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2021年專(zhuān)題區
近日,中信銀行鄭州祥盛街支行連續兩天上門(mén)為某企業(yè)開(kāi)立工資卡200余張,保障員工工資順利發(fā)放。
提前準備,主動(dòng)作為。在得知企業(yè)員工辦卡需求后,該行迅速做出安排,啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)流程,細化分工安排,提前與企業(yè)溝通業(yè)務(wù)辦理手續,確保各環(huán)節緊密銜接,為上門(mén)開(kāi)卡業(yè)務(wù)做好充分準備。
🎈🎈聚力融合,快捷高效。該行上門(mén)服務(wù)人員到達企業(yè)現場(chǎng)后,高效組織、配合默契,從銀行賬戶(hù)開(kāi)立、手機銀行激活,到賬戶(hù)使用須知、重點(diǎn)產(chǎn)品介紹,全程井然有序,給客戶(hù)帶去了良好的服務(wù)體驗。
🍀🍀現場(chǎng)宣講,普及知識。該行在開(kāi)卡的同時(shí),組織金融知識宣傳小分隊,現場(chǎng)開(kāi)設金融知識宣講“小課堂”,與企業(yè)員工“面對面”講解防范電信詐騙新型違法犯罪、反假幣、反洗錢(qián)等相關(guān)知識,通過(guò)案例講解,提高客戶(hù)辨別、防范和應對技巧,保護個(gè)人財產(chǎn)安全不受侵犯。
🍁🍁本次上門(mén)服務(wù)響應迅速、辦理高效,即解決了客戶(hù)的痛點(diǎn)問(wèn)題,又普及了金融知識,贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可。
(中信銀行鄭州分行 陳兵兵)
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近日,中信銀行鄭州祥盛街支行連續兩天上門(mén)為某企業(yè)開(kāi)立工資卡200余張,保障員工工資順利發(fā)放。
提前準備,主動(dòng)作為。在得知企業(yè)員工辦卡需求后,該行迅速做出安排,啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)流程,細化分工安排,提前與企業(yè)溝通業(yè)務(wù)辦理手續,確保各環(huán)節緊密銜接,為上門(mén)開(kāi)卡業(yè)務(wù)做好充分準備。
🎈🎈聚力融合,快捷高效。該行上門(mén)服務(wù)人員到達企業(yè)現場(chǎng)后,高效組織、配合默契,從銀行賬戶(hù)開(kāi)立、手機銀行激活,到賬戶(hù)使用須知、重點(diǎn)產(chǎn)品介紹,全程井然有序,給客戶(hù)帶去了良好的服務(wù)體驗。
🍀🍀現場(chǎng)宣講,普及知識。該行在開(kāi)卡的同時(shí),組織金融知識宣傳小分隊,現場(chǎng)開(kāi)設金融知識宣講“小課堂”,與企業(yè)員工“面對面”講解防范電信詐騙新型違法犯罪、反假幣、反洗錢(qián)等相關(guān)知識,通過(guò)案例講解,提高客戶(hù)辨別、防范和應對技巧,保護個(gè)人財產(chǎn)安全不受侵犯。
🍁🍁本次上門(mén)服務(wù)響應迅速、辦理高效,即解決了客戶(hù)的痛點(diǎn)問(wèn)題,又普及了金融知識,贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可。
(中信銀行鄭州分行 陳兵兵)
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