中信銀行鄭州分行堵截可疑激活銀行卡 保障客戶(hù)賬戶(hù)安全

2023-2-10 16:28:16    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　近日，中信銀行鄭州分行堵截一例可疑激活銀行卡的業(yè)務(wù)，成功守護客戶(hù)的個(gè)人信息安全和財產(chǎn)安全。一位二十多歲的年輕客戶(hù)走進(jìn)中信銀行鄭州分行的大廳，要求將其名下已睡眠的銀行卡激活，并辦理更改手機號碼、開(kāi)通證書(shū)版網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。長(cháng)時(shí)間未使用的銀行卡，為何忽然啟用，并要修改手機號碼、開(kāi)通網(wǎng)銀呢？這一系列的反常情況立即讓工作人員提高警惕。

　　在邀請客戶(hù)進(jìn)行手機號碼實(shí)名制認證的過(guò)程中，工作人員發(fā)現客戶(hù)對于手機號碼并不熟悉，經(jīng)確認，手機號碼為客戶(hù)當日新辦理的手機號，工作人員更加仔細向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)啟用賬戶(hù)的用途。經(jīng)了解，客戶(hù)近日新變更成為某物流公司的法人，其上游企業(yè)要求客戶(hù)新開(kāi)通一個(gè)手機號碼，將名下銀行卡的預留手機號碼修改為新辦手機號碼并開(kāi)通證書(shū)版網(wǎng)銀后交于上游企業(yè)的財務(wù)人員，完成后可為其發(fā)放貸款。

　　工作人員核實(shí)情況后，立即告知客戶(hù)，可能是遭到了金融詐騙，告知客戶(hù)如有資金需求，應當至銀行辦理貸款事宜，并詳細為客戶(hù)講解了銀行卡、手機號碼及網(wǎng)銀出租、出借、出售的風(fēng)險和需承擔的法律責任，客戶(hù)表示認可，立即終止了業(yè)務(wù)辦理，離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。

　　中信銀行鄭州分行在堵截可疑賬戶(hù)業(yè)務(wù)、筑牢一道防線(xiàn)的同時(shí)，積極履行社會(huì )責任，通過(guò)廳堂宣傳、社區宣傳等多種形式普及金融知識，提升群眾防范識別風(fēng)險的能力，保護廣大群眾的切身利益。

（中信銀行鄭州分行 宋金蘭）

相關(guān)信息： 中信銀行鄭州分行殘損幣兌換辦實(shí)事 現金服務(wù)提質(zhì)效 中信銀行鄭州分行高效助力企業(yè)發(fā)薪及結算業(yè)務(wù) 守護老百姓的“錢(qián)袋子” 中信銀行鄭州分行開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活… 中信銀行鄭州分行關(guān)愛(ài)老年客戶(hù) 上門(mén)服務(wù)顯擔當 中信銀行鄭州分行用心服務(wù)獲稱(chēng)贊 2023焦作市電動(dòng)自行車(chē)惠民春季購車(chē)大會(huì )舉行 我市公布48家學(xué)科類(lèi)校外培訓機構“白名單” 省第二屆職業(yè)技能大賽焦作市選拔賽即將開(kāi)始 河南首批“楓橋式人民法庭”名單公布

	焦作網(wǎng)免責聲明：
① 本網(wǎng)所有稿件，未經(jīng)許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)，如有異議請聯(lián)系我們即可處理。 ③ 刊發(fā)、轉載的稿件，作者可聯(lián)系本網(wǎng)申領(lǐng)稿酬。