戶(hù)每月除了正常的水電費外,還要而外交幾十元的公攤費,這些錢(qián)都哪里去了,誰(shuí)來(lái)監管???
請路書(shū)記百忙之中過(guò)問(wèn)此事,謝謝!
答復意見(jiàn):
回復說(shuō)明:第五條最后一句話(huà)工公改為公司.
一、基本情況
清華園住宅小區由焦作市清華房地產(chǎn)有限公司于2007年建設開(kāi)發(fā),設計建設房屋1122套,已建成656套,截止目前入住446戶(hù)。
清華園物業(yè)管理有限公司成立于2008年8月25日,注冊資金50萬(wàn)元,法定代表人為陳章海。2008年9月17日,該公司資質(zhì)為物業(yè)管理叁級企業(yè)(編號為41080875號)。2009年4月,該公司受清華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司委托為清華園住宅小區物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)至今。
2010年5月份,由沁園辦事處清華園社區居委會(huì )組織成立清華園臨時(shí)業(yè)主委員會(huì ),參加的人員有沁園辦事處兩名干部、社區居委會(huì )和業(yè)主代表,房管部門(mén)無(wú)人參加。成立的程序是由每棟樓選出一名業(yè)主代表參加,由業(yè)主代表選出臨時(shí)業(yè)委會(huì )主任和副主任(主任:付中華,副主任:楊淑梅、孫彥林、董國強)。
二、調查情況
(一)關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費標準制定和物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費問(wèn)題
根據《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(發(fā)改價(jià)格[2003]1864號)第六條規定:物業(yè)服務(wù)費應當區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。因此,住宅小區業(yè)委會(huì )無(wú)權制定物業(yè)費的收費標準。
經(jīng)調查,清華園物業(yè)管理有限公司在業(yè)主入住時(shí)與業(yè)主簽訂了前期物業(yè)管理協(xié)議,收費標準為0.25元/m2 .月。隨后,清華園物業(yè)管理有限公司考慮到物價(jià)上漲、物業(yè)服務(wù)成本提高等因素,向沁陽(yáng)市發(fā)改委遞交《關(guān)于沁陽(yáng)市清華園牧業(yè)服務(wù)收費的請示》。我市發(fā)改委依據河南省《物業(yè)管理條例》、《焦作市城市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施細責》規定,下發(fā)了(沁發(fā)改[2009]7號)文件,核準其物業(yè)服務(wù)收費標準,明確規定住宅不得超過(guò)0.35元/m2 .月,經(jīng)營(yíng)商鋪不得超過(guò)0.45元/m2 .月,并于2009年6月16日以張貼通告的形式告知業(yè)主。此外,物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第四條第一款第七項也已明確:物業(yè)管理服務(wù)費用標準按政府指導價(jià)調整。因此,物業(yè)公司調整物業(yè)費價(jià)格有相關(guān)依據。
(二)關(guān)于業(yè)主拒交物業(yè)費物業(yè)公司停水停電問(wèn)題
按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第四十五條第一款規定:物業(yè)管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。第二款規定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。10月24日,我市住建局工作人員入戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)調查:清華園小區業(yè)主尚思敏的愛(ài)人反映前一段時(shí)間因家中被盜,物業(yè)公司遲遲沒(méi)有結果而拒交物業(yè)費,物業(yè)公司對其停電,但沒(méi)有停水;業(yè)主劉立州、張前進(jìn)和聶文霞稱(chēng)物業(yè)公司沒(méi)有出現停水停電現象。因此,清華園物業(yè)公司在電費收取方式上存在違規行為。
(三)關(guān)于匿名業(yè)主反映每月分攤幾十元公共用電問(wèn)題
經(jīng)調查,物業(yè)公司2009和小區居委會(huì )還有幾位業(yè)主代表組成臨時(shí)業(yè)委會(huì ),經(jīng)協(xié)商達成一致,公共用電損耗分攤(路燈、二次加壓泵、監控、澆花)按照入住戶(hù)平均每月分攤電費損耗不超10度電;全部入住戶(hù)用水損耗分攤不超1噸,其余水、電損耗由物業(yè)公司承擔。根據入戶(hù)調查四戶(hù)業(yè)主(即尚思敏、衛云霞、聶文霞、劉立州)反映情況每月分攤的電費基本上是8.5度-9度電,水基本上是1方水,沒(méi)有分攤幾十元現象。因此,匿名業(yè)主反映情況不實(shí)。
(四)關(guān)于業(yè)主委員會(huì )成立前物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔問(wèn)題
根據《物業(yè)管理條例》第四十二條第一款規定,業(yè)主應當根據物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在為業(yè)主提供公共區域的物業(yè)管理與服務(wù)時(shí),按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取的費用。因此,物業(yè)服務(wù)費交付的主體是業(yè)主!段飿I(yè)管理條例》第七條規定,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主必須履行的義務(wù)!段飿I(yè)管理條例》第四十二條第二款規定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用由建設單位交納。因此,物業(yè)在未實(shí)際交付給買(mǎi)受人占有之前的物業(yè)服務(wù)費應由建設單位(房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商)交納,實(shí)際交付后應由業(yè)主買(mǎi)受人交納。因為在物業(yè)未交付前物業(yè)服務(wù)企業(yè)為建設單位提供了物業(yè)服務(wù),建設單位在享受了服務(wù)同時(shí)必須承擔相應的義務(wù)即交納物業(yè)服務(wù)費。買(mǎi)受人在接收物業(yè)后,享受了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù),應承擔物業(yè)服務(wù)費用。所以匿名業(yè)主反映業(yè)主委員會(huì )沒(méi)有成立,物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔的說(shuō)法沒(méi)有法律依據。
(五)關(guān)于反映房子裝修吊料指定的工程隊問(wèn)題
經(jīng)調查,清華園物業(yè)有限公司為避免業(yè)主在裝修時(shí)損壞公共設施和損害其他業(yè)主利益,提供吊料工程隊供業(yè)主選擇,業(yè)主也可選擇其他吊料工程隊,但選擇其他吊料工程隊時(shí)需向物業(yè)公司交納一定的保證金。因此,物業(yè)公司不存在指定使用工程隊現象。
三、處理意見(jiàn)
(一)根據清華園小區業(yè)主入住率和業(yè)主入住時(shí)間的實(shí)際情況,我市住建局將按照《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定對該小區物業(yè)管理和清華園小區成立的業(yè)主委員成立備案事宜進(jìn)行監督和指導。
(二)關(guān)于物業(yè)服務(wù)費和公共用電用水分攤問(wèn)題,現在因清華園小區沒(méi)有正式業(yè)主委員會(huì ),建議按照雙方簽訂的合同價(jià)格標準執行和保持現狀管理模式,待清華園符合成立業(yè)主大會(huì )產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )后再協(xié)商收費標準和其它事宜。
(三)關(guān)于物業(yè)公司因業(yè)主拒交物業(yè)費出現停個(gè)別業(yè)主水電問(wèn)題,我市住建局已責令清華園物業(yè)公司按照相關(guān)的規定限期進(jìn)行整改。
四、下步打算
(一)進(jìn)一步加大對建設單位和全市物業(yè)公司的監管力度,對全市物業(yè)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查,規范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為,提高服務(wù)意識和人員素質(zhì)。
(二)深入細致宣傳《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法規,進(jìn)一步增強物業(yè)公司和小區業(yè)主的法制意識、責任意識和權利義務(wù)意識。
(三)加快推進(jìn)業(yè)主大會(huì )制度規范化進(jìn)程。按照《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規,指導各小區規范成立業(yè)主大會(huì ),公開(kāi)選舉業(yè)主委員會(huì ),保護業(yè)主的合法權利。
【網(wǎng)民留言】
我的父親是沁陽(yáng)市王曲鄉大召村的一名醫生,今年醫改衛生局讓重新裝修房子,60平方的房子劃分區域,前后總共花去了2萬(wàn)多,原來(lái)說(shuō)是財政補貼2萬(wàn)元,現在說(shuō)補貼5000元再給臺電視,這樣一來(lái)2萬(wàn)變成了1萬(wàn)都不到,縮水的這部分錢(qián)不知道去了哪里,希望路書(shū)記關(guān)注一下,謝謝
答復意見(jiàn):
現將沁陽(yáng)市辦理情況回復如下:
一、網(wǎng)民反映的主要問(wèn)題
反映王曲鄉大召村衛生所醫改補貼不到位的有關(guān)問(wèn)題。
二、信訪(fǎng)人基本情況
信訪(fǎng)人王娟娟,網(wǎng)上署名辰雨月,女,系沁陽(yáng)市王曲鄉大召村衛生所村醫王占國的女兒,現在洛陽(yáng)市打工。
三、調查情況
(一)相關(guān)政策
為進(jìn)一步加強村衛生室建設,改善農村醫療機構服務(wù)條件,根據河南省衛生廳《關(guān)于做好2008年第二批村衛生室建設項目的通知》豫衛基婦〔2008〕17號和沁陽(yáng)市人民政府辦公室《關(guān)于做好2008年村衛生室建設項目》沁政辦〔2008〕73號文件要求,我市衛生局按照統一標準,完善功能,充實(shí)內涵的原則,改善村衛生室基礎設施條件,配備必要設備,完善規章制度。
(二)開(kāi)展情況
根據省市文件精神,我市衛生部門(mén)嚴格落實(shí)了項目目標篩選確認、檢查驗收、資金籌集及撥付工作。自2008年開(kāi)展以來(lái),我市共爭取標準化村衛生室建設項目共計307個(gè),其中2008年建設完成90個(gè)標準化村衛生室項目,2009年建設完成85個(gè)標準化村衛生室項目,今年爭取到132個(gè)標準化村衛生室建設項目。
王曲鄉大召村衛生室是今年確定的村衛生室建設項目單位。大召村村委會(huì )按照規定無(wú)償為王占國提供了一處約110平方米的房屋,作為標準化村衛生室建設用房。目前,該村衛生室按照《河南省村衛生室基本標準》于今年8月份開(kāi)始改造,地面已鋪地磚,墻壁已貼瓷磚,五室已劃分開(kāi),現仍在改造中,尚未完工。根據焦作市衛生局轉發(fā)河南省衛生廳《關(guān)于開(kāi)展全省新農合及農村衛生工作進(jìn)展情況督導檢查工作的通知》精神,省衛生廳檢查組將于2010年11月12日—15日來(lái)我市對村室建設項目情況進(jìn)行復檢,復檢合格后,各級補助資金將及時(shí)發(fā)放到位。目前,大召衛生室建設項目尚未完工,補助款項和配套設備待檢查驗收后到位。
四、處理情況
根據調查的情況,人民網(wǎng)網(wǎng)民辰雨月網(wǎng)上反映的問(wèn)題不屬實(shí)。針對此次網(wǎng)民反映的問(wèn)題,我市安排市衛生局在下步工作中進(jìn)一步加強衛生醫療政策的宣傳,規范衛生行政行為,加大基層醫療機構和人員的管理,落實(shí)好上級有關(guān)政策,杜絕此類(lèi)事情再次發(fā)生。
五、回訪(fǎng)情況
10月9日,我市衛生局3名同志對在人民網(wǎng)上反映該問(wèn)題的網(wǎng)民辰雨月(王娟娟)進(jìn)行了回訪(fǎng),告知其村級衛生所的補貼資金是在上級有關(guān)部門(mén)檢查驗收后才能發(fā)放情況后,王娟娟表示:“我在網(wǎng)上所反映的問(wèn)題與事實(shí)不符,是個(gè)人認識的偏差,我表示真誠的歉意”。
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焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
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沁陽(yáng)市清華園物業(yè)公司違法亂收費!
買(mǎi)房子的時(shí)候,說(shuō)物業(yè)費每平方0.25元;買(mǎi)過(guò)房子后,每位業(yè)主都預交200元電費、100元水費,現在竟因為部分業(yè)主拒交物業(yè)費停人家的水電,可惡啊,物業(yè)法明文規定,即使業(yè)務(wù)拒交物業(yè)費,物業(yè)公司也不能停水停電!更何況,是物業(yè)公司私自調高物業(yè)費標準為每平方0.35元后,業(yè)主有意見(jiàn)才拒交的!
物業(yè)法規定:
物業(yè)費收費標準應當由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同規定物業(yè)費收費標準后,才能征收物業(yè)費。在業(yè)主委員會(huì )成立前,由開(kāi)發(fā)商承擔物業(yè)費。
現在,清華園的實(shí)際情況是,業(yè)主委員會(huì )還沒(méi)有成立,(物業(yè)公司也承認,現在的業(yè)主委員會(huì )參加人數不夠,產(chǎn)生的委員沒(méi)有法律依據,并且選舉當天房管局等上級主管部門(mén)也未派人參見(jiàn),時(shí)至今日也未到房管局備案,所以不能算成立),根本就沒(méi)有選聘物業(yè)公司,更沒(méi)有商定物業(yè)費收費標準,所以根本不能收物業(yè)費!
其次,物業(yè)公司說(shuō)收費0.35元是市發(fā)改委物價(jià)局核定的。實(shí)際情況是,物價(jià)部門(mén)給清華園物業(yè)公司核定的收費標準是0.15~0.35元,最高不得超過(guò)每平方0.35元。并且這僅僅是范圍劃定,具體繳費標準必須由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽訂合同才能最后確定。
再次,清華園物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度蠻橫霸道!房子裝修時(shí)往上吊料時(shí),只準用他們制定的工程隊,為什么,因為他們有提成。。!物業(yè)費業(yè)主們交了,但還要收公攤的稅費、電費、垃圾處理費,豈有此理,什么費都交了,還交什么物業(yè)費,交的物業(yè)費都干什么去了,每月公共照明的費用連同水壓力罐、公共水池注水才2000多元,可電損竟然多達6000多元,快7000元。大家算算帳,清華園有1000多戶(hù),每戶(hù)每月除了正常的水電費外,還要而外交幾十元的公攤費,這些錢(qián)都哪里去了,誰(shuí)來(lái)監管???
請路書(shū)記百忙之中過(guò)問(wèn)此事,謝謝!
答復意見(jiàn):
回復說(shuō)明:第五條最后一句話(huà)工公改為公司.
一、基本情況
清華園住宅小區由焦作市清華房地產(chǎn)有限公司于2007年建設開(kāi)發(fā),設計建設房屋1122套,已建成656套,截止目前入住446戶(hù)。
清華園物業(yè)管理有限公司成立于2008年8月25日,注冊資金50萬(wàn)元,法定代表人為陳章海。2008年9月17日,該公司資質(zhì)為物業(yè)管理叁級企業(yè)(編號為41080875號)。2009年4月,該公司受清華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司委托為清華園住宅小區物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)至今。
2010年5月份,由沁園辦事處清華園社區居委會(huì )組織成立清華園臨時(shí)業(yè)主委員會(huì ),參加的人員有沁園辦事處兩名干部、社區居委會(huì )和業(yè)主代表,房管部門(mén)無(wú)人參加。成立的程序是由每棟樓選出一名業(yè)主代表參加,由業(yè)主代表選出臨時(shí)業(yè)委會(huì )主任和副主任(主任:付中華,副主任:楊淑梅、孫彥林、董國強)。
二、調查情況
(一)關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費標準制定和物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費問(wèn)題
根據《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(發(fā)改價(jià)格[2003]1864號)第六條規定:物業(yè)服務(wù)費應當區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。因此,住宅小區業(yè)委會(huì )無(wú)權制定物業(yè)費的收費標準。
經(jīng)調查,清華園物業(yè)管理有限公司在業(yè)主入住時(shí)與業(yè)主簽訂了前期物業(yè)管理協(xié)議,收費標準為0.25元/m2 .月。隨后,清華園物業(yè)管理有限公司考慮到物價(jià)上漲、物業(yè)服務(wù)成本提高等因素,向沁陽(yáng)市發(fā)改委遞交《關(guān)于沁陽(yáng)市清華園牧業(yè)服務(wù)收費的請示》。我市發(fā)改委依據河南省《物業(yè)管理條例》、《焦作市城市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施細責》規定,下發(fā)了(沁發(fā)改[2009]7號)文件,核準其物業(yè)服務(wù)收費標準,明確規定住宅不得超過(guò)0.35元/m2 .月,經(jīng)營(yíng)商鋪不得超過(guò)0.45元/m2 .月,并于2009年6月16日以張貼通告的形式告知業(yè)主。此外,物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第四條第一款第七項也已明確:物業(yè)管理服務(wù)費用標準按政府指導價(jià)調整。因此,物業(yè)公司調整物業(yè)費價(jià)格有相關(guān)依據。
(二)關(guān)于業(yè)主拒交物業(yè)費物業(yè)公司停水停電問(wèn)題
按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第四十五條第一款規定:物業(yè)管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。第二款規定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。10月24日,我市住建局工作人員入戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)調查:清華園小區業(yè)主尚思敏的愛(ài)人反映前一段時(shí)間因家中被盜,物業(yè)公司遲遲沒(méi)有結果而拒交物業(yè)費,物業(yè)公司對其停電,但沒(méi)有停水;業(yè)主劉立州、張前進(jìn)和聶文霞稱(chēng)物業(yè)公司沒(méi)有出現停水停電現象。因此,清華園物業(yè)公司在電費收取方式上存在違規行為。
(三)關(guān)于匿名業(yè)主反映每月分攤幾十元公共用電問(wèn)題
經(jīng)調查,物業(yè)公司2009和小區居委會(huì )還有幾位業(yè)主代表組成臨時(shí)業(yè)委會(huì ),經(jīng)協(xié)商達成一致,公共用電損耗分攤(路燈、二次加壓泵、監控、澆花)按照入住戶(hù)平均每月分攤電費損耗不超10度電;全部入住戶(hù)用水損耗分攤不超1噸,其余水、電損耗由物業(yè)公司承擔。根據入戶(hù)調查四戶(hù)業(yè)主(即尚思敏、衛云霞、聶文霞、劉立州)反映情況每月分攤的電費基本上是8.5度-9度電,水基本上是1方水,沒(méi)有分攤幾十元現象。因此,匿名業(yè)主反映情況不實(shí)。
(四)關(guān)于業(yè)主委員會(huì )成立前物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔問(wèn)題
根據《物業(yè)管理條例》第四十二條第一款規定,業(yè)主應當根據物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在為業(yè)主提供公共區域的物業(yè)管理與服務(wù)時(shí),按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取的費用。因此,物業(yè)服務(wù)費交付的主體是業(yè)主!段飿I(yè)管理條例》第七條規定,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主必須履行的義務(wù)!段飿I(yè)管理條例》第四十二條第二款規定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用由建設單位交納。因此,物業(yè)在未實(shí)際交付給買(mǎi)受人占有之前的物業(yè)服務(wù)費應由建設單位(房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商)交納,實(shí)際交付后應由業(yè)主買(mǎi)受人交納。因為在物業(yè)未交付前物業(yè)服務(wù)企業(yè)為建設單位提供了物業(yè)服務(wù),建設單位在享受了服務(wù)同時(shí)必須承擔相應的義務(wù)即交納物業(yè)服務(wù)費。買(mǎi)受人在接收物業(yè)后,享受了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù),應承擔物業(yè)服務(wù)費用。所以匿名業(yè)主反映業(yè)主委員會(huì )沒(méi)有成立,物業(yè)費由開(kāi)發(fā)商承擔的說(shuō)法沒(méi)有法律依據。
(五)關(guān)于反映房子裝修吊料指定的工程隊問(wèn)題
經(jīng)調查,清華園物業(yè)有限公司為避免業(yè)主在裝修時(shí)損壞公共設施和損害其他業(yè)主利益,提供吊料工程隊供業(yè)主選擇,業(yè)主也可選擇其他吊料工程隊,但選擇其他吊料工程隊時(shí)需向物業(yè)公司交納一定的保證金。因此,物業(yè)公司不存在指定使用工程隊現象。
三、處理意見(jiàn)
(一)根據清華園小區業(yè)主入住率和業(yè)主入住時(shí)間的實(shí)際情況,我市住建局將按照《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定對該小區物業(yè)管理和清華園小區成立的業(yè)主委員成立備案事宜進(jìn)行監督和指導。
(二)關(guān)于物業(yè)服務(wù)費和公共用電用水分攤問(wèn)題,現在因清華園小區沒(méi)有正式業(yè)主委員會(huì ),建議按照雙方簽訂的合同價(jià)格標準執行和保持現狀管理模式,待清華園符合成立業(yè)主大會(huì )產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )后再協(xié)商收費標準和其它事宜。
(三)關(guān)于物業(yè)公司因業(yè)主拒交物業(yè)費出現停個(gè)別業(yè)主水電問(wèn)題,我市住建局已責令清華園物業(yè)公司按照相關(guān)的規定限期進(jìn)行整改。
四、下步打算
(一)進(jìn)一步加大對建設單位和全市物業(yè)公司的監管力度,對全市物業(yè)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查,規范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為,提高服務(wù)意識和人員素質(zhì)。
(二)深入細致宣傳《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法規,進(jìn)一步增強物業(yè)公司和小區業(yè)主的法制意識、責任意識和權利義務(wù)意識。
(三)加快推進(jìn)業(yè)主大會(huì )制度規范化進(jìn)程。按照《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規,指導各小區規范成立業(yè)主大會(huì ),公開(kāi)選舉業(yè)主委員會(huì ),保護業(yè)主的合法權利。
【網(wǎng)民留言】
我的父親是沁陽(yáng)市王曲鄉大召村的一名醫生,今年醫改衛生局讓重新裝修房子,60平方的房子劃分區域,前后總共花去了2萬(wàn)多,原來(lái)說(shuō)是財政補貼2萬(wàn)元,現在說(shuō)補貼5000元再給臺電視,這樣一來(lái)2萬(wàn)變成了1萬(wàn)都不到,縮水的這部分錢(qián)不知道去了哪里,希望路書(shū)記關(guān)注一下,謝謝
答復意見(jiàn):
現將沁陽(yáng)市辦理情況回復如下:
一、網(wǎng)民反映的主要問(wèn)題
反映王曲鄉大召村衛生所醫改補貼不到位的有關(guān)問(wèn)題。
二、信訪(fǎng)人基本情況
信訪(fǎng)人王娟娟,網(wǎng)上署名辰雨月,女,系沁陽(yáng)市王曲鄉大召村衛生所村醫王占國的女兒,現在洛陽(yáng)市打工。
三、調查情況
(一)相關(guān)政策
為進(jìn)一步加強村衛生室建設,改善農村醫療機構服務(wù)條件,根據河南省衛生廳《關(guān)于做好2008年第二批村衛生室建設項目的通知》豫衛基婦〔2008〕17號和沁陽(yáng)市人民政府辦公室《關(guān)于做好2008年村衛生室建設項目》沁政辦〔2008〕73號文件要求,我市衛生局按照統一標準,完善功能,充實(shí)內涵的原則,改善村衛生室基礎設施條件,配備必要設備,完善規章制度。
(二)開(kāi)展情況
根據省市文件精神,我市衛生部門(mén)嚴格落實(shí)了項目目標篩選確認、檢查驗收、資金籌集及撥付工作。自2008年開(kāi)展以來(lái),我市共爭取標準化村衛生室建設項目共計307個(gè),其中2008年建設完成90個(gè)標準化村衛生室項目,2009年建設完成85個(gè)標準化村衛生室項目,今年爭取到132個(gè)標準化村衛生室建設項目。
王曲鄉大召村衛生室是今年確定的村衛生室建設項目單位。大召村村委會(huì )按照規定無(wú)償為王占國提供了一處約110平方米的房屋,作為標準化村衛生室建設用房。目前,該村衛生室按照《河南省村衛生室基本標準》于今年8月份開(kāi)始改造,地面已鋪地磚,墻壁已貼瓷磚,五室已劃分開(kāi),現仍在改造中,尚未完工。根據焦作市衛生局轉發(fā)河南省衛生廳《關(guān)于開(kāi)展全省新農合及農村衛生工作進(jìn)展情況督導檢查工作的通知》精神,省衛生廳檢查組將于2010年11月12日—15日來(lái)我市對村室建設項目情況進(jìn)行復檢,復檢合格后,各級補助資金將及時(shí)發(fā)放到位。目前,大召衛生室建設項目尚未完工,補助款項和配套設備待檢查驗收后到位。
四、處理情況
根據調查的情況,人民網(wǎng)網(wǎng)民辰雨月網(wǎng)上反映的問(wèn)題不屬實(shí)。針對此次網(wǎng)民反映的問(wèn)題,我市安排市衛生局在下步工作中進(jìn)一步加強衛生醫療政策的宣傳,規范衛生行政行為,加大基層醫療機構和人員的管理,落實(shí)好上級有關(guān)政策,杜絕此類(lèi)事情再次發(fā)生。
五、回訪(fǎng)情況
10月9日,我市衛生局3名同志對在人民網(wǎng)上反映該問(wèn)題的網(wǎng)民辰雨月(王娟娟)進(jìn)行了回訪(fǎng),告知其村級衛生所的補貼資金是在上級有關(guān)部門(mén)檢查驗收后才能發(fā)放情況后,王娟娟表示:“我在網(wǎng)上所反映的問(wèn)題與事實(shí)不符,是個(gè)人認識的偏差,我表示真誠的歉意”。
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