城市治理現代化需要“三張清單”
□郭 劍

2025/4/22 10:53:19    來(lái)源：焦作晚報

　　無(wú)論破解環(huán)境治理頑疾，還是創(chuàng )新公共服務(wù)模式，抑或重塑市容秩序，做好城市治理這篇大文章，建立問(wèn)題、責任、整改“三張清單”十分重要，只要弄清吃透“三張清單”的邏輯關(guān)系，充分發(fā)揮“三張清單”的指揮棒作用，我們就一定能實(shí)現年內主城區環(huán)衛質(zhì)量提升30%、群眾滿(mǎn)意度在90%以上的工作目標。

　　堅持問(wèn)題導向，抓住“關(guān)鍵小事”，把握“民生大事”。無(wú)論干什么工作，奔著(zhù)問(wèn)題去，向著(zhù)困難攻，才能取得實(shí)效。堅持問(wèn)題導向，如何精準發(fā)現問(wèn)題呢？沉到工作一線(xiàn)、深入群眾中間是最好的方法。市城管局采取“查、訪(fǎng)、研、督”四步工作法，第一時(shí)間發(fā)現并破解城鄉接合部環(huán)境治理難題；督促燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)采取“四不兩直”方式進(jìn)行突擊檢查，聯(lián)合執法打擊“三黑”亂象；指導供熱系統推行“訪(fǎng)民問(wèn)暖”服務(wù)模式，走訪(fǎng)647個(gè)小區解決訴求2640件……實(shí)踐證明，扎實(shí)開(kāi)展調查研究，認真傾聽(tīng)群眾呼聲，為緊盯“頑疾”精準靶向發(fā)力奠定了基礎。

　　強化責任落實(shí)，切實(shí)履職盡責，激發(fā)擔當精神。面對矛盾問(wèn)題遇難不避，堅決啃下“硬骨頭”，這是全市城管人的擔當。在建章立制強化責任落實(shí)方面，市城管局蹚出了新路。建立“項目管家”制度，實(shí)行建筑工地工程渣土“即產(chǎn)即清”管理；建立“路長(cháng)+巷長(cháng)”雙責任制，對市容環(huán)境實(shí)施網(wǎng)格化管理；打造“智慧環(huán)衛”監管平臺，運用AI識別技術(shù)實(shí)現問(wèn)題即時(shí)預警……市城管局通過(guò)壓實(shí)責任到人，細化工作到點(diǎn)，確保全系統高效運轉，使發(fā)現問(wèn)題找對策、即知即改辦實(shí)事成為常態(tài)。

　　扎實(shí)徹底整改，重塑城市筋骨，暢通民生血脈。古人云：犯其至難而圖其至遠。面對頑瘴痼疾，必須不打折扣、毫不通融地徹底整改，才能補齊民生短板，讓市民在轉角遇見(jiàn)美、于細微處感知暖，消弭“宏觀(guān)數據”與“微觀(guān)感受”間的“溫差”。針對市民關(guān)心關(guān)切的油煙污染亂象，市城管局開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)，規范跨店經(jīng)營(yíng)210家次，清理流動(dòng)攤販480個(gè)，并構建起“天眼巡查+網(wǎng)格管理+市民監督”立體防控體系，油煙在線(xiàn)監測平臺覆蓋率達92%。市城管局以數字化手段賦能城市治理，以改革創(chuàng )新的辦法暢通經(jīng)絡(luò )、強健肌體，我們的城市必將更加活力奔涌。

　　城市治理如繡花，一針一線(xiàn)總關(guān)情。這份情體現在“城管藍”的實(shí)干擔當上，埋藏在直抵人心的細微關(guān)懷里。只要我們以“精管善治”為主線(xiàn)，落實(shí)好問(wèn)題、責任、整改“三張清單”，就一定能推動(dòng)“民生服務(wù)清單”向“幸福體驗清單”升級，在推進(jìn)城市治理現代化中交出優(yōu)異答卷。

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