中消協(xié)點(diǎn)名“兩個(gè)菜要價(jià)844元”損害消費者利益
更新時(shí)間：2025/2/12 9:58:09 來(lái)源：新華社CNML文字
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新華社北京2月11日電（記者趙文君）中國消費者協(xié)會(huì )11日發(fā)布2025年春節消費維權分析，餐飲消費、文化娛樂(lè )、電商網(wǎng)購、文旅出行等方面維權訴求較為集中。
中消協(xié)有關(guān)負責人表示，張家界“土家園”飯店聯(lián)手出租車(chē)司機攬客，兩個(gè)菜要價(jià)844元，價(jià)格遠高于市場(chǎng)平均水平。這種定價(jià)行為不僅損害了消費者的經(jīng)濟利益，還破壞了公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。逢節必漲是供需矛盾下的正�，F象，但漲價(jià)應在合理范圍。
過(guò)道加凳子、觀(guān)眾坐臺階，有的影院“超員”售票影響了觀(guān)影體驗，票價(jià)暴漲與硬件服務(wù)縮水形成反差，消費者隱性權益受到侵害，文娛、旅游等行業(yè)缺乏服務(wù)質(zhì)量標準以及相關(guān)管理措施。
中消協(xié)建議，各地相關(guān)部門(mén)發(fā)布消費提示時(shí)，可通過(guò)自媒體政務(wù)平臺發(fā)布“消費風(fēng)險地圖”，實(shí)時(shí)更新景區人流、餐飲投訴熱點(diǎn)區域等信息。敦促各行業(yè)企業(yè)明示價(jià)格漲幅上限等，經(jīng)營(yíng)主體應切實(shí)做好價(jià)格公示，確保消費者對價(jià)格波動(dòng)知情，減少矛盾糾紛。
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中消協(xié)有關(guān)負責人表示，張家界“土家園”飯店聯(lián)手出租車(chē)司機攬客，兩個(gè)菜要價(jià)844元，價(jià)格遠高于市場(chǎng)平均水平。這種定價(jià)行為不僅損害了消費者的經(jīng)濟利益，還破壞了公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。逢節必漲是供需矛盾下的正�，F象，但漲價(jià)應在合理范圍。
過(guò)道加凳子、觀(guān)眾坐臺階，有的影院“超員”售票影響了觀(guān)影體驗，票價(jià)暴漲與硬件服務(wù)縮水形成反差，消費者隱性權益受到侵害，文娛、旅游等行業(yè)缺乏服務(wù)質(zhì)量標準以及相關(guān)管理措施。
中消協(xié)建議，各地相關(guān)部門(mén)發(fā)布消費提示時(shí)，可通過(guò)自媒體政務(wù)平臺發(fā)布“消費風(fēng)險地圖”，實(shí)時(shí)更新景區人流、餐飲投訴熱點(diǎn)區域等信息。敦促各行業(yè)企業(yè)明示價(jià)格漲幅上限等，經(jīng)營(yíng)主體應切實(shí)做好價(jià)格公示，確保消費者對價(jià)格波動(dòng)知情，減少矛盾糾紛。
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