提前“熱身” 護航“溫暖”
市城管局全面啟動(dòng)今冬供暖前期準備工作
市城管局全面啟動(dòng)今冬供暖前期準備工作
更新時(shí)間：2024/11/5 9:41:46 來(lái)源：焦作日報
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為保障2024年~2025年供暖工作正常運行，按照工作早部署、問(wèn)題早發(fā)現、整改早到位、矛盾早化解的要求，日前，市城管局堅持“百姓城管、服務(wù)百姓”工作理念，以“安全、穩定、保供暖”為目標，全面啟動(dòng)今冬供暖前期準備工作。
連日來(lái)，為進(jìn)一步加強供熱采暖管理，督促供熱企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責任，市城管局深入中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司等地，實(shí)地查看企業(yè)調度中心、小區熱力交換站、管網(wǎng)工程改造等，并聽(tīng)取供熱企業(yè)對中心城區集中供熱準備工作的匯報，詳細了解設備檢修、熱源供應、供熱管網(wǎng)工程改造、用戶(hù)入網(wǎng)等工作情況匯報，并對存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行商討，共同制定解決措施，立行立改。
據了解，為保障今冬采暖季熱源穩定，萬(wàn)方電廠(chǎng)、華潤電廠(chǎng)均增加供熱設備，同時(shí)，萬(wàn)方電廠(chǎng)、金冠電廠(chǎng)、華潤電廠(chǎng)3家熱源企業(yè)均已制定應急處置預案，為今冬采暖季穩定熱源提供有效保障。
為確保供熱設施穩定運行，市城管局要求供暖企業(yè)開(kāi)展管網(wǎng)維修保養。截至目前，我市已檢修養護管網(wǎng)300.365公里，檢測養護設施1486項，中心城區已完成239座換熱站、171個(gè)小區庭院管網(wǎng)、818處市政管網(wǎng)操作井、3.6萬(wàn)戶(hù)用戶(hù)端設備維修維護工作。同時(shí)，市城管局集中整改用熱問(wèn)題，各縣（市、區）供熱主管部門(mén)對上個(gè)采暖季群眾用熱投訴和輿情進(jìn)行收集匯總、深入分析，采取相應舉措予以消除和提前管控，整改上個(gè)采暖季用戶(hù)端問(wèn)題3.74萬(wàn)戶(hù)；做好應急處置準備，供熱企業(yè)針對極端天氣、設施運行故障等突發(fā)事件，完善應急保障預案；持續開(kāi)展地下有限空間和供熱中斷應急演練；組織維修人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和專(zhuān)業(yè)考試；做好搶修車(chē)輛和器材設備等物資儲備。
為提升供熱服務(wù)品質(zhì)，根據市城管局集中供暖工作要求，供暖企業(yè)全面推行供熱網(wǎng)格員責任制，暖管家加入業(yè)主和小區微信群，做到供暖問(wèn)題“輿情不出群，信訪(fǎng)不出院”，有效降低用戶(hù)投訴量；建立聯(lián)合報修制度，實(shí)行公司、供熱服務(wù)中心、片區、專(zhuān)屬暖管家四重電話(huà)報修受理制度，并將客服中心接線(xiàn)員與小區網(wǎng)格化管理相結合，有效改善供暖初期用戶(hù)電話(huà)打不進(jìn)來(lái)、業(yè)務(wù)受理不及時(shí)的情況；進(jìn)一步加大對供熱知識、用熱停熱辦理、繳費方式的宣傳，提高用熱群眾對供熱工作的知曉度。
市城管局黨組書(shū)記、局長(cháng)楊樹(shù)亮說(shuō)，供熱管網(wǎng)建設事關(guān)民生福祉，是一項重要的民生工程。項目建設方、施工方、監理方要切實(shí)強化項目建設的責任感和緊迫感，密切配合、精準對接，統籌安排施工，及時(shí)協(xié)調解決項目推進(jìn)過(guò)程中存在的困難問(wèn)題，安全高效地推進(jìn)項目建設；要緊盯時(shí)間節點(diǎn)，在堅持高標準、高質(zhì)量建設的同時(shí)，倒排工期、掛圖作戰，確保按期保質(zhì)保量完成任務(wù)目標。市城管局始終將“察民情”作為著(zhù)力點(diǎn)，把“解民憂(yōu)”作為關(guān)鍵點(diǎn)，把“暖民心”作為落腳點(diǎn)，傾聽(tīng)群眾需求，用心用情解決群眾操心事、揪心事、煩心事，不斷踐行為民服務(wù)的初心和使命，切實(shí)保障今冬明春集中供熱安全穩定運行。
（記者 高小豹）
總值班：呂正軍 |
統 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：寧江東 |
編 輯：劉鳴捷 |
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焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
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連日來(lái)，為進(jìn)一步加強供熱采暖管理，督促供熱企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責任，市城管局深入中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司等地，實(shí)地查看企業(yè)調度中心、小區熱力交換站、管網(wǎng)工程改造等，并聽(tīng)取供熱企業(yè)對中心城區集中供熱準備工作的匯報，詳細了解設備檢修、熱源供應、供熱管網(wǎng)工程改造、用戶(hù)入網(wǎng)等工作情況匯報，并對存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行商討，共同制定解決措施，立行立改。
據了解，為保障今冬采暖季熱源穩定，萬(wàn)方電廠(chǎng)、華潤電廠(chǎng)均增加供熱設備，同時(shí)，萬(wàn)方電廠(chǎng)、金冠電廠(chǎng)、華潤電廠(chǎng)3家熱源企業(yè)均已制定應急處置預案，為今冬采暖季穩定熱源提供有效保障。
為確保供熱設施穩定運行，市城管局要求供暖企業(yè)開(kāi)展管網(wǎng)維修保養。截至目前，我市已檢修養護管網(wǎng)300.365公里，檢測養護設施1486項，中心城區已完成239座換熱站、171個(gè)小區庭院管網(wǎng)、818處市政管網(wǎng)操作井、3.6萬(wàn)戶(hù)用戶(hù)端設備維修維護工作。同時(shí)，市城管局集中整改用熱問(wèn)題，各縣（市、區）供熱主管部門(mén)對上個(gè)采暖季群眾用熱投訴和輿情進(jìn)行收集匯總、深入分析，采取相應舉措予以消除和提前管控，整改上個(gè)采暖季用戶(hù)端問(wèn)題3.74萬(wàn)戶(hù)；做好應急處置準備，供熱企業(yè)針對極端天氣、設施運行故障等突發(fā)事件，完善應急保障預案；持續開(kāi)展地下有限空間和供熱中斷應急演練；組織維修人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和專(zhuān)業(yè)考試；做好搶修車(chē)輛和器材設備等物資儲備。
為提升供熱服務(wù)品質(zhì)，根據市城管局集中供暖工作要求，供暖企業(yè)全面推行供熱網(wǎng)格員責任制，暖管家加入業(yè)主和小區微信群，做到供暖問(wèn)題“輿情不出群，信訪(fǎng)不出院”，有效降低用戶(hù)投訴量；建立聯(lián)合報修制度，實(shí)行公司、供熱服務(wù)中心、片區、專(zhuān)屬暖管家四重電話(huà)報修受理制度，并將客服中心接線(xiàn)員與小區網(wǎng)格化管理相結合，有效改善供暖初期用戶(hù)電話(huà)打不進(jìn)來(lái)、業(yè)務(wù)受理不及時(shí)的情況；進(jìn)一步加大對供熱知識、用熱停熱辦理、繳費方式的宣傳，提高用熱群眾對供熱工作的知曉度。
市城管局黨組書(shū)記、局長(cháng)楊樹(shù)亮說(shuō)，供熱管網(wǎng)建設事關(guān)民生福祉，是一項重要的民生工程。項目建設方、施工方、監理方要切實(shí)強化項目建設的責任感和緊迫感，密切配合、精準對接，統籌安排施工，及時(shí)協(xié)調解決項目推進(jìn)過(guò)程中存在的困難問(wèn)題，安全高效地推進(jìn)項目建設；要緊盯時(shí)間節點(diǎn)，在堅持高標準、高質(zhì)量建設的同時(shí)，倒排工期、掛圖作戰，確保按期保質(zhì)保量完成任務(wù)目標。市城管局始終將“察民情”作為著(zhù)力點(diǎn)，把“解民憂(yōu)”作為關(guān)鍵點(diǎn)，把“暖民心”作為落腳點(diǎn)，傾聽(tīng)群眾需求，用心用情解決群眾操心事、揪心事、煩心事，不斷踐行為民服務(wù)的初心和使命，切實(shí)保障今冬明春集中供熱安全穩定運行。
（記者 高小豹）
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