本報記者 王金偉

　　核心提示

　　春節期間，一些出租車(chē)趁機亂漲價(jià)，市民意見(jiàn)很大。市客運管理部門(mén)年年都要對這種行為進(jìn)行整治和查處，但仍屢禁不絕。由此引發(fā)的一些問(wèn)題值得思考——

　　市民：春節出行遭遇漫天要價(jià)

　　市民李先生反映，春節期間他從市體育館搭乘一輛出租車(chē)到東方紅廣場(chǎng)，司機張口就要10元錢(qián)，而且態(tài)度很不好�！懊康酱汗澯嘘P(guān)部門(mén)都明令禁止亂漲價(jià)行為，司機咋還漫天要價(jià)？”李先生很氣憤地說(shuō)。

　　市民劉女士說(shuō)：“過(guò)年親人一見(jiàn)面，話(huà)題都是先討論出租車(chē)漲價(jià)的。平常5元、10元的車(chē)程，一張口就要10元或20元，因為是普遍現象你愛(ài)坐不坐，希望有關(guān)部門(mén)在今后要加大打擊的力度�！�

　　部分市民對出租車(chē)在節假日或雨雪天氣里漲價(jià)的現象也表示理解，但希望有關(guān)部門(mén)對此進(jìn)行規范，讓出租車(chē)漲價(jià)有名、有度，避免個(gè)別司機漫天要價(jià)和消費者的糊涂消費。

　　出租車(chē)司機：我們掙的都是辛苦錢(qián)

　　出租車(chē)司機周師傅也很委屈：“過(guò)年的時(shí)候，家家都在團圓，我們出租車(chē)司機為了掙些辛苦錢(qián)，犧牲與家人團聚的機會(huì )滿(mǎn)街拉客，能不能給我們多點(diǎn)理解？”周師傅的老家在外地，通過(guò)老鄉關(guān)系承包了他人的一輛出租車(chē)，想著(zhù)春節期間生意好做就放棄了回家過(guò)年。大年三十晚上，此起彼伏的鞭炮聲讓坐在車(chē)里的周師傅心里很不是滋味。

　　出租司機王師傅說(shuō)：“一到春節就漲價(jià)幾乎成了行規。因為是司機的個(gè)人行為，并沒(méi)有條框可循，所以亂漲價(jià)的事不可避免。都是靠感覺(jué)收費，只要雙方談妥就行了�！�

　　還有的司機師傅說(shuō)：“春節期間加班，工作人員可以從工資上得到補貼，我們只有用提高收費來(lái)彌補付出了�！�

　　不遵守有關(guān)部門(mén)禁止漲價(jià)的規定，難道不害怕被處罰？多數出租車(chē)司機表示，大家多數是抱著(zhù)“被逮了只好認罰”的僥幸心理，私自漲價(jià)。多數出租車(chē)司機希望管理部門(mén)出臺相應規定，讓出租車(chē)在節假日或雨雪天氣漲價(jià)有名，這樣消費者也易于接受，沒(méi)有這么大怨氣。

　　運管部門(mén)：

　　嚴肅處理所有投訴 希望盡快出臺新規

　　出租車(chē)在春節期間以及雨雪天氣漲價(jià)的現象已存在多年，很多市民對此也抱理解態(tài)度，與其你管理部門(mén)年年大張旗鼓地禁止漲價(jià)，出租車(chē)司機卻偷偷摸摸漲價(jià)理直氣壯，還不如明文規定春節期間或特殊天氣時(shí)允許出租車(chē)加價(jià)一個(gè)百分比，關(guān)鍵要有規范化的管理。

　　據了解，市城市客運管理處也正在考慮借鑒外地的管理經(jīng)驗，并協(xié)調物價(jià)主管部門(mén)，規范節假日或雨雪天氣的出租車(chē)收費，以兼顧乘客與司機雙方的利益。

　　該處工作人員表示，自1992年我市出現出租車(chē)以來(lái)，油價(jià)幾近翻番，出租車(chē)的收費卻還在原地踏步，在一定程度上損害了出租車(chē)司機的利益。但在新的管理辦法沒(méi)有出臺之前，任何理由的漲價(jià)都是違法行為。

　　據了解，今年春節期間，開(kāi)封市執行春節期間出租車(chē)加價(jià)政策，即春節期間（農歷臘月二十九至農歷正月初五），出租車(chē)價(jià)格允許上浮。

　　幾年來(lái)屢禁不絕的出租車(chē)在節假日或雨雪天氣里的“亂”漲價(jià)現象，有力地證明了監管部門(mén)僅靠加大力度打擊是不夠的，不如進(jìn)行可行性的引領(lǐng)和疏導，讓出租車(chē)漲價(jià)有“理”，讓乘客明白消費。