我市組織81個(gè)單位開(kāi)展公開(kāi)承諾踐諾活動(dòng)
更新時(shí)間：2012-8-24 8:25:26 來(lái)源：焦作日報
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據了解，市政府糾風(fēng)辦自8月20日起組織各參評單位開(kāi)展“向社會(huì )承諾、讓人民滿(mǎn)意”公開(kāi)承諾活動(dòng)。
按照要求，政府部門(mén)和公共服務(wù)行業(yè)要圍繞市委、市政府中心工作、本單位工作職責，從規范執法行為、為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、治理各種不正之風(fēng)等方面，認真作出承諾并向社會(huì )公布,同時(shí)將本單位的主要工作職能、辦事程序、執法依據、辦理時(shí)限、服務(wù)項目、收費標準、審批權限、監督電話(huà)等向社會(huì )公示。
行政執法部門(mén)要重點(diǎn)圍繞堅持文明執法、依法行政，規范執法行為、強化執法監督進(jìn)行承諾，著(zhù)力解決執法不嚴、違法不究，“亂收費、亂罰款、亂集資、亂攤派”，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”，執法中態(tài)度生冷硬橫、吃拿卡要以及行政不作為、亂作為等問(wèn)題。
社會(huì )管理部門(mén)和經(jīng)濟管理部門(mén)要重點(diǎn)圍繞轉變職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效能進(jìn)行承諾，切實(shí)解決多頭審批、推諉扯皮、效率低下、吃拿卡要等問(wèn)題。
公共服務(wù)行業(yè)要重點(diǎn)圍繞改進(jìn)作風(fēng)、提高職業(yè)道德水平、規范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量等內容進(jìn)行承諾，有效落實(shí)各項便民利民措施，切實(shí)為民排憂(yōu)解難。
按照要求，承諾踐諾活動(dòng)將貫穿于此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)始終。市政府糾風(fēng)辦將把各個(gè)部門(mén)和行業(yè)的職責、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序和辦理期限等內容，通過(guò)媒體向社會(huì )公布，讓群眾清楚明白，并接受群眾監督。
據介紹，為方便群眾監督，市政府糾風(fēng)辦將在《焦作日報》開(kāi)設 “向社會(huì )承諾，讓人民滿(mǎn)意”專(zhuān)欄，集中向社會(huì )公布各部門(mén)、各行業(yè)《“向社會(huì )承諾，讓人民滿(mǎn)意”公開(kāi)承諾書(shū)》；同時(shí)，各單位要將公開(kāi)承諾內容在本單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站醒目位置予以公示，并在服務(wù)群眾的公開(kāi)辦事場(chǎng)所，以固定板面等形式予以公示。
各單位要對本系統承諾落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查、跟蹤問(wèn)效，及時(shí)跟進(jìn)掌握承諾落實(shí)情況，對本系統踐諾情況要進(jìn)行考核，把踐諾情況的好壞作為單位評議考核、評先評優(yōu)的重要內容，形成有效的激勵約束機制。要公布監督投訴機構及電話(huà)號碼，廣泛接受社會(huì )監督，確保承諾事項落實(shí)到基層群眾身上，真正做到讓人民滿(mǎn)意。
據悉，在問(wèn)卷測評階段，市政府糾風(fēng)辦將把各單位承諾落實(shí)情況作為測評內容之一，組織全市群眾進(jìn)行評價(jià)。在綜合考核階段，要將承諾踐諾情況納入政風(fēng)行風(fēng)評議綜合考核內容，凡不按時(shí)報送或不認真對待、敷衍應付公開(kāi)承諾的部門(mén)和行業(yè)，市政府糾風(fēng)辦將按照有關(guān)規定在綜合考核時(shí)予以扣分，進(jìn)行通報批評。
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據了解，市政府糾風(fēng)辦自8月20日起組織各參評單位開(kāi)展“向社會(huì )承諾、讓人民滿(mǎn)意”公開(kāi)承諾活動(dòng)。
按照要求，政府部門(mén)和公共服務(wù)行業(yè)要圍繞市委、市政府中心工作、本單位工作職責，從規范執法行為、為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、治理各種不正之風(fēng)等方面，認真作出承諾并向社會(huì )公布,同時(shí)將本單位的主要工作職能、辦事程序、執法依據、辦理時(shí)限、服務(wù)項目、收費標準、審批權限、監督電話(huà)等向社會(huì )公示。
行政執法部門(mén)要重點(diǎn)圍繞堅持文明執法、依法行政，規范執法行為、強化執法監督進(jìn)行承諾，著(zhù)力解決執法不嚴、違法不究，“亂收費、亂罰款、亂集資、亂攤派”，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”，執法中態(tài)度生冷硬橫、吃拿卡要以及行政不作為、亂作為等問(wèn)題。
社會(huì )管理部門(mén)和經(jīng)濟管理部門(mén)要重點(diǎn)圍繞轉變職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效能進(jìn)行承諾，切實(shí)解決多頭審批、推諉扯皮、效率低下、吃拿卡要等問(wèn)題。
公共服務(wù)行業(yè)要重點(diǎn)圍繞改進(jìn)作風(fēng)、提高職業(yè)道德水平、規范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量等內容進(jìn)行承諾，有效落實(shí)各項便民利民措施，切實(shí)為民排憂(yōu)解難。
按照要求，承諾踐諾活動(dòng)將貫穿于此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)始終。市政府糾風(fēng)辦將把各個(gè)部門(mén)和行業(yè)的職責、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序和辦理期限等內容，通過(guò)媒體向社會(huì )公布，讓群眾清楚明白，并接受群眾監督。
據介紹，為方便群眾監督，市政府糾風(fēng)辦將在《焦作日報》開(kāi)設 “向社會(huì )承諾，讓人民滿(mǎn)意”專(zhuān)欄，集中向社會(huì )公布各部門(mén)、各行業(yè)《“向社會(huì )承諾，讓人民滿(mǎn)意”公開(kāi)承諾書(shū)》；同時(shí)，各單位要將公開(kāi)承諾內容在本單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站醒目位置予以公示，并在服務(wù)群眾的公開(kāi)辦事場(chǎng)所，以固定板面等形式予以公示。
各單位要對本系統承諾落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查、跟蹤問(wèn)效，及時(shí)跟進(jìn)掌握承諾落實(shí)情況，對本系統踐諾情況要進(jìn)行考核，把踐諾情況的好壞作為單位評議考核、評先評優(yōu)的重要內容，形成有效的激勵約束機制。要公布監督投訴機構及電話(huà)號碼，廣泛接受社會(huì )監督，確保承諾事項落實(shí)到基層群眾身上，真正做到讓人民滿(mǎn)意。
據悉，在問(wèn)卷測評階段，市政府糾風(fēng)辦將把各單位承諾落實(shí)情況作為測評內容之一，組織全市群眾進(jìn)行評價(jià)。在綜合考核階段，要將承諾踐諾情況納入政風(fēng)行風(fēng)評議綜合考核內容，凡不按時(shí)報送或不認真對待、敷衍應付公開(kāi)承諾的部門(mén)和行業(yè)，市政府糾風(fēng)辦將按照有關(guān)規定在綜合考核時(shí)予以扣分，進(jìn)行通報批評。
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