中信銀行鄭州分行成功堵截針對老年人的“保健品”“高收益產(chǎn)品”詐騙

2025/2/13 17:13:03    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　當前，電信詐騙手段花樣層出，手段翻新，給人們的財產(chǎn)安全帶來(lái)了嚴重威脅。銀行是資金流通的重要樞紐，在打擊電信詐騙違法犯罪工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，警銀聯(lián)動(dòng)筑牢反詐“防護網(wǎng)”，共同守好群眾“錢(qián)袋子”。

　　近日，老年客戶(hù)崔某來(lái)到中信銀行洛陽(yáng)牡丹城支行柜臺，要求辦理非柜面轉賬限額修改業(yè)務(wù)，客戶(hù)稱(chēng)其要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺購買(mǎi)保健藥品，金額為4萬(wàn)元左右，因銀行卡非柜面渠道出賬限額不足，需要提高限額確保其能順利轉款。經(jīng)進(jìn)一步了解，客戶(hù)稱(chēng)其通過(guò)網(wǎng)絡(luò )彈窗添加“八段錦教學(xué)群”，群內有位“中醫名家”在線(xiàn)宣講保健知識并銷(xiāo)售保健品，自己通過(guò)數月的“學(xué)習”，已經(jīng)對“中醫名家”推薦的保健品療效深信不疑，為了自己的健康，盡管保健品價(jià)格較為昂貴，客戶(hù)決定購買(mǎi)幾個(gè)療程試試。

　　因客戶(hù)年齡較高，購買(mǎi)金額較大，該行工作人員反復向客戶(hù)提示相關(guān)風(fēng)險，告知客戶(hù)通過(guò)非正規渠道購買(mǎi)保健品很可能上當被騙，并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否告知家人，崔某表示未與家人商量，并表示這位“中醫名家”不是騙子，且保健品優(yōu)惠時(shí)間快要結束了，催促銀行柜員盡快幫其辦理業(yè)務(wù)。為了保護客戶(hù)資金安全，工作人員對客戶(hù)提供的網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行查詢(xún)，發(fā)現平臺存在涉詐信息，工作人員嘗試與老人子女聯(lián)系，希望通過(guò)子女對老人進(jìn)行勸說(shuō)，但得知老人為失獨人員。了解情況后，支行立即啟動(dòng)“警銀聯(lián)動(dòng)”機制，民警到場(chǎng)后對客戶(hù)再次進(jìn)行勸說(shuō)�？蛻�(hù)才如夢(mèng)初醒，意識到自己差點(diǎn)上當受騙，決定不再付款，并對銀行工作人員認真負責的工作態(tài)度表示感謝。

　　近年來(lái)，各級市場(chǎng)監管部門(mén)和消費者協(xié)會(huì )多次提醒，消費者要注意防范保健食品銷(xiāo)售騙局，切實(shí)盲目參加任何以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的健康知識講座、專(zhuān)家義診、免費檢查等活動(dòng)，要謹防“保健品”坑人騙局，防范“偽專(zhuān)家”授課，別讓騙子鉆空子。除了“保健品”騙局，“高收益產(chǎn)品”陷阱更是以高收益、高回報的線(xiàn)上理財項目，引誘大家入圈套，且對資金安全的威脅更大。

　　2月10日，老年客戶(hù)李某急匆匆地來(lái)到中信銀行焦作解放路支行查詢(xún)其名下金融資產(chǎn)。李某拿出手機，打開(kāi)一個(gè)名稱(chēng)為“夕陽(yáng)紅”的APP，要求銀行工作人員立即查詢(xún)其在中信銀行的資產(chǎn)，并將資產(chǎn)信息上傳到該APP上。憑借敏銳的風(fēng)險識別意識，該行客戶(hù)經(jīng)理意識到客戶(hù)李叔叔可能正遭受電信詐騙，其打開(kāi)的APP疑似為涉詐軟件。本著(zhù)對儲戶(hù)資金安全負責的原則，客戶(hù)經(jīng)理隨即告知李某此類(lèi)事件是典型的電信詐騙，并聯(lián)系柜臺工作人員協(xié)助核實(shí)，柜員第一時(shí)間聯(lián)系反詐中心民警，核實(shí)該APP確為詐騙APP，其特征為“以短期高頻收益吸引參與者，APP會(huì )突然出現白屏，雖有網(wǎng)頁(yè)鏈接可重新登錄，但隨時(shí)會(huì )崩盤(pán)�！�

　　但李叔叔仍堅信自己不會(huì )受騙，對銀行員工的勸說(shuō)不予理睬，要求立即上傳自己資產(chǎn)信息�？蛻�(hù)經(jīng)理及柜員借助日常遇到的典型案例向李叔叔講解了防范電信詐騙相關(guān)知識，并撥打“110”報警電話(huà)。經(jīng)民警電話(huà)詢(xún)問(wèn)，客戶(hù)通過(guò)微信群獲知該“夕陽(yáng)紅”APP上的理財產(chǎn)品利率高，周期短，便自行下載使用。最終，在民警和銀行員工的勸說(shuō)下，李叔叔這才恍然大悟，意識到自己被騙，連連說(shuō)，“幸虧有銀行工作人員，不然自己的養老本錢(qián)全被騙走了”。

　　為踐行“金融為民”初心使命，守好打擊電信詐騙的第一道防線(xiàn)，中信銀行鄭州分行對內常態(tài)化開(kāi)展員工培訓，提高員工風(fēng)險識別能力和服務(wù)水平，履行好金融消費者權益保護義務(wù)；對外積極開(kāi)展防范電信詐騙、非法集資、反洗錢(qián)等金融知識宣教工作，提升公眾防范意識，為營(yíng)造安全穩定的金融消費環(huán)境貢獻中信力量。

（通訊員：劉鈺鵬 梁飛）

相關(guān)信息： 中信銀行新鄉分行開(kāi)展“元宵送暖”幸福工會(huì )活動(dòng) 我市將開(kāi)通客運班線(xiàn)一票直達洛陽(yáng)龍門(mén)高鐵站 中信銀行鄭州分行走訪(fǎng)慰問(wèn)困難群眾，結對幫扶溫暖人心 中信銀行洛陽(yáng)分行：上門(mén)服務(wù)“零距離”，“適老化”服務(wù)有溫度 中信銀行成功攔截一起信用卡還款詐騙案件 “電子眼”上崗，焦作火車(chē)站南廣場(chǎng)治理升級 中信銀行以債券承銷(xiāo)澆灌實(shí)體經(jīng)濟重點(diǎn)領(lǐng)域 李亦博到高新區調研項目復工企業(yè)復產(chǎn)工作 “新老年人”咋養老？傳統養老模式正被打破

	焦作網(wǎng)免責聲明：
① 本網(wǎng)所有稿件，未經(jīng)許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)，如有異議請聯(lián)系我們即可處理。 ③ 刊發(fā)、轉載的稿件，作者可聯(lián)系本網(wǎng)申領(lǐng)稿酬。